Order Administrator

Voor een gevestigde, Belgische familieonderneming zoeken we een nauwkeurige Order Administrator & Customer Support (NL/FR) . In deze rol hou jij je niet bezig met actieve prospectie of offertes, maar ben jij de administratieve spil voor het tijdig en correct invoeren en opvolgen van alle inkomende orders. In deze functie duik je diep in de logistieke en administratieve stroom van de bouw
- en afwerkingsmaterialen. Dat betekent dat je niet louter gegevens overtypt, maar ook actief meedenkt bij stockbreuken, levertermijnen afstemt en de juiste prioriteiten stelt om elk klantendossier vlekkeloos en zonder vertraging door het systeem te loodsen. In deze functie draag je de zorg voor een accurate orderinvoer, het opvangen van stockbreuken en een professionele, Franstalige klantenservice. Je voeget inkomende bestellingen nauwkeurig in het ERP-systeem in, controleert artikelcodes, prijzen en hoeveelheden en volgt het dossier administratief op. Je staat naast Nederlandstalige, ook Franstalige B2B-klanten vlot te woord via mail en telefoon, beantwoordt hun vragen over bestelstatussen en vertaalt zo nodig het mailverkeer. Je beschikt over een Bachelor werk
- en denkniveau en hebt al minstens 3 ervaring in een administratieve binnendienst
- of orderverwerkingsrol (bij voorkeur binnen een productie
- of bouwgerelateerde omgeving). Vloeiend Nederlands en een zeer sterke professionele beheersing van het Frans (mondeling en schriftelijk); 60% van het cliënteel is Franstalig. Van € 3.000 tot € 3.900 per maand Wat je mag verwachten: Meteen een vast contract voor de nodige stabiliteit en werkzekerheid. Een boeiende, mensgerichte rol binnen een duurzaam en ambitieus Belgisch familiebedrijf (waar inmiddels de 4e generatie aan het stuur staat), inclusief de mogelijkheid tot deels thuiswerk .   Deze vacature wordt beheerd door Naomi ( NG81126).