Administratief medewerker webshop
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Als Administratief Medewerker zorg je ervoor dat bestellingen via onze webshop correct en tijdig worden verwerkt en opgevolgd. Je takenpakket is gevarieerd:
- Je verwerkt dagelijks de binnenkomende webshopbestellingen en controleert deze op volledigheid en juistheid.
- Je registreert en volgt orders op in het ERP-systeem.
- Je bewaakt de beschikbaarheid van producten en de afgesproken leveringstermijnen.
- Je informeert klanten over hun bestelling en houdt hen op de hoogte bij wijzigingen, afwijkingen of vertragingen.
- Je beantwoordt vragen van klanten over bestellingen, leveringen en retouren.
- Je verzorgt de administratieve opvolging van retouraanvragen en klachten.
- Je volgt orderbevestigingen, verzendingen en leveringen nauwgezet op.
- Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van jouw dossiers.
- Je werkt nauw samen met de verkoopdienst, het magazijn en de transportplanning.
- Je fungeert als back-up voor de interne transportcoördinator.
Kortom: jij zorgt ervoor dat het volledige orderverwerkingsproces van A tot Z vlot verloopt en dat klanten kunnen rekenen op een uitstekende service.