Support Engineer

Il y a 4 jours

Waregem, West-Vlaanderen, Belgique CONXION Temps plein 40 000 € - 60 000 € Contrat

Userfull Powered by ConXioN is op zoek naar een Support Engineer voor de support en beheer van IT Infrastructuur voor onze klanten. Userfull maakt deel uit van de ConXion-Groep en opereert autonoom vanuit Boom.

Als Support Engineer werk je met technologieën zoals de Microsoft Modern Workplace stack, Intune, Azure, Pulumi, Egnyte, cloud en on-prem, netwerking én meer. Je focust in eerste instantie op Shared Service dienstverlening met tickets van gevarieerd technisch niveau.

Jouw day to day als Support Engineer:

  • Je ondersteunt onze klanten bij IT vragen en technische problemen ter ondersteuning van hun interne werking.
  • Je monitort en beheert proactief de IT-omgeving van onze klanten.
  • Je analyseert binnenkomende tickets en zorgt door troubleshooting voor de juiste oplossing.
  • Je handelt hiervoor autonoom binnen het gemaakte afsprakenkader.
  • Je stelt intern verbeteringen voor ter optimalisatie van de IT-omgeving van de klant.