Servicemanager (w/m/d)

In ons bedrijf ontwerpen, installeren en leveren we op maat gemaakte oplossingen en diensten om de infrastructuur, uitrustingen, systemen en technische processen van onze klanten te verbeteren.


Bedrijven en overheden begeleiden bij hun transitie:
energietransitie : door het energieverbruik en de CO2-uitstoot te verminderen
digitale transitie : door installaties te verbinden om ze efficiënter te maken
industriële transitie : door de productiviteit en het beheer van technische installaties te optimaliseren
Functieomschrijving Wat als jij de verbinding kon leggen tussen klantbehoeften en hoogwaardige HVAC-oplossingen? 
 
Voor Vlaanderen zoekt Equans een  Service Operations Manager HVAC .
In deze functie speel je een centrale rol op de Service-afdeling. Je zorgt voor de ontwikkeling van de Service Porfolio van Thermoco, een bedrijf van Equans. Je stuurt je team van projectleiders en techniekers aan en daarbij onderhoud je goede klantrelaties.
 
je ontwikkelt een performante service-afdeling gericht op de professionalisering en tevredenheid van zowel je medewerkers als klanten
je bouwt een commercieel netwerk uit met partners en klanten. Hierbij bepaal je welke diensten aan welke prijzen kunnen worden aangeboden
je fungeert als primair aanspreekpunt voor managers en leidinggevenden binnen de verschillende entiteiten, en zorgt voor effectieve communicatie en samenwerking tussen de teams
je legt de nadruk op het monitoren van kwaliteitsprestaties en het verbeteren van de service-efficiëntie. masterdiploma in een technische richting (elektromechanica/energie/klimatisering/elektriciteit/…)
aanzienlijke ervaring als people manager in een leidinggevende rol binnen de HVAC-sector of een vergelijkbare technische omgeving
aantoonbare ervaring in het harmoniseren van verschillende service-afdelingen en het implementeren van gestructureerde operationele processen, met een sterke focus op klantbehoeften
Aanbod Groepsverzekering Bedrijfswagen Tankkaart / Laadpas Maaltijdcheques Smartphone Laptop Individuele hospitalisatieverzekering Leasefiets Forfaitaire Kosten Eco Cheque Opleiding 13e maand Vakantiegeld Extra-legale vakantiedagen Thuiswerk Zin om mee te werken aan de multitechnische uitdagingen van morgen?
Je komt in contact met de  nieuwste technologieën en helpt onze klanten bij de 3 grote transities van vandaag: de energietransitie, de industriële transitie en de digitale transitie.
een  competitief salaris  in lijn met jouw opleiding en ervaring
interessante  opleidings- en doorgroeimogelijkheden
ADV-dagen , thuiswerk