Randstad Digital
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Als Service Desk Coordinator ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel interne als externe professionele klanten. Je zorgt voor een vlotte verwerking en opvolging van alle IT-gerelateerde vragen en incidenten.
Verantwoordelijkheden
- Behandelen van inkomende telefonische oproepen, webcases en e-mails van klanten met betrekking tot specifieke professionele producten.
- Correct dispatchen van inkomende incidenten naar de juiste technische afdelingen.
- Proactief informeren van de klant over de status van de aanvraag en de uiteindelijke oplossing van het incident.
- Zorgen dat interne procedures en taken nauwkeurig worden uitgevoerd volgens de geldende werkinstructies.
- Opvolgen van interventies op het terrein om een correcte afhandeling te garanderen.
- Signaleren en rapporteren van terugkerende problemen.
- Ondersteunen van collega's om samen de klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen.
-
Randstad Digital
Il y a 4 jours
Brussel, Brussel, Belgique Randstad Digital Temps pleinBen jij een gedreven Senior Security Logging & SIEM Architect met passie voor incidentdetectie, NIS2 en CyFun kaders? Bij Randstad Digital zoeken we een enthousiaste professional om ons expertenteam te versterken voor een opdracht bij een prominente overheidsorganisatie. In deze uitdagende rol werk je aan het opzetten van een organisatiebreed kader voor...
-
digital banking consultant
Il y a 1 jour
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Randstad Services Temps plein 42 000 € - 60 000 € ContratAls Digital Banking Consultant ben jij de expert die klanten begeleidt bij al hun digitale bankvragen. Je helpt hen vlot op weg met mobiele toepassingen, applicaties en online bankieren. Met jouw proactieve en commerciële ingesteldheid zet je vragen om in kansen en adviseer je klanten over passende bankproducten. Ook tijdens de avonddiensten – waarin je...
-
Digital Banking Consultant — Hybrid
Il y a 1 jour
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Randstad Services Temps plein 42 000 € - 60 000 € ContratRandstad Professional zoekt een Digital Banking Consultant die klanten ondersteunt bij digitale bankvragen, inclusief mobiele apps en online bankieren. Je zet vragen om in kansen en geeft commercieel advies. Tijdens avonddiensten handel je fraude gerelateerde meldingen af met professionaliteit.Je start met een 5-weeks intensief opleidingstraject en maakt...
-
Brussels Digital Communications Officer – Social Media
Il y a 1 jour
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Randstad Belgium Temps plein 42 000 € - 56 000 € ContratRandstad Belgium in Brussel zoekt een digital communication officer om vernieuwende digitale strategieën te bouwen, pakkende content te creëren en een breed netwerk van professionals te verbinden.Je beheert sociale kanalen, coördineert formats/videos en rapporteert de impact van campagnes. Je werkt in een dynamische, tweetalige omgeving met ruimte voor...
-
Senior SIEM
Il y a 3 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique ictjob.be Temps plein 90 000 € - 120 000 € ContratRandstad Digital zoekt een Senior Security Logging & SIEM Architect met passie voor incidentdetectie, NIS2 en CyFun kaders voor een prominente overheidsorganisatie. Je zet een organisatiebreed kader op voor security logging, retentie en SOC-integratie.Je levert directe bijdrage aan de digitale weerbaarheid en compliance van een kritieke...
-
Senior Network
Il y a 3 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique ictjob.be Temps plein 65 000 € - 90 000 € ContratRandstad Digital zoekt een gedreven Network & CyberSOC Engineer voor een overheidsorganisatie in Brussel. Je vertaalt de cybersecurityroadmap naar een uitvoerbare backlog en realiseert technische security-controls zoals firewall/VPN, netwerksegmentatie en Microsoft Defender.Je maakt deel uit van een SD-Ops team, implementeert vulnerability scanning en...
-
Strategic CISO
Il y a 3 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique ictjob.be Temps plein 140 000 € - 190 000 € ContratRandstad Digital zoekt een ervaren Strategic CISO die het strategische geweten en trusted advisor is voor meerdere externe klanten, inclusief overheidsopdrachten zoals CCaaS. U ontwikkelt en implementeert een geïntegreerd cyber security-beleid en rapporteert risico's aan directie en bestuur.De rol is hoofdzakelijk projectmatig bij externe klanten, op...
-
Data Engineer
Il y a 3 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Randstad Digital Belgium Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratRandstad Digital Belgium zoekt een Data Engineer die opereert op locatie bij toonaande klanten, van scale-ups tot Fortune 500-bedrijven. Je combineert technische vaardigheden met oplossingsgericht denken en vertaalt technologie naar klantgerichte oplossingen.Vereiste: Bachelor/Master en 3–5 jaar ervaring, sterke SQL/Python, en ervaring met platformen zoals...
-
AI Engineer
Il y a 3 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Randstad Digital Belgium Temps plein 65 000 € - 100 000 € ContratRandstad Digital Belgium zoekt een AI Engineer als Consultant op locatie bij toonaangevende klanten—van innovatieve scale-ups tot Fortune 500-bedrijven. Je combineert sterke technische vaardigheden met een scherp probleemoplossend vermogen en werkt aanGenerative AI en ML-toepassingen die aansluiten bij klantbehoeften.Je hebt een Bachelor/Master in...
-
1st Line IT Support Engineer – 24/7 Shifts
Il y a 2 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Randstad Digital Belgium Temps plein 28 000 € - 42 000 € ContratRandstad Digital Belgium zoekt een helpdesk technieker (1e lijns support) om inkomende oproepen en e-mails te behandelen, de dispatching naar technische afdelingen te verzorgen en klanten tijdig te informeren over status en oplossing van incidents.Je beschikt over een IT-gerelateerde opleiding of gelijkwaardige ervaring, bent tweetalig Nederlands/Frans en...
