Dossierbeheerder (m/v/x) voor de dienst Activ-Job

il y a 23 heures


Bruxelles, Belgique Actiris Temps plein
Als Brusselse overheidsdienst is Actiris de belangrijkste speler op de Brusselse arbeidsmarkt. Met ongeveer1500 medewerkers helpen we elke dag werkzoekenden aan het werk en werkgevers aan competente engemotiveerde medewerkers. Hiervoor werken wij nauw samen met een groot aantal partners.Onze waarden zijn samenwerking, respect en oplossingsgerichtheid, met als rode draad de wens om efficiënteen relevante diensten aan te bieden. Wil je ontdekken hoe het is om te werken bij Actiris? Bezoek dan onzewebsite en maak kennis met onze waarden, onze interne cultuur en onze functies. 

Het Team Begeleiding Collectief Ontslag (BCO) en Faillissementen  maakt deel uit van  de dienst Activ-job (departement Tewerkstellingsprogramma's). Activ-Job is voornamelijk verantwoordelijk voor het uitdenken, beheren en monitoren van de verschillende maatregelen en premies om de tewerkstelling van de Brusselaars te ondersteunen.

 
Team “BCO en Faillissementen”, bestaat uit 5 personen en een manager en heeft de volgende opdracht:

 
  • de conformiteit en de goede werking nagaan van de collectieve ontslagprocedure die een werkgever is aangegaan ten aanzien van de werknemers die hij wil ontslaan. In het bijzonder wat betreft de procedure van inlichting en raadpleging van de werknemersvertegenwoordigers;
  • het begeleiden van werknemers die hun beroep verliezen als gevolg van een faillissement of omwille van een collectief ontslag;
  • het verstrekken van nuttige informatie aan de werkgevers en hun vertegenwoordigers ;
  • het verzamelen van informatie om de mogelijkheden voor een eventueel herstructureringsplan te onderzoeken;
  • er eventueel voor zorgen dat de collectieve ontslagprocedure overgaat in het activerend beleid bij herstructureringen en in dit kader meewerken aan de oprichting en de coördinatie van een tewerkstellingscel;
  • het inlichten van diverse betrokken instanties.
Functieomschrijving Je staat in voor het volledige beheer van de dossiers opdat ze worden afgewerkt en zodat hun kwaliteit wordt gegarandeerd in het belang van de klanten
Verantwoordelijkheden

 
  • je garandeert een volledig beheer en de goede afhandeling van de aan jou toevertrouwde dossiers en doet dit binnen de gevraagde termijn en volgens de van kracht zijnde procedures;
  • je onderhoudt regelmatige contacten met interne en externe klanten en staat in voor de opvolging bij je klanten;
  • je stelt brieven en documenten op en organiseert de briefwisseling ten aanzien van de interne en externe klanten;
  • je analyseert het klantendossier en de aanvraag op een grondige manier en stelt pertinente vragen; je weet ook waar je op zoek moet gaan om een antwoord te vinden;
  • je reikt gepaste en relevante oplossingen aan de klanten aan en doet dit binnen een duidelijk bepaalde termijn;
  • je brengt regelmatig verslag uit bij uw hiërarchische meerdere en ook aan uw klanten;
  • je onthaalt, informeert, verwijst werkzoekenden door volgens de begeleidingsprocedures die van kracht zij bij een faillissement (of bij een collectief ontslag);
  • je neemt deel aan het denkproces en draagt bij aan de continue verbetering van de dienst.
Profiel Je bent in het bezit van een Bachelor diploma die je aanvult met minimum 1 jaar ervaring in een juridisch-administratieve soortgelijke functie
Je bent in staat om:
  • goed te analyseren om inzicht te verwerven in de materie en om deze te behandelen;
  • nauwgezet, zeer stipt en georganiseerd te werk te gaan in de behandeling en de opvolgingvan de verschillende dossiers die je beheert;
  • snel te leren en zelfstandig uw dossiers te beheren;
  • je klantgericht en professioneel op te stellen;
  • je op een correcte manier uit te drukken ten aanzien van de stakeholders;
  • in team te werken en samen de teamdoelstellingen te bereiken.
 
