Chargé d'accompagnement social

Il y a 1 jour

Fléron, Luik, Belgique Winsearch - Winsearch Temps plein 28 000 € - 42 000 € Contrat

Votre mission

  • Vous assurez le lien entre les locataires et la société, en conciliant tâches administratives et interventions de terrain. À ce titre, vous soutenez la référente sociale dans le suivi administratif des dossiers contentieux et l’inspecteur social dans ses missions de contrôle sur le terrain.
  • Vous assurez le respect des engagements contractuels des locataires en étant sur le terrain, au contact de nos usagers, de notre population locative.
  • Vous collaborez étroitement avec les services administratifs (location, contentieux, technique, etc.) dans l’aboutissement de l’ensemble du processus locatif.

En tant qu’ASSISTANT SOCIAL, vous assumez les responsabilités suivantes

  • Vous vous intégrez dans le service Accompagnement social de la société en étroit partenariat avec la référente sociale ;
  • Vous gérez complètement les visites locatives en matière d’accueil et en assurez, s’il échet, le suivi ;
  • Vous renforcez le service contentieux et l’Inspecteur social dans la lutte contre les impayés ;
  • Vous prenez des contacts et traitez des problèmes avec les locataires dans les domaines suivants : entretien des logements, problèmes de voisinage, utilisation du bien loué, arriérés de loyers, … ;
  • Vous maintenez et défendez l’application des droits et devoirs des parties (société/locataire - respect des contrats de bail et règlements divers) ;
  • Vous développez des actions de sensibilisation sur site et participez à la promotion de l’image de la société (au bénéfice du locataire) à l’extérieur de celle-ci avec les moyens les plus appropriés (en collaboration avec l’ensemble des services de la société) ;
  • Vous mettez en place des partenariats avec les acteurs extérieurs en vue de développer une politique commune globale de pédagogie de l’habiter ;
  • Vous pratiquez le ménage accompagné (suivis hygiène des locataires et gestion des impayés).

PROFIL :

  • Vous êtes détenteur à minima d’un diplôme de l’enseignement supérieur de type court (Bachelor mais Master accepté) dans les cursus suivants : assistant social, éducateur
  • Vous bénéficiez d’une expérience réussie de deux ans minimum dans un emploi couvrant partiellement ou complètement les domaines de compétence requis
  • Vous maîtrisez la gestion des conflits, les techniques de communication ainsi que la communication non violente
  • Vous savez analyser les problèmes, les résoudre et prendre des décisions et vous êtes conscient de l’impact social de vos missions
  • Vous êtes disposé à écouter et à négocier
  • Vous possédez une bonne maitrise des outils informatiques (Office 365)
  • Vous êtes détenteur d'un permis B
  • Vous êtes doté d’une excellente expression tant écrite qu’orale
  • Vous faites preuve d’autonomie, de discrétion et d’initiative dans vos tâches.

Votre savoir-être

Vous disposez des qualités nécessaires à l’exercice de vos fonctions tout en sachant que le savoir-être constitue une valeur cardinale pour notre société.

  • Empathie et assertivité
  • Sens des responsabilités
  • Sensible à l’équité de traitement
  • Discrétion
  • Esprit d’analyse.