F&R Advisor
il y a 1 semaine
Votre mission
Le Service Center F&R (Forecast & Replenishment) est une équipe dont la mission est de gérer les prévisions de ventes et le réapprovisionnement automatique de nos magasins, pour garantir la disponibilité et la fraîcheur des produits en magasin.
- Au sein du centre de service, le F&R Advisor vérifiera de manière proactive les indicateurs disponibles pour détecter les écarts ou les domaines d'amélioration possibles. Grâce à sa connaissance de l'outil, il apporte une valeur ajoutée significative à la gestion de ces flux complexes
- En tant que superutilisateur, le F&R Advisor contribue au fonctionnement optimal de l'outil de commande de Carrefour, avec pour objectif ultime d'automatiser à 100% le processus de commande dans les magasins (intégrés et franchisés).
- Dans son rôle de spécialiste, le F&R Advisor sera un point de contact pour les magasins et pour les autres services du siège social.
- Il analysera les questions et/ou les informations obtenues concernant le fonctionnement général de F&R et, si nécessaire, apportera des améliorations aux systèmes ou procédures.
- Après avoir analysé les indicateurs disponibles des magasins, le F&R détectera les écarts ou les points d'amélioration possibles et les signalera aux responsables des magasins, sans être lui-même responsable des actions nécessaires. Vous avez ainsi un impact sur la rentabilité des magasins.
Vos principales tâches et objectifs
PRÉVISION
- Vérifier et analyser les prévisions de ventes calculées par F&R, évaluer la qualité et procéder aux ajustements si nécessaire.
- Anticiper l'évolution de la demande et ajuster les paramètres F&R, par exemple via des liens entre produits.
- s'assurer que tous les facteurs pouvant influencer la demande des produits sont correctement renseignés (DIF : promotions, météo, saisons, événements extérieurs, etc.)
ANALYSE DES PARAMÈTRES
- Analyse des indicateurs disponibles (pourcentage d'automatisation, pourcentage de casse et évolution, journal de bord, niveaux de stock et nombre de ruptures de stock, exceptions FnR, Carnet de Stock Evolution (les rayons frais), NPS : fraîcheur et disponibilité des produits, etc.) pour identifier les écarts ou identifier les domaines d’amélioration possibles et les signaler.
- Travailler en étroite collaboration avec les coachs F&R et les employés du magasin pour améliorer continuellement les paramètres F&R.
L'EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE
- optimisation des processus internes
- s'assurer que les procédures mises en place sont correctement appliquées
- prendre les mesures correctives nécessaires
- encourager les équipes à prendre des risques en connaissance de cause et à remettre en question les procédures et processus existants
- mobilisation des ressources nécessaires,
- fixer les priorités et assurer une mise en œuvre rapide pour garantir la qualité
- favoriser la communication au sein des équipes, de votre propre service et du reste de l'organisation
- proposer des expérimentations pour améliorer l'expérience client
ORIENTATION CLIENT
- vous êtes à l'écoute des clients et vous accordez vraiment la priorité au client
- vous proposez des solutions qui répondent à leurs attentes
- vous répondez à leurs besoins actuels et anticipez leurs besoins futurs
- vous faites de la satisfaction client une préoccupation constante et un critère de décision important
- l'excellence de la qualité de service et la satisfaction client sont pour vous une priorité constante
COOPÉRATION
- vous travaillez en étroite collaboration avec les différents acteurs impliqués, en interne et en externe
- vous développez expertise, professionnalisme et orientation client
- vous contribuez à optimiser les opérations internes
- vous soutenez la communication interne
- vous êtes un ambassadeur actif de Carrefour et encouragez vos collègues à faire de même
Votre profil
- Diplôme universitaire ou expérience probant dans le retail/gestion des commandes
- Esprit de synthèse et d'analyse
- Force de persuasion
- Connaissance des process magasins
- Forte affinité avec le monde digital (SAP, bases de données, datawarehouses, IA, etc.)
- Bilingue : FR-NL est un plus
Notre offre
- Un CDI à temps plein
- Un salaire conforme aux conditions du marché et des avantages extralégaux intéressants : voiture ou budget mobilité, smartphone et abonnement, chèques-repas, 20% de réduction sur vos achats dans nos magasins Carrefour intégrés, une prime supplémentaire potentielle et une prime liée aux résultats, assurance hospitalisation et/ou ambulatoire à des conditions avantageuses, leasing vélo à des conditions avantageuses (après 1an de service), programme d'avantages avec de nombreuses réductions auprès des partenaires d'Ekivita Edenred, ...