Bovendien beschik je over:
  • een goede kennis van MS Office en vlot opzoekingen kunnen doen in databanken en andere digitale tools;
  • grote interesse om in een tweetalige omgeving te werken;
  • voldoende redactionele vaardigheden om mails gericht aan werkgevers, vakbondsorganisaties, partners, ... foutloos op te stellen;
  • voldoende communicatieve vaardigheden om telefonische oproepen in de beide gewesttalen te beantwoorden;
  • goede kennis van de tweede gewesttaal ; wordt beschouwd als een aanzienlijke troef
Aanbod Maaltijdcheques Individuele hospitalisatieverzekering Tandverzekering Tussenkomst openbaar vervoer Fietsvergoeding Thuiswerk Onze werknemers zijn een weerspiegeling van de Brusselse populatie: diversiteit op de werkvloer is niet enkel een objectief, het is onze dagelijkse realiteit. 
Overeenkomstig onze waarden hechten wij belang aan het evenwicht tussen het privé- en beroepsleven en het welzijn van onze medewerkers. 

 
Als werkgever :

 
  • zorgen we voor een optimaal evenwicht tussen het privé- en beroepsleven, dankzij 35 jaarlijkse verlofdagen, een glijdend uurrooster  en de mogelijkheid om van thuis te werken, als de functie het toelaat.
  • stimuleren we uw persoonlijke en professionele ontplooiing door jaarlijks 11 opleidingsdagen aan te bieden, in overeenstemming met je functie, je behoeften en je ambities.
  • geven we om het milieu en streven we naar een duurzame samenleving, je kunt gemakkelijk met de bus, tram, trein of fiets naar het werk komen. We bieden een of meerdere abonnementen voor openbaar vervoer, maar ook een Villo-abonnement en een fietsvergoeding aan. Bovendien kan je elektrische fietsen lenen op uw werkplek.
  • zorgen we voor je gezondheid door het organiseren van screenings en hulp bij bepaalde medische en paramedische kosten, evenals een hospitalisatie- en een tandzorgverzekering.
  • bieden we ten slotte ook voordelen voor uw kinderen, organiseren we initiatieven die gericht zijn op zuiniger leven, culturele activiteiten tegen gereduceerde prijzen, enz.
 
Contract en voordelen :

 
  • Een  voltijds AOD
  • Een bruto maandsalaris van 2935 € voor 1 jaar anciënniteit  met de mogelijkheid om bijkomende jaren ervaring te valoriseren bij aanwerving 
  • Maaltijdcheques van 8€
  • De mogelijkheid om een taalpremie aan te vragen van 416,14 à 554,85€ bruto/maand.


  • Bruxelles, Belgique Actiris Temps plein

    Het Team Begeleiding Collectief Ontslag (BCO) en Faillissementen  maakt deel uit van  de dienst Activ-job (departement Tewerkstellingsprogramma's). Team “BCO en Faillissementen”, bestaat uit 5 personen en een manager en heeft de volgende opdracht:   In het bijzonder wat betreft de procedure van inlichting en raadpleging van de...


  • Bruxelles, Belgique Actiris Temps plein

    Het Team Begeleiding Collectief Ontslag (BCO) en Faillissementen  maakt deel uit van  de dienst Activ-job (departement Tewerkstellingsprogramma's). Team “BCO en Faillissementen”, bestaat uit 5 personen en een manager en heeft de volgende opdracht:   In het bijzonder wat betreft de procedure van inlichting en raadpleging van de...


  • Bruxelles, Belgique Actiris Temps plein

    Als Brusselse overheidsdienst is Actiris de belangrijkste speler op de Brusselse arbeidsmarkt. Met ongeveer1500 medewerkers helpen we elke dag werkzoekenden aan het werk en werkgevers aan competente engemotiveerde medewerkers. Hiervoor werken wij nauw samen met een groot aantal partners.Onze waarden zijn samenwerking, respect en oplossingsgerichtheid, met...


