Service Engineer | Voertuigtechniek

Krijg jij energie van technische storingen uitpluizen en klanten snel verder helpen met een gerichte oplossing? Ontdek dan wat deze servicefunctie voor jou kan betekenen In regio Ieper kom je terecht bij een internationaal actieve technische organisatie die gespecialiseerde voertuigen ontwikkelt en bouwt. Vanuit de serviceafdeling werk je nauw samen met verschillende technische teams en heb je contact met klanten en servicepartners in binnen- en buitenland.

Je neemt een brede rol op binnen de technische dienstverlening en bent een belangrijk aanspreekpunt wanneer extra technische afstemming nodig is. Daarbij combineer je inhoudelijke kennis met overzicht, communicatie en een sterk gevoel voor service.

Wat houdt de job in?

• Als Service Engineer help je klanten, dealers en servicetechniekers verder bij technische vragen en storingen
• Samen met de herstellingsafdeling analyseer je diagnoses, bepaal je een geschikte oplossing en maak je kostenramingen voor interventies
• Service-interventies plan en coördineer je van voorbereiding tot afronding, inclusief de technische en administratieve verwerking
• Bij defecten of kwaliteitsproblemen schakel je met service, engineering en productie om oorzaken te achterhalen en structurele verbeteringen te realiseren
• Daarnaast verzorg je technische opleidingen voor klanten, dealers en servicepunten