IT support engineer

Bouw mee aan de digitale kracht van het Belgische topvoetbal

Ben jij een IT-talent met een passie voor technologie én voetbal? Wil je jouw technische skills inzetten in een professionele sportomgeving waar geen enkele dag dezelfde is? Dan is dit jouw kans

Voor een toonaangevende speler binnen het Belgische voetbal zijn we op zoek naar een enthousiaste IT Support Specialist die mee wil bouwen aan een performante, moderne en innovatieve IT-omgeving.

Je komt terecht in een ambitieuze topsportorganisatie waar technologie een steeds belangrijkere rol speelt. Van de dagelijkse werking op kantoor tot de ondersteuning van spelers, trainers en sportieve staf: jij zorgt ervoor dat iedereen op IT-vlak optimaal kan presteren.

En ja, ook op wedstrijddagen speel jij een belangrijke rol achter de schermen

Jouw rol

de technische sterkhouder van het team

Als IT Support Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en problemen binnen de organisatie. Je bent een echte allrounder die graag de handen uit de mouwen steekt en energie krijgt van een gevarieerde werkomgeving.

Je ondersteunt zowel de Business- als de Sports-afdeling en zorgt ervoor dat medewerkers vlot en efficiënt kunnen werken.

Je start met een sterke focus op IT-support. Naarmate je de organisatie, systemen en infrastructuur beter leert kennen, krijg je steeds meer verantwoordelijkheid en de mogelijkheid om door te groeien naar bredere IT- en infrastructuurtaken.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen van medewerkers binnen Business en Sports.
• Je behandelt supporttickets via Jira en biedt ondersteuning ter plaatse.
• Je analyseert problemen, zoekt naar oplossingen en schakelt indien nodig met collega's of externe IT-partners.
• Je volgt tickets nauwgezet op en zorgt voor een correcte documentatie.
• Je waakt over een kwalitatieve en klantgerichte IT-ondersteuning.
• Je staat in voor de onboarding en offboarding van medewerkers.
• Je beheert gebruikersaccounts, toegangsrechten, licenties en toestellen.
• Je installeert, configureert en beheert laptops en tablets via Microsoft Intune.
• Je volgt de hardwarevoorraad op.
• Je biedt ondersteuning bij Windows, macOS en Microsoft 365.

3. Technologie binnen de sportieve werking

• Je ondersteunt de installatie en het dagelijkse gebruik van sporttechnologie, zoals GPS-systemen, meetapparatuur en camera's.
• Je beheert accounts en licenties voor externe digitale sportplatformen.
• Je helpt bij het onderhoud en de ondersteuning van systemen voor videoanalyse en dataverwerking.
• Je ondersteunt medewerkers bij het gebruik van digitale tools en toepassingen.

4. Matchday Support: IT achter de schermen

• Je leert stap voor stap de IT-omgeving van het stadion en de sportieve infrastructuur kennen.
• Je loopt aanvankelijk mee met ervaren collega's tijdens wedstrijden.
• Op termijn maak je deel uit van de IT-support tijdens wedstrijden en evenementen.
• Je zorgt ervoor dat technische problemen snel en efficiënt worden opgelost, zodat de sportieve en operationele werking vlot blijft verlopen.

5. Jouw toekomst binnen IT

Naarmate je ervaring opbouwt, krijg je de kans om je technische kennis verder uit te breiden.

Denk onder andere aan:

• Microsoft 365 en serverbeheer.
• Netwerkbeheer en infrastructuur.
• Back-upsystemen en virtualisatie.
• Nieuwe sporttechnologieën en digitale toepassingen.
• Ondersteuning bij IT-projecten en verbetertrajecten.

Wie zoeken we?

We zoeken vooral iemand met de juiste ingesteldheid, een gezonde dosis nieuwsgierigheid en de motivatie om zichzelf verder te ontwikkelen.

Jouw technische achtergrond

• Je beschikt over een bachelor in toegepaste informatica, netwerken of systeembeheer, of bent gelijkwaardig door ervaring en motivatie.
• Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring binnen IT-support (ook stages of studentenjobs tellen mee).
• Je hebt een goede kennis van Windows, Windows Server, macOS en Microsoft 365.
• Je hebt basiskennis van Active Directory/Entra ID en netwerken (TCP/IP, DHCP, DNS, VPN en wifi).
• Je kan vlot overweg met hardware, software-installaties en troubleshooting.
• Kennis van Intune, virtualisatie, back-ups of beveiligingssoftware is een plus.
• Affiniteit met sporttechnologie en videoanalyse is mooi meegenomen.

Jouw persoonlijkheid maakt het verschil

• Je bent hands-on, oplossingsgericht en neemt graag initiatief.
• Je werkt zelfstandig, maar bent bovenal een echte teamplayer.
• Je communiceert vlot en stelt gebruikers op hun gemak.
• Je bent klantgericht en kan technische zaken op een begrijpe