Support Engineer

Il y a 6 mois

Anvers, Belgique Port of Antwerp-Bruges Temps plein
NxtPort is de nieuwe schakel in de Antwerpse digitale haveninfrastructuur. Samen met Port of Antwerp-Bruges en de haven community bouwen wij aan nieuwe digitale systemen die onze haven veiliger en efficiënter maken. Deze samenwerking draagt bij aan de digitale transformatie van de logistieke processen binnen de haven. Een recente verwezenlijking is het Certified Pick-Up (CPu), het dataplatform regelt de vrijgave van importcontainers op basis van versleutelde identificatie- en autorisatiegegevens. Hierdoor verloopt het gehele vrijgave proces vlotter, veiliger en transparanter. Functieomschrijving Heb je al een eerste ervaring op een service desk? Kom je graag in contact met klanten uit diverse sectoren? Krijg jij energie van het zoeken naar oplossingen? Dan ben jij misschien onze nieuwe support engineer
Onze service desk levert ondersteuning voor de CPU applicatie aan onze B2B klanten. Service desk requests kunnen via email of onze website doorgegeven worden die intern in Jira verzameld worden. Doorgaans zijn onze klanten goed op de hoogte van de applicatie. Onze medewerkers gaan in nauw contact met de klant grondig op zoek naar oplossingen en de oorzaak van de gemelde incidenten.
Een greep uit jouw takenpakket
* Je zoekt samen met de klant naar mogelijke oplossingen
* Je onderzoekt root-causes samen met het development team
* Je neemt proactief deel aan het verbeteren van de service desk werking
* Je stelt samen met het service desk collega's onze dienstverlening verder op punt
* Je maakt maximaal gebruik van de Jira service desk omgeving en je weet die efficiënt in te zetten
* Je helpt het team op vlak van technische vraagstukken Profiel * Je bezit bij voorkeur een bachelor diploma in een IT richting of je hebt gelijkwaardige relevante ervaring
* Je hebt ervaring in het leveren van klantondersteuning
* Pluspunten:
ervaring met SQL, API’s, IT security, Agile en Scrum
* Prioriteiten stellen is geen probleem voor jou en je houdt makkelijk het overzicht
* Je bent analytisch sterk en je gaat nauwkeurig en oplossingsgericht te werk
* Je werkt nauw samen met jouw collega’s en je communiceert op een verbindende manier
* Je hebt een agile mindset
* Durf, verbinding en eenvoud? Dat zijn waarden waarin jij je helemaal kan vinden Aanbod Nxtport is een dochteronderneming van Port of Antwerp-Bruges. We hebben een open, flexibele bedrijfscultuur waar mensen de hoeksteen vormen en kennis wordt gedeeld. Je werkt mee aan het uitbouwen van een digitale infrastructuur van een wereldhaven. Als lid van onze servicedesk kom je terecht in een dynamisch team, waarbij er ook ruimte is om je kennis en expertise verder uit te breiden door middel van trainingen en project werk. Het kantoor van Nxtport bevindt zich in the Beacon (Sint-Pietersvliet 7, 2000 Antwerpen).
We bieden jou een aantrekkelijke verloning aangevuld met een mooi pakket aan extralegale voordelen (maaltijd- & ecocheques, hospitalisatieverzekering voor jou en je familie, GSM, laptop, hybride werksfeer,…).
Interesse?
Meer informatie over het selectieproces en onze waarden vind je op onze jobsite.

  • Support Engineer

    Il y a 2 mois

    Anvers, Belgique Havenbedrijf Antwerpen-Brugge Temps plein

    Taken en verantwoordelijkheden Heb je al een eerste ervaring op een service desk? Kom je graag in contact met klanten uit diverse sectoren? Krijg jij energie van het zoeken naar oplossingen? Dan ben jij misschien onze nieuwe support engineer! Onze service desk levert ondersteuning voor de CPU applicatie aan onze B2B klanten. Service desk requests kunnen via...

  • Support Engineer Development

    Il y a 2 mois

    Anvers, Belgique Havenbedrijf Antwerpen-Brugge Temps plein

    Taken en verantwoordelijkheden Heb je al een eerste ervaring op een service desk? Dan ben jij misschien onze nieuwe support engineer! Onze service desk levert ondersteuning voor de CPU applicatie aan onze B2B klanten. Service desk requests kunnen via email of onze website doorgegeven worden die intern in Jira verzameld worden. Een greep uit jouw takenpakket...

