Customer Service FR/NL

Il y a 23 heures

Henegouwen, Belgique TALENTUS - Talentus Temps plein 28 000 € - 36 000 €/an

En tant que Customer Service pour notre client, vous travaillez en étroite collaboration avec les gestionnaires de compte et les clients. Vous veillez à la satisfaction de vos clients.

Plus concrètement, voici vos responsabilités :

  • Vous établissez et entretenez des contacts avec les clients existants et potentiels grâce à une communication (téléphonique) rapide et fluide
  • Vous êtes leur point de contact pour leur(s) question(s) et/ou remarque(s)
  • Vous créez, gérez et établissez des devis pour les clients
  • Vous gérez les commandes et les appels des clients.
  • Vous traitez les plaintes
  • Vous gérez vos dossiers de A à Z et en suivez l'évolution