  • Bruxelles Saint-Gilles, Belgique De Neutrale Ziekenfondsen Temps plein

    **Verpleegkundige / Kinesitherapeut / Paramedicus (m/v/x)** **voor de functie van dossierbeheerder op de medische dienst van de landsbond** *** **Je functie**: - Je versterkt het team bij de administratieve afhandeling van dossiers met betrekking tot arbeidsongeschiktheid. - Je bent de contactpersoon tussen onze ziekenfondsen, de RIZIV-organen en de...


  • Bruxelles Saint-Gilles, Belgique De Neutrale Ziekenfondsen Temps plein

    **Tweetalig Dossierbeheerder (NL / FR) - dienst uitkeringen (m/v/x)** **Je functie**: - Je volgt de reglementering in de sector van de uitkeringen op en je brengt deze informatie op een duidelijke en doeltreffende wijze over aan de contactpersonen bij de ziekenfondsen of bij andere diensten. - Je vertegenwoordigt en verdedigt de landsbond, voor je sector,...

  • Dossierbeheerder

    il y a 1 jour


    Bruxelles Schaarbeek, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **Dossierbeheerder** **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in **Brussel**. **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **Dossierbeheerder** **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in **Brussel**. Onze klant is actief in de **overheidssector. Je komt terecht in een team...


  • Bruxelles Uccle, Belgique Koninklijk Belgisch Instituut voor Ruimte-Aeronomie Temps plein

    BIRA-IASB hires Projectondersteuner (m/v/x) - Language Nederlands - Statute - Contractual - 2024-10-09 Job title description Er is 1 contractuele functie van onbepaalde duur, als Projectondersteuner (m/v/x), vacant bij de Dienst B.USOC (Belgisch Centrum voor controle en ondersteuning van ruimtemissies en -experimenten). **Responsibilities**: Je...


  • Bruxelles Uccle, Belgique Koninklijk Belgisch Instituut voor Ruimte-Aeronomie Temps plein

    L'IASB recrute Projectondersteuner (m/v/x) - Langue Nederlands - Statut - Contractuel - 2024-10-09 Description de l'offre Er is 1 contractuele functie van onbepaalde duur, als Projectondersteuner (m/v/x), vacant bij de Dienst B.USOC (Belgisch Centrum voor controle en ondersteuning van ruimtemissies en -experimenten). Responsabilités Je ondersteunt de...


  • Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Regie der Gebouwen Temps plein

    Hou je van werken in teamverband? Zie je elk project als een nieuwe uitdaging? Heb je ervaring met kennismanagement of change management? Dan is deze job misschien iets voor jou! We zoeken via Talent Exchange een projectcoördinator (m/v/x) om onze operationele dienst in Brussel te komen versterken. Opgelet: je kan enkel solliciteren als je al werkt als...

  • Administratief Bediende

    Il y a 7 mois


    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique De Neutrale Ziekenfondsen Temps plein

    **Je functie**: - Je behandelt de inkomende en uitgaande post, evenals de mailbox van de dienst. - Je stelt bepaalde standaardbrieven op. - Je staat in voor het klasseren van de dossiers. - Je zorgt ervoor dat de opvolgingsbestanden worden bijgewerkt. - Je beantwoordt de telefoonoproepen en geeft de relevante informatie door aan de desbetreffende...


  • Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Regie der Gebouwen Temps plein

    De Regie der Gebouwen zoekt een verantwoordelijke voor haar dienst Vastgoedbeheer (m/v/x) binnen het Directoraat-Generaal Strategie en Vastgoedbeheer - via Talent Exchange. Opgelet: je kan enkel solliciteren als je statutair bent of een contract hebt van onbepaalde duur bij een overheidsdienst die deel uitmaakt van het Talent Exchange-netwerk. Bekijk de...

  • Functioneel Analist

    Il y a 7 mois


    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique De Neutrale Ziekenfondsen Temps plein

    **Functioneel analist (m/v/x)** **Jouw functie**: - Je verwerkt de aanvragen om gegevensextracties voor onze externe partners en voor onze interne diensten. Voor elk van deze extracties voer je een kwaliteitscontrole uit op de geëxtraheerde gegevens. Je geeft de vastgestelde anomalieën door aan de dienst business en aan de cel interne controle. - Je...

