Commercieel Medewerker Binnendienst

Il y a 5 jours

Kruishoutem, Oost-Vlaanderen, Belgique ROCK RECRUITMENT Temps plein 28 000 € - 42 000 € Contrat

Een vaste waarde waar mensen elkaar kennen

Je komt terecht bij een gevestigde speler binnen bouwmaterialen met meer dan 35 jaar ervaring. De onderneming telt vandaag ongeveer 75 medewerkers, verspreid over twee gespecialiseerde vestigingen, en bedient zowel bouwprofessionals als particuliere klanten.

In de bouwcenter in Kruisem ligt de focus op bouwmaterialen, technisch advies, bestellingen, leveringen en service aan voornamelijk professionele klanten. De structuur is vlak en de communicatielijnen zijn kort. Collega's en leidinggevenden zijn rechtstreeks aanspreekbaar, waardoor vragen snel worden opgelost en mensen gemakkelijk bij elkaar binnenlopen.

Jij houdt klanten en dossiers in beweging

Als commercieel medewerker binnendienst ben je een centraal aanspreekpunt binnen de dagelijkse werking. Je zorgt ervoor dat klanten snel geholpen worden, informatie op de juiste plaats terechtkomt en commerciële dossiers correct worden opgevolgd.

  • Je verzorgt de eerstelijnstelefonie en helpt klanten en leveranciers op een vriendelijke en professionele manier verder.
  • Je luistert naar vragen, zoekt informatie op en zorgt ervoor dat de juiste collega wordt betrokken wanneer verdere expertise nodig is.
  • Je bent een dagelijks aanspreekpunt voor klanten en leveranciers en bouwt daardoor sterke contacten op.
  • Je maakt offertes op en zorgt ervoor dat deze correct en tijdig bij de klant terechtkomen.
  • Je volgt openstaande offertes actief op en ondersteunt zo mee het commerciële proces.
  • Je verwerkt bestellingen en orders nauwkeurig en bewaakt de administratieve opvolging.
  • Je beheert klantendossiers en zorgt ervoor dat gegevens, afspraken en documenten steeds correct zijn bijgewerkt.
  • Je ondersteunt de vertegenwoordigers op de baan en zorgt ervoor dat zij kunnen rekenen op correcte informatie en administratieve voorbereiding.
  • Je denkt proactief mee wanneer een vraag of probleem opduikt en zoekt samen met collega’s naar een praktische oplossing.

Klantencontact, commercieel meedenken en organiseren lopen hier dagelijks door elkaar.