JOB DATING

En tant que première personne de contact avec nos visiteurs votre mission sera la suivante:

• Accueillir et informer les visiteurs: assurer un accueil chaleureux et fournir des informations aux visiteurs, que ce soit en personne à l'accueil, au téléphone ou par courriel.
• Gérer les réservations de groupes.
• Veiller à la bonne tenue du centre d'accueil, incluant la gestion des stocks de brochures et la mise à jour régulière des informations mises à disposition.
• Assurer la gestion des bâtiments: gérer l'ouverture et la fermeture des bâtiments, assurant ainsi la sécurité des lieux.
• Assurer la gestion de caisse: prendre en charge la gestion de la caisse (Horeca: boissons et snacks), en garantissant une manipulation transparente et sécurisée des transactions.
• Gérer la vente des articles dans notre boutique souvenirs en veillant à une présentation attrayante des produits.
• Assurer le service de boissons aux visiteurs ainsi que la gestion des stocks de boissons et snacks
• Effectuer l'entretien des locaux et sanitaires quotidiennement
• Selon la saison et l'affluence touristique, d'autres tâches, diverses et variées, peuvent vous être demandées, dans l'intérêt d'un accueil et d'un service de qualité auprès des touristes: participation à la mise en place des décors lors des événements, distribution d'affiches et flyers, service dans les voitures-restaurant...
• Réalisation d'inventaires
• Répondre aux demandes d'informations par téléphone et mail.
• Entretien du Musée ainsi que de son extérieur
• Entretien des différents locaux de travail mais aussi ceux accessibles aux visiteurs
• Préparation de petite restauration
• Participation à l'ensemble des événements de l'ASBL

VOTRE PROFIL

• Vous maîtrisez les outils informatiques (bureautique, caisse, Word, Outlook)
• Vous aimez le travail en équipe mais êtes capable d’autonomie.
• Vous possédez obligatoirement le permis B
• Vous êtes flexible. Les horaires varient selon l'afflux de la clientèle et des activités proposées au sein de l'ASBL. Prestation durant le week-end (en moyenne un week-end sur deux, à aménager avec l'équipe en place), ainsi que les jours fériés en haute saison.
• Etre en possession du passeport APE

Qualités requises

• Avoir une excellente présentation et être souriant, serviable, dynamique, clairvoyant, rigoureux et respectueux
• S’exprimer couramment en français. Atouts: connaissances NL/EN
• Capacité organisationnelle: démontrer une aptitude à organiser les tâches et les responsabilités de manière efficace.
• Proactivité et polyvalence: être proactif et polyvalent, prêt à s'adapter aux besoins changeants de l'environnement de travail.
• Connaître le paysage touristique de la vallée du Viroin est un atout.

Horaire :

• En période hivernale (sauf événements et réservations): 9-17h
• En haute saison: 10h-19h
• Possibilité d’ajustement de l’horaire suivant les besoins de l'asbl

Contrat :

• Contrat à durée déterminée de 3 mois, à commencer au 14/09/2026 – 38/38h – 5 jours de prestation par semaine
• Contrat à horaire variable
• Statut : Employé
• Lieu de prestations : Musée du Chemin de Fer à Vapeur - 101 Place de la gare 5670 Treignes
• Avantages : Octroi d’une carte membre vous donnant accès gratuitement et à volonté avec la personne de votre choix pour des trajets en trains CFV3V et la visite du musée du train à Treignes, durant la durée de votre contrat de travail.
• Entrée en poste : 14/09/2026
• Salaire : selon la CP329.02 - frais de déplacement domicile-lieu de travail - prime de fin d'année - congés payés