- Smart Way of Working : des horaires de travail flexibles et des dispositions permettant de concilier vie professionnelle et vie privée.
- Des formations sur mesure et de réelles opportunités d’évolution dans votre carrière.
- Une fonction passionnante au sein d'un des plus grands distributeurs européens
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F&r Advisor
il y a 1 semaine
Zaventem, Belgique Carrefour Temps plein**Votre mission** Le Service Center F&R (Forecast & Replenishment) est une équipe dont la mission est de gérer les prévisions de ventes et le réapprovisionnement automatique de nos magasins, pour garantir la disponibilité et la fraîcheur des produits en magasin. - Au sein du centre de service, le F&R Advisor vérifiera de manière proactive les...
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F&R Advisor
il y a 1 semaine
Zaventem, Belgique Carrefour Belgium Temps pleinJouw missieHet Service Center F&R (Forecast & Replenishment) is een team met als missie het beheren van verkoopprognoses en automatische bevoorrading van onze winkels, om :de beschikbaarheid en versheid van producten in de winkel te garanderen.Binnen het servicecentrum zal de F&R Advisor proactief de beschikbare indicatoren controleren om afwijkingen of...
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F&R Advisor H/F
il y a 4 jours
Zaventem, Flanders, Belgique Carrefour Belgium Temps pleinVotre missionLe Service Center F&R (Forecast & Replenishment) est une équipe dont la mission est de gérer les prévisions de ventes et le réapprovisionnement automatique de nos magasins, pour garantir la disponibilité et la fraîcheur des produits en magasin.Au sein du centre de service...
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Service Advisor
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique YES!talents Temps plein**Omschrijving**: Ben jij gebeten door de automotive sector en wil jij als arbeider jouw kans wagen bij de bekendste en grootste automotive groep van België? Dat kan! Onze klant is voor hun vestiging te Zaventem nog opzoek naar een **Service adviso**r.. Als centrale aanspreekpartner binnen de dienst naverkoop adviseer en begeleid je onze klanten op een...
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Regional Prevention Advisor H/F
Il y a 2 mois
Zaventem, Belgique Carrefour Belgium Temps pleinINTRODUCTION/MISSION Début 2024, Carrefour Belgium a modifié la structure de concertation sociale et a mis en place de nouvelles unités techniques d’exploitation (UTE) qui regroupent plusieurs magasins intégrés du même format( hypermarchés ou supermarchés) tout en maintenant une UTE pour le Service
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Beauty Advisor Pharmacist
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique Cityone - Accueil Temps pleinEmployer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Position **TASKS** - Boosts the sales of the brands in all axes. - Know and reach the targets. - Anticipate, reformulate the needs of the customers. - Shortly, correctly and clearly advise the customer, propose a routine...
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Beauty Advisor Platinum
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique Cityone - Accueil Temps pleinEmployer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Position **TASKS** - Boosts the sales of the brands in all axes. - Know and reach the targets. - Anticipate, reformulate the needs of the customers. - Shortly, correctly and clearly advise the customer, propose a routine...
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Beauty Advisor Bronze
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique Cityone - Accueil Temps pleinEmployer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Position **TASKS** - Boosts the sales of the brands in all axes. - Know and reach the targets. - Anticipate, reformulate the needs of the customers. - Shortly, correctly and clearly advise the customer, propose a routine...
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Regional Prevention Advisor H/F
il y a 4 jours
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Hse Officer
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique Safran Aircraft Engine Services Brussels Temps plein**Safran Aircraft Engine Services Brussels** is a subsidiary of Safran Aircraft Engines, based at Brussels Airport (Zaventem, Belgium), specialized in the inspection, maintenance and repair (MRO) of the advanced LEAP jet engines that power the latest generation of the Airbus A320NEO & Boeing B737MAX narrow body families. The company is a key player in the...
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Manager Fs
Il y a 7 mois
Zaventem, Belgique BDO Belgium Temps pleinThis job in a nutshell: Looking for a job where you get to support clients in the Financial Services sector with their transformation projects, specifically in investments? Are you someone who thrives in a dynamic environment, collaborating with stakeholders to drive impactful outcomes? Join our team at BDO, where your expertise in investment advisory,...