Teamleader loketten

Op dit moment hebben we 2 vacatures voor deze nieuwe functie. Je geeft operationeel leiding aan een team van een 10-tal onthaalmedewerkers van verschillende loketten in 1 van bovenstaande regio’s. Je ondersteunt je team en coacht hen, zodat de werking klantvriendelijk en resultaatgericht is. stimuleer je een goede samenwerking met de centrale planning, experten en teamcoördinatoren bevolking
* werk je een uniforme werking uit voor de teamvergaderingen voor de verschillende teams binnen het thema bevolking (je gebruikt daarvoor Teams en SharePoint en betrekt de teamcoördinatoren)
* Je zorgt ervoor dat de teamcoördinatoren bevolking de nodige tools hebben om hun teams aan te sturen, in te zetten op kwaliteit en het aantal fouten te verminderen.
* Meer info over je team
Je geeft leiding aan een team van een 10-tal onthaalmedewerkers. Profiel * Je hebt een bachelordiploma of een diploma van gegradueerde van het hoger beroepsonderwijs (HBO5) of een universitair kandidaatsdiploma.
* Je werkt goed met Outlook, Word en Excel. Je bent flexibel en bereid om regelmatig ’s avonds en tijdens het weekend te werken. Aanbod Groepsverzekering Maaltijdcheques Smartphone Laptop Individuele hospitalisatieverzekering Opleiding * Je start bij Ondernemen en Stadsmarketing als hoofddeskundige (B4).
* Je krijgt een contract van onbepaalde duur.
* Je verdient een minimum bruto maandloon (als je voltijds werkt) van 3459,16 euro als je geen relevante ervaring hebt, 3883,97 euro bij 5 jaar relevante ervaring, 4170,07 euro bij 10 jaar relevante ervaring. maaltijdcheques, vergoeding voor woon-werkverkeer via fiets of openbaar vervoer, hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioen, vakantiegeld, eindejaarspremie, smartphone met abonnement, kortingen en promoties in winkels en recreatieparken, opleidingen en een goede werk-privébalans: We focussen op je kwaliteiten, niet op je afkomst, religie, geboortejaar, geaardheid of beperkingen.