Customer Support
Il y a 2 mois
Wij zijn het Customer care center van KBC . We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live.
In al deze communicatie staat steeds de kwaliteit van de interacties centraal. Je staat in voor de coaching, ontwikkeling en ondersteuning van een team van medewerkers en dit op een open en interactieve manier.
Je bewaakt de resultaten van het team en zorgt dat deze op de juiste manier bijdragen aan de doelstellingen van het bedrijf.
De Team Manager wordt in het volledige proces van People management betrokken, van aanwerving over opleiding tot opvolging.
Je bent samen met je collega-Team Managers het aanspreekpunt voor de opdrachtgever.
Je werkt samen met je collega-Team Managers aan de overkoepelende doelstellingen van de afdeling, maar je kan ook perfect zelfstandig werken op je eigen acties en doelstellingen in overleg met je directe leidinggevende (Service Delivery Manager).
00u werkt en 1 zaterdag per maand.
Onze helpdesk is in geopend van maandag tot en met vrijdag van 08.00u, en op zaterdag van 09.Contract van onbepaalde duur.
Bachelor-niveau of gelijkwaardig door ervaring.
Ervaring in de bankwereld en/of een contact center zijn een pluspunt.
Je kan teams zowel op een mensgerichte als taakgerichte manier leiden.
Je beheerst het Nederlands perfect, mondeling zowel als schriftelijk en hebt een goede kennis Frans. Kennis van Engels geeft je een stapje voor.
Aanbod Mogelijkheid tot thuiswerken: 3 dagen Groepsverzekering Maaltijdcheques Smartphone Laptop Internetvergoeding / Abonnement Leasefiets Parking Tussenkomst openbaar vervoer Fietsvergoeding Jubileum Sinterklaas Opleiding Aanvullend kinderbijslag 13e maand Vakantiegeld Thuiswerk Anciënniteitsverlof
Uitstekende opleiding en begeleiding bij de job.
-
CTG - IT Support Engineer
il y a 3 semaines
Anvers, Belgique CTG Temps pleinCTG Belgium is looking for Experienced IT Support Engineers to strengthen our Support Team for projects in the regions Antwerp, Brussels and Ghent. Our Support Team, a solution-focused group of highly skilled technicians, is active in classical ITIL support environments as well as in DevOps oriented teams. Depending on your own ambitions and interests,...
-
IT Support Technician
il y a 4 semaines
Anvers, Belgique Johnson Controls International Temps pleinHow you will do it: As Technical Support Engineer, you will be responsible for responding to up to 30-40 customer calls daily in a professional and efficient manner, dealing with and resolving issues within SLA times, providing support for the Johnson Control Security Products intrusion product range, working on both application software and hardware...
-
IT Service and Support Operations Manager
il y a 3 semaines
Anvers, Belgique Umicore Temps pleinReducing harmful vehicle emissions. Giving new life to used metals. Powering the cars of the future. As a global materials and technology group, we apply our specialist knowledge to offer materials and solutions that are essential to everyday life. We want Umicore to be a leader in providing and creating material based solutions that contribute to...
-
IT Service and Support Operations Manager
il y a 3 semaines
Anvers, Belgique Umicore Temps pleinReducing harmful vehicle emissions. Giving new life to used metals. Powering the cars of the future. As a global materials and technology group, we apply our specialist knowledge to offer materials and solutions that are essential to everyday life. We want Umicore to be a leader in providing and creating material based solutions that contribute to...
-
IT Service and Support Operations Manager
il y a 3 semaines
Anvers, Belgique Umicore Temps pleinReducing harmful vehicle emissions. Giving new life to used metals. Powering the cars of the future. As a global materials and technology group, we apply our specialist knowledge to offer materials and solutions that are essential to everyday life. We want Umicore to be a leader in providing and creating material based solutions that contribute to...
-
IT Service and Support Operations Manager
il y a 3 semaines
Anvers, Belgique Umicore Temps pleinReducing harmful vehicle emissions. Giving new life to used metals. Powering the cars of the future. As a global materials and technology group, we apply our specialist knowledge to offer materials and solutions that are essential to everyday life. We want Umicore to be a leader in providing and creating material based solutions that contribute to...
-
Technical Support Engineer Cloud
il y a 2 semaines
Anvers, Belgique Umicore Temps pleinAs a global materials and technology group, we apply our specialist knowledge to offer materials and solutions that are essential to everyday life. And it is something we are achieving together. Our teams are at the cutting edge of materials science, chemistry and metallurgy. Our support teams play a critical role in supporting the business growth. R&D...