  • 2 dossierbeheerders

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Belgique Departement Werk, Economie, Wetenschap, Innovatie en Sociale Economie Temps plein

    Functieomschrijving Wil je een actieve rol spelen in het verkleinen van de digitale kloof in Vlaanderen? Wil je bijdragen aan de ondersteuning van ondernemingen die bewust kiezen voor een duurzame toekomst? Heb je een talent voor adviesverlening en administratieve afhandeling, en is klantgerichtheid jouw tweede natuur? Dan hebben wij de perfecte functie...

  • 2 dossierbeheerders

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Belgique Departement Werk, Economie, Wetenschap, Innovatie en Sociale Economie Temps plein

    Functieomschrijving Wil je een actieve rol spelen in het verkleinen van de digitale kloof in Vlaanderen? Wil je bijdragen aan de ondersteuning van ondernemingen die bewust kiezen voor een duurzame toekomst? Heb je een talent voor adviesverlening en administratieve afhandeling, en is klantgerichtheid jouw tweede natuur? Dan hebben wij de perfecte functie...

  • 2 dossierbeheerders

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Belgique Departement Werk, Economie, Wetenschap, Innovatie en Sociale Economie Temps plein

    Functieomschrijving Wil je een actieve rol spelen in het verkleinen van de digitale kloof in Vlaanderen? Wil je bijdragen aan de ondersteuning van ondernemingen die bewust kiezen voor een duurzame toekomst? Heb je een talent voor adviesverlening en administratieve afhandeling, en is klantgerichtheid jouw tweede natuur? Dan hebben wij de perfecte functie...

  • Auditor (M/v/x)

    Il y a 7 mois


    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique De Neutrale Ziekenfondsen Temps plein

    **Auditor (m/v/x) voor onze dienst interne audit** **Je functie**: - Je voert auditopdrachten uit binnen de diensten van de landsbond, in onze ziekenfondsen en in hun verbonden entiteiten. - Je verzamelt informatie, analyseert ze en voert testen uit om tot een onafhankelijke en objectieve mening te komen over de doeltreffendheid van de processen inzake...

  • Administratief Medewerker

    il y a 6 jours


    Bruxelles Jette, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half Talent Solutions is momenteel op zoek naar een **gedreven administratief bediende** (m/v/x) regio Brussel. Robert Half Talent Solutions is momenteel op zoek naar een **gedreven administratief bediende** (m/v/x) regio Brussel. Voor onze klant, marktleider en actief binnen de **dienstensecto**r, zoeken wij momenteel naar een **hands-on...


  • Bruxelles Saint-Gilles, Belgique De Neutrale Ziekenfondsen Temps plein

    **Tarificateur / Dossierbeheerder medische zorgen in het buitenland (m/v/x)** **Je functie**: - Je beheert de dossiers « Dringende Zorgen in het Buitenland » voor onze leden. Voor deze taak is een grondig en nauwkeurig onderzoek nodig van de facturen voor verzorging verleend in het buitenland. - Je analyseert en bepaalt de wetgeving die van toepassing is...


  • Bruxelles Saint-Gilles, Belgique De Neutrale Ziekenfondsen Temps plein

    **Beheerder van juridische dossiers (m/v/x)** **Uw functie**: - Je beheert de dossiers terugvordering van onterecht betaalde bedragen bij leden en zorgverstrekkers, evenals de geschillen in het kader van de ZIV-wetgeving (verzekerden die beroep aantekenen tegen de beslissing van hun ziekenfonds, van het RIZIV). - Je beheert de dossiers inzake beslag en...

  • Diensthoofd Sociale Dienst

    il y a 2 semaines


    Bruxelles Molenbeek-Saint-Jean, Belgique Fedasil (centracentres) Temps plein

    Fedasil kent materiële hulp toe aan aanvragers van internationale bescherming en aan andere categorieën van vreemdelingen die ook recht hebben op opvang ("opvangwet" van 12 januari 2007). Fedasil organiseert, rechtstreeks of via haar partners, een kwaliteitsvolle opvang en begeleiding. Het Agentschap beheert bovendien de observatie en oriëntatie van...