System Analyst-Support

Il y a 1 jour

Antwerpen, Belgique Editx Temps plein 50 000 € - 65 000 € Contrat

Onze partner is een bekende speler in de Antwerpse haven. Op een van hun terminals wordt momenteel volop gewerkt aan de verdere volledige automatisering. Om de operationele continuïteit 24/7 te garanderen, zijn we op zoek naar een System Analyst-Support.

Je komt terecht in een nieuw team dat instaat voor de monitoring en L1 analyse van de IT/OT-systemen, netwerken en geautomatiseerde terminal equipment. Denk hierbij aan automatische kranen, truck gates, straddle carriers en ship-to-shore crane systemen.

Je analyseert incidenten, stelt een diagnose en onderneemt zelf actie waar mogelijk. Complexere problemen escaleer je naar L2/L3, waarbij je de opvolging actief coördineert tot het probleem opgelost is. Je registreert de acties in ServiceNow en zorgt voor een correcte overdracht naar de volgende shift.