-
Technical Support Engineer Cloud
il y a 3 semaines
Anvers, Belgique Umicore Temps pleinAs a global materials and technology group, we apply our specialist knowledge to offer materials and solutions that are essential to everyday life. And it is something we are achieving together. Our teams are at the cutting edge of materials science, chemistry and metallurgy. Our support teams play a critical role in supporting the business growth. R&D...
-
Customer Support
Il y a 2 mois
Anvers, Belgique 24+ Temps pleinWij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikers-, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. In al deze communicatie staat steeds de kwaliteit van de interacties ...
-
Customer Support
Il y a 2 mois
Anvers, Belgique 24+ Temps pleinWij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikers-, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. In al deze communicatie staat steeds de kwaliteit van de interacties ...
-
IT cloud support engineer
il y a 3 semaines
Anvers, Belgique Umicore Temps pleinReducing harmful vehicle emissions. Giving new life to used metals. Powering the cars of the future. As a global materials and technology group, we apply our specialist knowledge to offer materials and solutions that are essential to everyday life. We want Umicore to be a leader in providing and creating material based solutions that contribute to...
-
IT cloud support engineer
il y a 3 semaines
Anvers, Belgique Umicore Temps pleinReducing harmful vehicle emissions. Giving new life to used metals. Powering the cars of the future. As a global materials and technology group, we apply our specialist knowledge to offer materials and solutions that are essential to everyday life. We want Umicore to be a leader in providing and creating material based solutions that contribute to...
-
Workshop Manager
il y a 2 jours
Anvers, Belgique MAN Energy Solutions Temps pleinWe are currently looking for a European Satellite Workshop & Operations Supervisor to join our team at MAN Industries in Antwerp, Belgium. In this role, you will be responsible for the tooling, processes, and infrastructure required for the inspection and minor repair of OEM and non-OEM rotating equipment for our Satellite Workshops in Antwerp (Belgium) and...
-
European Satellite Workshop Supervisor
il y a 2 jours
Anvers, Belgique MAN Energy Solutions Temps pleinWe are currently looking for a European Satellite Workshop & Operations Supervisor to join our team at MAN Industries in Antwerp, Belgium. In this role, you will be responsible for the tooling, processes, and infrastructure required for the inspection and minor repair of OEM and non-OEM rotating equipment for our Satellite Workshops in Antwerp (Belgium) and...
-
Senior Project/Program Manager
il y a 4 semaines
Anvers, Belgique Brightfox NV Temps pleinAs a Brightfox Senior Project/Program Manager you are both the lead and point of contact for a diversity of projects, impacting technology, process and/or organization. You oversee a portfolio of projects within the Brightfox organization and manage this with the necessary responsibility. Experience with CRM projects, Salesforce knowledge and/or government...
-
Medewerker Back Office
il y a 1 semaine
Anvers, Belgique Stegmann Belgium (BVBA) Temps pleinBen jij een gedreven professional met een combinatie van commerciële flair en een sterke interesse in logistiek? Je verbindt inkomende telefoongesprekken door naar de juiste personen en zorgt voor de juiste documentatie op de juiste plekken. Je fungeert als support voor de Office Manager en bent verantwoordelijk voor de back-up van de Customer Service...
-
Back Office Assistant Logistiek
il y a 1 semaine
Anvers, Belgique Stegmann Belgium (BVBA) Temps pleinBen jij een gedreven professional met een combinatie van commerciële flair en een sterke interesse in logistiek? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Van het begroeten van klanten/bezoekers tot het inboeken van orders, al deze taken komen aan bod in deze veelzijdige functie. Je verbindt inkomende telefoongesprekken door naar de juiste personen en...
-
Support Specialist Oracle/SQL +ETL
il y a 1 semaine
Anvers, Belgique Mediahuis Temps pleina Technical Application Specialist within our Technology & Product Studio (TPS) department. You will be part of a cross-functional team and be the sparring partner of choice for the development team, product managers and other stakeholders to understand project requirements and clarify specifications; You are responsible for the realization of...
-
Support Specialist Oracle/SQL +ETL
il y a 1 semaine
Anvers, Belgique Mediahuis Temps pleina Technical Application Specialist within our Technology & Product Studio (TPS) department. You will be part of a cross-functional team and be the sparring partner of choice for the development team, product managers and other stakeholders to understand project requirements and clarify specifications; You are responsible for the realization of...
-
Marketing Data Scientist
il y a 3 semaines
Anvers, Belgique Mediahuis Temps pleina Data Scientist for the group Data & Insights team. Your analyses will help us make adjustments to the services of our digital newspapers and online applications. It also allows us to better understand the needs of our subscribers and visitors. On your own initiative or at the request of your internal customers, you transform digital data into models,...