Customer Service NL/FR

il y a 4 semaines


Mouscron, Belgique Gourmand Pastries Temps plein
Gourmand is in volle groei en zoekt daarom een extra collega op de Customer Service afdeling

Haal je voldoening uit het verder helpen van klanten?

Switch je gemakkelijk van het Nederlands naar le français sans aucun problème?

Vind je afwisseling belangrijk in een job?

Onze collega Emmanuela (Medewerker klantenservice) aan het woord:

“Ik werk graag bij Gourmand vanwege de teamspirit die er heerst en de onderlinge hulp tussen de collega’s. We zijn nooit alleen als we met een probleem worden geconfronteerd. De contacten met de collega's van de sales afdeling en klanten zijn duurzaam en aangenaam, mijn job is heel dynamisch en nooit hetzelfde.“

Talent moet beloond worden, dit is wat je als customer service medewerker van Gourmand Pastries mag verwachten:

Gourmand Pastries biedt een aantrekkelijk loon aan met een reeks extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, sport- en cultuurcheques en zelfs cadeaucheques. We verzekeren jouw alle comfort met een hospitalisatie- en groepsverzekering. We garanderen een volledige terugbetaling van je woon-werkverkeer. Kom je met de fiets? Dan krijg je van ons een fietsvergoeding.

Als bedrijf worden gekenmerkt door een familiale bedrijfscultuur met gedreven, gepassioneerde collega’s waar initiatief, autonomie en ownership gewaardeerd en gestimuleerd worden. We zijn een warme bedrijfscultuur die ondernemerschap omarmt. We groeien als team en daarom bieden we ook tal van opleidingen aan.

Alles start met een goede onboarding en je wegwijs maken binnen Gourmand maar we houden van levenslang leren.

Deze functie biedt veel variatie en een brede verantwoordelijkheid. Op mid-lange termijn zijn er reële doorgroeimogelijkheden, ook binnen de bedrijvengroep Dossche.

Flexibiliteit: We hechten veel belang aan jouw work-life balance en daarom bieden we glijdende uren aan en thuiswerk.

Wat ga je doen?

Als spil tussen productie, verkoop en klanten ben jij verantwoordelijk voor een vlekkeloze orderverwerking en coördinatie met de collega’s van transport.

Je detecteert behoeften van klanten nog voordat ze deze zelf kennen en zorgt voor een proactieve communicatie over leveringen en bestellingen.

Klanten staan centraal bij jou. Of het nu gaat om vragen, staalaanvragen of klachten, jij staat klaar met een glimlach en een oplossing.

Je bent niet alleen bezig met administratie; je denkt ook commercieel mee en ondersteunt onze Sales Managers met waardevolle inzichten. Heb je al ervaring met forecast, dan is dit een troef.

Enthousiast over onze promoties en evenementen? Als onze ambassadeur vertegenwoordig je ons bedrijf met trots tijdens beurzen en klantenbezoeken.

Dit ben jij...

Je hebt minimaal een Bachelor diploma.

Je spreekt Nederlands. Check? Parles-tu et écris-tu le français ? Magnifique Do you also speak English? Great

Ervaring in een vergelijkbare functie is mooi meegenomen, maar vooral jouw drive en enthousiasme tellen.

Bekendheid met software zoals SAP is een pluspunt, maar we zorgen voor de nodige training als dat nodig is.

Je bent communicatief vaardig, klantgericht en een echte teamspeler.

Helemaal overtuigd? Waag dan nu je kans, en wie weet scoor jij hier je nieuwe job
  • Customer Service Fr-nl-ang

    il y a 4 semaines


    Mouscron, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre défi**: - Votre rôle : la personne de contact du client pour toutes questions. - Traitement des commandes de l'encodage à la livraison: contact avec la production, avec les transporteurs, - Gestion de litiges et de la facturation - Gestion des dossiers clients : suivi, infos commerciales - Collaboration avec la production, la logistique, les...

  • Customer Service Fr/nl

    il y a 4 semaines


    Mouscron, Belgique LIP Belgique Temps plein

    **En tant que Customer service, voici vos tâches**: - Vous êtes responsable de l’accueil téléphonique - Vous répondrez aux questions des clients - Vous dispatchez les appels - Vous saisissez les commandes, transmettez les prix - Vous accompagnez les clients dans le choix des produits **Votre profil**: - Vous êtes bilingues FR/NL - Vous disposez...


  • Mouscron, Belgique LIP Belgique Temps plein

    **En tant qu'Employé Customer Service FR/NL, vos tâches consisteront à**: - Vous gérez les courriers et les mails entrants afin de garantir une distribution rapide et assurer la qualité du traitement des retours - Vous répondez aux mails et appels téléphonique entrants : commandes, annulations, suivi des commandes, renseignements, changement...

  • Employé Commercial Fr/nl/an

    il y a 4 semaines


    Mouscron, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: **_Passionné par la logistique et la diversité des tâches ? Vous possédez un bachelier ? Vous aimez aider, trouver des solutions et conseiller les clients ?_** Alors n'attendez plus, nous avons le job pour vous ! Nous sommes actuellement à la recherche d'un employé commercial maitrisant le français, le néerlandais et l'anglais...


  • Mouscron, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Description du poste** **En tant qu'Employé.e service achat FR/NL (F/H/X) vous serez chargé de**: - Etablir des relations solides et de confiance avec les clients ; - Analyser les besoins du client et proposer des solutions adaptées ; - Négocier les prix, les contrats et les délais de livraisons ; - Encoder et suivre les commandes ; - Facturer dans...