  • Support Engineer

    Il y a 6 mois

    Anvers, Belgique Port of Antwerp-Bruges Temps plein

    NxtPort is de nieuwe schakel in de Antwerpse digitale haveninfrastructuur. Samen met Port of Antwerp-Bruges en de haven community bouwen wij aan nieuwe digitale systemen die onze haven veiliger en efficiënter maken. Deze samenwerking draagt bij aan de digitale transformatie van de logistieke processen binnen de haven. Een recente verwezenlijking is het...

  • System Engineer

    il y a 1 mois

    Anvers, Belgique Hays Temps plein

    Over de organisatie Wij zijn op zoek naar een IT System Engineer voor een wereldwijd groeiend bedrijf, met een breed portfolio van snel groeiende hoogtechnologische bedrijven. Jouw nieuwe functie Als Senior System Engineer neem je deel aan IT-infrastructuurprojecten, monitor je de status van servers en neem je de nodige maatregelen. Daarnaast...

  • Hemmersbach GmbH

    il y a 1 mois

    Anvers, Belgique Hemmersbach GmbH & Co. KG Temps plein

    De rolHemmersbach is op zoek naar een ervaren Onsite IT Support Engineer om ons team te versterken. Als Onsite IT Support Engineer bied je technische ondersteuning aan onze klanten op locatie, waarbij je Hardware- en softwareproblemen troubleshoot en oplost, en hun IT-infrastructuur configureert en onderhoudt.Problemen met Hardware, software en...

  • Hemmersbach GmbH

    il y a 1 mois

    Anvers, Belgique Hemmersbach GmbH & Co. KG Temps plein

    De rol Hemmersbach is op zoek naar een ervaren Onsite IT Support Engineer om ons team te versterken. Als Onsite IT Support Engineer bied je technische ondersteuning aan onze klanten op locatie, waarbij je Hardware- en softwareproblemen troubleshoot en oplost, en hun IT-infrastructuur configureert en onderhoudt. Problemen met Hardware, software en...

  • Hemmersbach GmbH

    il y a 1 mois

    Anvers, Belgique Hemmersbach GmbH & Co. KG Temps plein

    De rol Hemmersbach is op zoek naar een ervaren Onsite IT Support Engineer om ons team te versterken. Als Onsite IT Support Engineer bied je technische ondersteuning aan onze klanten op locatie, waarbij je Hardware- en softwareproblemen troubleshoot en oplost, en hun IT-infrastructuur configureert en onderhoudt. Problemen met Hardware, software en...

  • Hays - System Engineer

    il y a 1 mois

    Anvers, Belgique Hays Temps plein

    Over de organisatie Wij zijn op zoek naar een IT System Engineer voor een wereldwijd groeiend bedrijf, met een breed portfolio van snel groeiende hoogtechnologische bedrijven. Jouw nieuwe functie Als Senior System Engineer neem je deel aan IT-infrastructuurprojecten, monitor je de status van servers en neem je de nodige maatregelen. Daarnaast...

  • Bizztalent - IT Support Engineer

    il y a 1 mois

    Anvers, Belgique Bizztalent Temps plein

    Wat ga jij zoal doenJouw job bestaat uit drie grote onderdelen, die evenredig verdeeld zullen zijn. Alle drie de componenten zijn even belangrijk en zullen evenveel tijd innemen.Ondersteuning naar eindgebruikers toe: jij bent hét go-to-point bij vragen of problemen en staat gezwind klaar met antwoorden en oplossingenJe neemt ook de rol van SPOC op: je bent...

  • Hays - System Engineer

    il y a 1 mois

    Anvers, Belgique Hays Temps plein

    Over de organisatieWij zijn op zoek naar een IT System Engineer voor een wereldwijd groeiend bedrijf, met een breed portfolio van snel groeiende hoogtechnologische bedrijven.Jouw nieuwe functieAls Senior System Engineer neem je deel aan IT-infrastructuurprojecten, monitor je de status van servers en neem je de nodige maatregelen. Daarnaast bied je 2nd & 3rd...

  • IT Support Engineer 2nd

    il y a 1 semaine

    Anvers, Belgique LGA IT Temps plein

    Onze klant is een toonaangevend bedrijf in de IT-dienstverlening, dat zich richt op innovatieve projecten en maatschappelijke initiatieven. Als  IT Support Engineer krijg jij de kans om jouw technische vaardigheden te gebruiken om klanten te ondersteunen en hen te helpen bij het oplossen van uiteenlopende IT-vraagstukken. Je komt terecht in...

