Mutualité Chrétienne

il y a 2 semaines


Schaerbeek, Belgique Mutualité Chrétienne Temps plein

Description de fonction En tant que premier point de contact des utilisateurs, vous êtes responsable en première ligne du traitement des incidents et des demandes de service. Vous effectuez un travail de deuxième ligne au back-office. Si nécessaire, vous remontez à la 3ème ligne. Vous identifiez et transmettez de manière proactive les incidents récurrents et vous formulez des propositions pour les documenter dans la base de connaissances. Vous êtes responsable de la personnalisation des workstations. Vous assurez la communication nécessaire aux utilisateurs en cas d'incidents mineurs et majeurs. Vous êtes prêt à assumer le service de 7h30 à 18h00 (une journée de travail dure 8h, du lundi au vendredi) en accord avec vos collègues. C'est vous Vous êtes de préférence titulaire d'un diplôme en informatique et/ou avez au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire. La connaissance des méthodes et techniques de gestion des services informatiques (ITIL) est un plus. Vous avez une connaissance active du néerlandais et du français. L'anglais est la langue de travail au sein du ServiceDesk. Vous avez une grande affinité pour les TIC avec de solides connaissances de base en informatique (imprimantes, scanners, fonctionnement des réseaux, fonctionnement des serveurs, tablette et smartphones, ...). Vous avez une bonne connaissance des produits tels que : Microsoft, Active Directory, Microsoft Windows, Microsoft System Center Configuration Manager et Office 365. Vous êtes à l'écoute du client et vous recherchez sa satisfaction. Une attitude positive, flexible et le désir d'apprendre sont essentiels. Vous savez résoudre les problèmes et vous restez calme dans les situations stressantes. Vous avez l'esprit d'équipe et vous accordez une grande importance à l'ouverture, au sens des responsabilités et à une communication efficace. Vous êtes un bon communicateur tant à l'écrit qu'à l'oral. Vous savez bien faire passer un message, tant aux utilisateurs qu'à vos collègues et vous êtes assertif. Si nécessaire, vous pouvez également travailler de manière très indépendante. Vous êtes ouvert aux améliorations et y contribuez spontanément. Vous pouvez agir selon les priorités établies par l'organisation. C'est ce que nous proposons Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée dans une grande organisation offrant de nombreuses possibilités d'évolution. À la MC, vous pouvez compter sur un salaire compétitif avec un éventail d'avantages extralégaux. Et vous avez la possibilité de concilier harmonieusement vie privée et vie professionnelle. Il y a encore de nombreux autres avantages Des chèques-repas et un restaurant d'entreprise. 13 ième mois. Assurance groupe. Aassurance hospitalisation pour vous et les membres de votre famille. Possibilité de travailler à domicile 2 jours par semaine après 6 mois. ... Cerise sur le gâteau : des collègues formidables et une culture d'entreprise visant à obtenir des résultats exceptionnels ensemble. C'est ta chance Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation via le bouton ci-dessous. Nous attendons votre réponse avec impatience


  • Médecin-conseil politique

    il y a 2 semaines


    Schaerbeek, Belgique Mutualité chrétienne Temps plein

    Médecin-conseil politique La Mutualité chrétienne (MC) participe au bien-être et à la santé de plus de 4,5 millions de membres. Comment ? Grâce au dynamisme de ses collaborateurs ! Ils unissent leurs forces au quotidien pour obtenir des résultats. La solidarité les inspire et les motive : ensemble, ils font tout pour aller de l’avant. La...

  • Mutualité Chrétienne

    il y a 2 semaines


    Schaerbeek, Belgique Mutualité Chrétienne Temps plein

    Description Vous intégrerez l'équipe pluridisciplinaire DACE (Data Analytics Center of Excellence) : cette équipe est actuellement composée de 35 personnes qui réalisent des missions de Business Intelligence et de data science. L'équipe est en pleine expansion. Cette équipe travaille à la fois en mode run (tâches opérationnelles) et en mode...