  • Mouscron, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Description du poste** SD Worx Professionnals est à la recherche d'un.e Assistant.e Administratif.ve et Logistique FR/NL, pour un de ses clients sur Mouscron, spécialisé dans l'agro-alimentaire. **Vos responsabilités seront**: - Gestion des stocks ; - Aider les superviseurs à chercher les matières premières ; - Faire le lien entre la production...


  • Mouscron, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**: - Langues FrançaisNéerlandaisAnglais- - Diplôme Bachelier- - Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**: **En tant que Collaborateur Service Clientèle Import FR/NL/ANG, vos tâches consisteront à**: - Vous êtes responsable du traitement des réservations de transport entrantes - Vous êtes le point de contact central pour les...

  • Employé Fr/nl

    il y a 3 semaines


    Mouscron, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients actifs dans la région, Daoust Mouscron recherche des employés de bureaux pour réaliser les tâches suivantes: - Gestion de la suite Office; - Gestion d'agenda; - Gestion des appels entrants et sortants; - Encodage. **Votre profil**: - Vous êtes organisé; - Vous êtes autonome; - Vous êtes...

  • Employé Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Mouscron, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce** Pour l'un de nos clients actifs dans la région, Daoust Mouscron recherche des employés de bureaux pour réaliser les tâches suivantes: - Gestion de la suite Office; - Gestion d'agenda; - Gestion des appels entrants et sortants; - Encodage. **Votre profil** - Vous êtes organisé; - Vous êtes autonome; - Vous êtes bilingue...

  • Customer Service NL/FR

    il y a 2 semaines


    mouscron, Belgique Gourmand Pastries Temps plein

    Gourmand is in volle groei en zoekt daarom een extra collega op de Customer Service afdeling!Haal je voldoening uit het verder helpen van klanten?Switch je gemakkelijk van het Nederlands naar le français sans aucun problème?Vind je afwisseling belangrijk in een job?Onze collega Emmanuela (Medewerker klantenservice) aan het woord:“Ik werk graag bij...


  • Mouscron, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre défi en tant qu'assistant commercial**: - Traiter les réservations de transport routier - Création du dossier de A à Z: réception, rédiger les documents nécessaires. - Collaboration avec plusieurs départements pour obtenir les autorisations, les informations obligatoires pour un transport en règle. - Vérification de toutes les données...

  • Inside Sales Fr/nl

    il y a 4 jours


    Mouscron, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**: - Langues NéerlandaisFrançais- - Diplôme Bachelier- - Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**: **En tant que inside sales, voici vos tâches**: - Vous répondez aux questions techniques de nos clients sur nos tarifs et délais de livraison - Vous traitez les commandes reçues et les livrez au service opérationnel - Vous êtes...

  • Animateur FR/NL

    il y a 3 jours


    Mouscron, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    AGO Jobs & HR est votre spécialiste RH qui vous aide à trouver l'emploi idéal. Grâce à notre réseau d'agences et notre expérience nous vous accompagnons professionnelement sur le marché du travail. Description de la fonction L'agence AGO Logistics&Industry est actuellement à la recherche d'animateurs/trices FR/NL pour une société de loisirs...

  • Inside Sales Fr/nl

    il y a 4 semaines


    Mouscron, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**: - Langues NéerlandaisFrançais- - Diplôme Secondaire- - Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**: **En tant qu’inside sales, vos tâches principales seront les suivantes**: - Vous répondez aux questions techniques de nos clients sur nos tarifs et délais de livraison - Vous traitez les commandes reçues et les livrez au service...

  • Magasinier Fr/nl

    il y a 1 semaine


    Mouscron, Belgique The Job Store Temps plein

    The Job Store recherche pour son client basé sur le secte de Mouscron un Magasinier bilingue FR/NL pour travailler au service expédition de l'entreprise. POSTE: Assister des clients à la réception. Recevoir les produits qui arrivent. Classer les articles et organiser le stock disponible. Maintenir les magasins en ordre. Préparer les commandes pour...


  • Mouscron, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**: - Langues NéerlandaisFrançaisAnglais- - Diplôme Secondaire- - Expérience 2 ans- - Jeunes diplômés et première expérience Oui- - Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**: **En tant que Collaborateur Service Clientèle Import FR/NL/ANG, vos tâches consisteront à**: - Vous êtes responsable du traitement des réservations de...

  • Agronome Fr/nl

    il y a 3 semaines


    Mouscron, Belgique LIP Belgique Temps plein

    **En tant qu’agronome, vos tâches principales seront les suivantes**: - Vous êtes responsable de l'échantillonnage des différents champs et entrepôts de pommes de terre et de l'analyse des échantillons de pommes de terre - Vous êtes responsable du contrôle de la qualité des plants de pommes de terre avant et après les essais - Vous êtes...

  • Agronome Fr/nl

    il y a 3 semaines


    Mouscron, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**: - Langues FrançaisNéerlandais- - Diplôme Bachelier- - Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**: **En tant qu’agronome, vos tâches principales seront les suivantes**: - Vous êtes responsable de l’échantillonnage des différents champs et entrepôts de pommes de terre et de l’analyse des échantillons de pommes de terre -...

  • Vendeur véhicule FR/NL

    il y a 3 semaines


    Mouscron, Belgique IMPACT Temps plein

    L’EntrepriseConcession très connue dans la région et bien implantée! Société saine et sérieuse.  Le PosteVente de véhicules et de produits financiersVous accompagnez et guidez le client en recherchant ensemble la meilleure solution possibleVous instaurez une relation de confiance avec le client sur le long termeVous suivez les prospects existants...


  • Mouscron, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Pour notre client situé sur la région de Mouscron, nous sommes à la recherche d'un employé commercial FR/NL. En qualité d'employé commercial, vos responsabilités seront les suivantes: Responsable de la prise de commandes et de l’expédition - Gestion des appels et des mails; - Suivi des offres et des contrats; - Résolution de...