  • IT Support Engineer 2nd

    il y a 2 semaines

    Anvers, Belgique LGA IT Temps plein

    Onze klant is een toonaangevend bedrijf in de IT-dienstverlening, dat zich richt op innovatieve projecten en maatschappelijke initiatieven. Als  IT Support Engineer krijg jij de kans om jouw technische vaardigheden te gebruiken om klanten te ondersteunen en hen te helpen bij het oplossen van uiteenlopende IT-vraagstukken. Je komt terecht in een...

  • IT Support Engineer 2nd

    il y a 2 semaines

    Anvers, Belgique LGA IT Temps plein

    Onze klant is een toonaangevend bedrijf in de IT-dienstverlening, dat zich richt op innovatieve projecten en maatschappelijke initiatieven. Als  IT Support Engineer krijg jij de kans om jouw technische vaardigheden te gebruiken om klanten te ondersteunen en hen te helpen bij het oplossen van uiteenlopende IT-vraagstukken. Je komt terecht in een...

  • Bizztalent - IT Support Engineer

    il y a 1 mois

    Anvers, Belgique Bizztalent Temps plein

    Wat ga jij zoal doen Jouw job bestaat uit drie grote onderdelen, die evenredig verdeeld zullen zijn. Alle drie de componenten zijn even belangrijk en zullen evenveel tijd innemen. Ondersteuning naar eindgebruikers toe: jij bent hét go-to-point bij vragen of problemen en staat gezwind klaar met antwoorden en oplossingen Je neemt ook de rol van SPOC...

  • Kwery - Support Engineer | 34 vakantiedagen

    il y a 1 mois

    Anvers, Belgique Kwery Temps plein

    Ben jij een technisch talent met een passie voor ondersteuning en het oplossen van complexe vraagstukken? Wil je bijdragen aan de vlotte werking van een dynamische onderneming in een essentiële sector? Dan hebben wij de ideale uitdaging voor jou!Als Service Engineer speel je een sleutelrol binnen een bedrijf dat zich toelegt op logistiek en...

  • Kwery - Support Engineer | 34 vakantiedagen

    il y a 1 mois

    Anvers, Belgique Kwery Temps plein

    Ben jij een technisch talent met een passie voor ondersteuning en het oplossen van complexe vraagstukken? Wil je bijdragen aan de vlotte werking van een dynamische onderneming in een essentiële sector? Dan hebben wij de ideale uitdaging voor jou! Als Service Engineer speel je een sleutelrol binnen een bedrijf dat zich toelegt op logistiek en...

  • Kwery - 2nd Line Support Engineer | Bedrijfswagen

    il y a 1 mois

    Anvers, Belgique Kwery Temps plein

    Ben je op zoek naar een functie binnen een dynamische organisatie waar open communicatie en korte lijnen centraal staan? Sluit je aan bij een jong, gedreven IT-team dat innovatie hoog in het vaandel draagt.Voor een groeiend bedrijf met meerdere vestigingen in Vlaanderen zoeken we een Second Line IT Service Engineer. Je biedt technische ondersteuning aan...

  • Kwery - 2nd Line Support Engineer | Bedrijfswagen

    il y a 1 mois

    Anvers, Belgique Kwery Temps plein

    Ben je op zoek naar een functie binnen een dynamische organisatie waar open communicatie en korte lijnen centraal staan? Sluit je aan bij een jong, gedreven IT-team dat innovatie hoog in het vaandel draagt. Voor een groeiend bedrijf met meerdere vestigingen in Vlaanderen zoeken we een Second Line IT Service Engineer. Je biedt technische ondersteuning...

  • 2nd Line Support

    il y a 1 semaine

    Anvers, Belgique LGA IT Temps plein

    Heb jij een sterke technische achtergrond en wil je klanten ondersteunen in een dynamische en internationale werkomgeving? Onze klant is een toonaangevend bedrijf in de IT-dienstverlening, actief in innovatieve projecten en maatschappelijke initiatieven. Voor hun team zijn we op zoek naar een Onsite IT Support Engineer die zijn technische...

  • 2nd Line Support

    il y a 6 jours

    Anvers, Belgique LGA IT Temps plein

    Heb jij een sterke technische achtergrond en wil je klanten ondersteunen in een dynamische en internationale werkomgeving? Onze klant is een toonaangevend bedrijf in de IT-dienstverlening, actief in innovatieve projecten en maatschappelijke initiatieven. Voor hun team zijn we op zoek naar een Onsite IT Support Engineer die zijn...