  • Mutualité Chrétienne

    il y a 2 semaines


    Schaerbeek, Belgique Mutualité Chrétienne Temps plein

    Description de fonction Vous intégrerez l'équipe pluridisciplinaire DACE (Data Analytics Center of Excellence) : cette équipe est actuellement composée de 40 personnes qui réalisent des missions de Business Intelligence et de Data Science. L'une des tâches importantes de cette équipe est d'ouvrir les données de différentes sources, sur lequel le...

  • Data Protection Officer

    il y a 4 semaines


    Schaerbeek, Belgique Mutualité chrétienne Temps plein

    Data Protection Officer La MC aide pas moins de 4,5 millions de personnes à vivre de manière saine et heureuse. Comment ? Grâce au dynamisme de nos collaborateurs ! Ils unissent leurs forces chaque jour pour obtenir des résultats. Ils sont motivés par la solidarité et, ensemble, veulent aller plus loin. Leurs efforts sont reconnus et ils...

  • Mutualité Chrétienne

    il y a 2 semaines


    Schaerbeek, Belgique Mutualité Chrétienne Temps plein

    Description de fonction Rejoignez notre équipe ! L'équipe SBP (Santé, Bien-être et Participation) est notamment chargée de développer les applications destinées à nos plus de 50.000 bénévoles. Nous travaillons avec une équipe Agile de neuf personnes, qui se concentre sur la numérisation et l'automatisation. Tout cela se fait en...

  • Mutualité Chrétienne

    il y a 2 semaines


    Schaerbeek, Belgique Mutualité Chrétienne Temps plein

    L'équipe SBP (Santé, Bien-être et Participation) est notamment chargée de développer les applications destinées à nos plus de 50.000 bénévoles. Apportons de la valeur à la production au moins une fois par sprint Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un Senior OutSystems Developer/Designer qui aime participer à la réflexion sur le plan...

  • Mutualité Chrétienne

    il y a 2 semaines


    Schaerbeek, Belgique Mutualité Chrétienne Temps plein

    Description de fonction En tant qu'auditeur interne pour le domaine IT, vous avez les responsabilités suivantes : Vous identifiez les risques et les contrôles les plus importants pour le domaine IT au sein des activités/processus qui font l'objet de l'audit Vous contribuez à l'élaboration et à la mise à jour continue du plan annuel d'audit pour le...


  • Schaerbeek, Belgique Mutualité chrétienne Temps plein

    Responsable de l'équipe Politique La Mutualité chrétienne (MC) participe au bien-être et à la santé de plus de 4,5 millions de membres. Comment? Grâce au dynamisme de ses collaborateurs ! Ils unissent leurs forces au quotidien pour obtenir des résultats. La solidarité les inspire et les motive : ensemble, ils font tout pour aller de...

  • Mutualité Chrétienne

    il y a 2 semaines


    Schaerbeek, Belgique Mutualité Chrétienne Temps plein

    En tant que Solution Architect, vous travaillerez au sein de l'équipe Web sur tous les projets directement et indirectement liés au self-service en ligne de la MC, qui implique pas moins de 46 applications, et également l'application mobile Mycm. Vous supervisez l'ensemble des technologies, Mean stack et OutSystems, pour cela vous travaillez en étroite...

  • BI Développeur

    il y a 4 semaines


    Schaerbeek, Belgique Mutualité chrétienne Temps plein

    BI Développeur / analyste La Mutualité chrétienne (MC) participe au bien-être et à la santé de plus de 4,5 millions de membres. Comment ? Grâce au dynamisme de ses collaborateurs ! Ils unissent leurs forces au quotidien pour obtenir des résultats. La solidarité les inspire et les motive : ensemble, ils font tout pour aller de l’avant. La...

  • Mutualité Chrétienne

    il y a 2 semaines


    Schaerbeek, Belgique Mutualité Chrétienne Temps plein

    Description de fonction Avec 600 collègues ICT, nous travaillons ensemble chaque jour pour fournir le meilleur service à nos 4,5 millions de membres et à nos près de 8.000 membres du personnel. Flexibilité garantie ! Possibilité de travailler à domicile jusqu'4 jours par semaine ou depuis l'un de nos bureaux...

