Client Management | Dutch
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Als Customer Service Officer bent u het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt u voor een kwalitatieve administratieve en operationele opvolging om een uitstekende klantervaring te garanderen.
Bedrijfsomschrijving
Onze klant is een gevestigde speler binnen de financiële sector en maakt deel uit van een groep die nauw verbonden is met één van de grootste banken van België, waardoor stabiliteit, expertise en kwalitatieve opleidingen gegarandeerd zijn.
Omschrijving
- Beantwoorden van klantenvragen via telefoon en e-mail.
- Administratief opvolgen van klantendossiers.
- Verwerken en actualiseren van gegevens in verschillende systemen.
- Samenwerken met interne teams om een efficiënte dienstverlening te verzekeren.
- Bijdragen aan de continue verbetering van processen en klanttevredenheid.
- Waken over een correcte naleving van procedures en deadlines.