Administratief medewerker webshop

Il y a 2 jours

NielbijSintTruiden, Limburg, Belgique UNIQUE OFFICE Temps plein 32 000 € - 42 000 € Contrat

Als Administratief Medewerker zorg je ervoor dat bestellingen via onze webshop correct en tijdig worden verwerkt en opgevolgd. Je takenpakket is gevarieerd:

  • Je verwerkt dagelijks de binnenkomende webshopbestellingen en controleert deze op volledigheid en juistheid.
  • Je registreert en volgt orders op in het ERP-systeem.
  • Je bewaakt de beschikbaarheid van producten en de afgesproken leveringstermijnen.
  • Je informeert klanten over hun bestelling en houdt hen op de hoogte bij wijzigingen, afwijkingen of vertragingen.
  • Je beantwoordt vragen van klanten over bestellingen, leveringen en retouren.
  • Je verzorgt de administratieve opvolging van retouraanvragen en klachten.
  • Je volgt orderbevestigingen, verzendingen en leveringen nauwgezet op.
  • Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van jouw dossiers.
  • Je werkt nauw samen met de verkoopdienst, het magazijn en de transportplanning.
  • Je fungeert als back-up voor de interne transportcoördinator.

Kortom: jij zorgt ervoor dat het volledige orderverwerkingsproces van A tot Z vlot verloopt en dat klanten kunnen rekenen op een uitstekende service.