  • Mutualité Chrétienne

    il y a 1 semaine


    Schaerbeek, Belgique Mutualité Chrétienne Temps plein

    Avec 600 collègues ICT, nous travaillons ensemble chaque jour pour fournir le meilleur service à nos 4,5 millions de membres et à nos près de 8.Possibilité de travailler à domicile jusqu'4 jours par semaine ou depuis l'un de nos bureaux régionaux. Le département ICT Finance se compose de deux équipes agiles d'environ 10 personnes, dont la...


  • Schaerbeek, Belgique Mutualité chrétienne Temps plein

    Auditeur interne – Domaine IT La Mutualité chrétienne (MC) participe au bien-être et à la santé de plus de 4,5 millions de membres. Comment ? Grâce au dynamisme de ses collaborateurs ! Ils unissent leurs forces au quotidien pour obtenir des résultats. La solidarité les inspire et les motive : ensemble, ils font tout pour aller de...

  • Ingénieur DWH

    il y a 4 semaines


    Schaerbeek, Belgique Mutualité chrétienne Temps plein

    Ingénieur DWH La Mutualité chrétienne (MC) participe au bien-être et à la santé de plus de 4,5 millions de membres. Comment ? Grâce au dynamisme de ses collaborateurs ! Ils unissent leurs forces au quotidien pour obtenir des résultats. La solidarité les inspire et les motive : ensemble, ils font tout pour aller de l’avant. La MC apprécie...

  • Security Access Expert

    il y a 4 semaines


    Schaerbeek, Belgique Mutualité chrétienne Temps plein

    Security Access Expert La Mutualité chrétienne (MC) participe au bien-être et à la santé de plus de 4,5 millions de membres.  Comment ? Grâce au dynamisme de ses collaborateurs !  Ils unissent leurs forces au quotidien pour obtenir des résultats. La solidarité les inspire et les motive : ensemble, ils font tout pour aller de l’avant. La...


  • Schaerbeek, Belgique Mutualité chrétienne Temps plein

    Attaché à la direction médicale La Mutualité chrétienne (MC) participe au bien-être et à la santé de plus de 4,5 millions de membres. Comment ? Grâce au dynamisme de ses collaborateurs ! Ils unissent leurs forces au quotidien pour obtenir des résultats. La solidarité les inspire et les motive : ensemble, ils font tout pour aller de...

  • Collaborateur-trice Politique

    il y a 4 semaines


    Schaerbeek, Belgique Mutualité chrétienne Temps plein

    Collaborateur-trice Politique ZIVAMI, entité fédérale au sein du Groupe MC, travaille à l’amélioration de l’accessibilité des soins de santé au sens le plus large du terme. Elle le fait à tous les niveaux où elle a un impact : par exemple, en influençant les politiques, en donnant l’accès à l’assurance maladie aux personnes et en...

  • Gestionnaire de dossiers

    il y a 5 jours


    Schaerbeek, Belgique Mutualité chrétienne Temps plein

    Gestionnaire de dossiers ZIVAMI, Entité fédérale au sein du Groupe MC, travaille à l’amélioration de l’accessibilité des soins de santé au sens le plus large du terme. Elle le fait à tous les niveaux où elle a un impact : par exemple, en influençant les politiques, en donnant l’accès à l’assurance maladie aux personnes et en...

  • Business Expert Remboursements

    il y a 4 semaines


    Schaerbeek, Belgique Mutualité chrétienne Temps plein

    Business Expert Remboursements ZIVAMI, Entité fédérale au sein du Groupe MC, travaille à l’amélioration de l’accessibilité des soins de santé au sens le plus large du terme. Elle le fait à tous les niveaux où elle a un impact : par exemple, en influençant les politiques, en donnant l’accès à l’assurance maladie aux personnes et...


  • Schaerbeek, Belgique Mutualité chrétienne Temps plein

    Collaborateur staff Processus et changement Revenus de remplacement La MC aide plus de 4,5 millions de personnes à vivre de manière saine et heureuse. Comment ? Grâce au dynamisme de nos collaborateurs ! Ils unissent leurs forces chaque jour pour obtenir des résultats. Ils sont motivés par la solidarité et, ensemble, veulent aller plus loin....