Customer experience specialist

Functieomschrijving Office Manager:
Als Office Manager ben je de ruggengraat van het kantoor, verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van de dagelijkse bedrijfsvoering.
Je taken omvatten administratieve ondersteuning, faciliteitenbeheer, agenda- en vergaderbeheer, basis financiële administratie en ondersteuning bij personeelszaken.
Als Customer Experience Specialist focus je op het leveren van een uitzonderlijke service aan klanten, zowel online als offline.
Daarnaast ondersteun je de zaakvoerder met diverse taken om de klantenservice en bedrijfsprocessen te optimaliseren.
 

  
Een proactieve houding ten aanzien van het oplossen van problemen en uitdagingen, met het vermogen om creatieve en effectieve oplossingen te vinden.
- Een passie voor het leveren van uitzonderlijke klantenservice, met het vermogen om positieve klantrelaties op te bouwen en te onderhouden.
- Ervaring in klantenservice: Administratieve ervaring: Bewezen vermogen om administratieve taken efficiënt uit te voeren, waaronder agendabeheer, documentatiebeheer, en ondersteuning bij financiële processen.
- Technische vaardigheden: Vaardigheid in kantoorsoftware (zoals MS Office) en ervaring met CRM-systemen of andere relevante software die de klantenervaring en kantoorbeheer ondersteunen.
-