Automotive Technical Support

MENTOR hr is op zoek naar een Technische Service Support in Izegem om klanten, dealers en servicetechniekers technisch te ondersteunen bij vragen en storingen. U werkt nauw samen met de herstelafdeling en coördineert interventies voor een efficiënte dienstverlening.

U analyseert technische problemen, biedt passende oplossingen en draagt bij aan product- en dienstverbeteringen. Trainingen voor servicepunten en klanten maken deel uit van de rol, evenals beheer van garantie- en onderhoudscontracten.