Head of Customer Service Strategy

Il y a 4 jours

KomenWaasten, Henegouwen, Belgique Actief Interim Temps plein 110 000 € - 170 000 € Contrat

Actief Interim zoekt een ervaren leider voor de Customer Service-afdeling in België. U stuurt 3 Customer Service Managers en hun teams aan en ontwikkelt strategische action-plannen op korte en lange termijn.

U werkt nauw samen met Sales, Marketing en Operations, definieert KPI's en stuurt talentontwikkeling en coaching aan. Een proactieve cultuur van continue verbetering staat centraal.