Senior Manager ERP

The IKO Global IT department is looking for a passionate, inquisitive, detail oriented and customer focused Senior Manager, ERP to join our growing team. The Senior Manager, ERP role will manage an ERP team consisting of internal and external resources. The role will work directly with business executives, IS/IT leadership team to define long-term enterprise technology strategies and roadmap. The role reports to the Director, Global ERP and is based in Kontich, Belgium.

WHEN YOU JOIN US YOU WILL BE;

People Management & Leadership

• Lead and provide mentorship to the team to ensure they meet their operational and development goals.
• Continuously identify and close skills and knowledge gaps of team members
• Manage performance of direct reports. Set appropriate context and establish prescribed limits for subordinates, including setting an effective framework of policies and procedures for the work in the team.
• Act as a mentor for team members by providing effective coaching to maximize performance, promote accountability, build shared knowledge and enhance the team environment.
• Build a high performance environment and implement a people strategy that attracts, retains, develops and motivates their team by foresting an inclusive work environment and using coaching mindset and behaviors; communicating vision/values/business strategy; and managing succession and development planning.

Relationship Management

• Develop strong and successful relationships with key contacts at all levels of the organization including Business Operations, Systems and Executives to ensure internal/external client and stakeholders' needs are not only met, but often exceeded.
• Coordinate with process owners to ensure efficiency, effectiveness and consistency across all Programs, Project and Release delivery processes.
• Facilitate information flow among business & IS/IT groups to gather/share information that will enhance Program, Project and Release delivery capabilities.
• Act as the escalation point for issues relating to operational issues and supplier performance or deviations from original work estimates etc. Taking appropriate actions to resolve the issues

Application Strategy

• Develop a strategic roadmap for the ERP platforms in scope (Business Central, Navision, SAP, etc.) and any other applications that integrate with ERP; including a roadmap to consolidate the number of ERP platforms in use today
• Act as the systems advocate for the design and build of solutions that promote agility, business capability, operability and efficiency.
• Ensure effective cost management for each application and develop / manage budgets for application support & related activities.
• Manage the prioritization and mitigation of all risks related to the ongoing operation of the application and deployment of new changes

Project Management

• Manage projects involving the ERP platforms in scope using combination of Waterfall and Agile methodologies
• Create and lead a Project Management Office to coordinate all projects in this domain
• Hire and lead internal and external project managers to deliver project in the domain roadmap

Solutions Architecture

• Define and drive solutions architecture principals, software development life cycle and software development methodologies to keep in line with strategic enterprise systems technology plans to support current and anticipated business needs.
• Assess industry and technology solutions to establish optimum systems architecture supporting advancement of the company objectives
• Evaluate short-term or long-term priorities, and develop actionable plans
• Collaborate with internal stakeholders, clients, solution vendors and end users to identify business requirements and translate these into technical specifications and systems architecture
• Leverage external industry knowledge, standards and advances to further internal objectives

OUR IDEAL CANDIDATE;

• 7+ years of experience as an Application/Solution Architect, and managing ERP teams consisting of Functional, programmers, and administrators
• 7+ years of experience in a multi-location, global environment
• Bilingual (spoken and written Dutch or French) is a big plus
• PMP certification and MBA will be considered an asset

Additional Skills:

• Excellent communication skills both written and oral
• Proven ability to handle multiple priorities and deliver to deadlines; changing course and direction as needed and work effectively in a matrix environment
• Ability to develop strong client relationship at the Executive level (Director/VP/CXO levels) in relevant market and leveraging them to assess potential sales opportunities
• Ability to influence stakeholders and building consensus
• Ability to motivate / manage a team of 10-15 direct reports
• Ability to manage a team with a diversity of cultures and people on remote locations and to stimulate collaboration is such an environment
• Proven success at managing change projects with ability to problem solve at detailed level and keep helicopter view
• Self-motivated and driven approach with strong result orientation

WORK AUTHORIZATIONS AND TRAVEL;

• 25% travel across Europe and to North America

De Global IT-afdeling van IKO is op zoek naar een gepassioneerde, nieuwsgierige, detailgerichte en klantgerichte Senior Manager ERP om ons groeiende team te versterken. De functie rapporteert aan de Director, Global ERP en is gevestigd in Kontich, België.

WANNEER JE BIJ ONS KOMT, ZUL JE:

People Management & Leiderschap

• Het team leiden en begeleiden om ervoor te zorgen dat operationele en ontwikkelingsdoelen worden bereikt.
• Continu vaardigheden- en kennislacunes bij teamleden identificeren en aanpakken.
• Prestaties van directe medewerkers beheren. Het opstellen van een effectief kader van beleid en procedures voor het werk binnen het team.
• Optreden als mentor voor teamleden door middel van effectieve coaching om prestaties te maximaliseren.
• Een high-performance omgeving creëren en een personeelsstrategie implementeren die teamleden aantrekt, behoudt, ontwikkelt en motiveert door een inclusieve werkomgeving te bevorderen, een coachende houding aan te nemen, de visie/waarden/bedrijfsstrategie te communiceren en opvolgings- en ontwikkelingsplannen te beheren.

Relatiebeheer

• Sterke en succesvolle relaties opbouwen met belangrijke contacten op alle niveaus binnen de organisatie, waaronder bedrijfsvoering, systemen en executives, om ervoor te zorgen dat interne/externe behoeften van klanten en stakeholders niet alleen worden vervuld, maar vaak worden overtroffen.
• Coördineren met proceseigenaren om efficiëntie, effectiviteit en consistentie in programma-, project- en releaseprocessen te waarborgen.
• Informatiedoorstroming tussen business- en IS/IT-groepen faciliteren om informatie te verzamelen/delen die de mogelijkheden voor programma-, project- en releaselevering zal verbeteren.
• Optreden als escalatiepunt voor operationele problemen en leveranciersprestaties of afwijkingen van oorspronkelijke werkramingen, en passende acties ondernemen om deze problemen op te lossen.

Applicatiestrategie

• Een strategische roadmap ontwikkelen voor de ERP-platformen in scope (Business Central, Navision, SAP, enz.) en andere applicaties die met ERP integreren, inclusief een roadmap om het aantal ERP-platformen dat momenteel in gebruik is te consolideren.
• Optreden als systeemadvocaat voor het ontwerp en de bouw van oplossingen die flexibiliteit, bedrijfsfunctionaliteit, werkbaarheid en efficiëntie bevorderen.
• Effectieve kostenbeheer voor elke applicatie waarborgen en budgetten ontwikkelen/beheren voor applicatie-ondersteuning en gerelateerde activiteiten.
• De prioritering en mitigatie van risico's beheren met betrekking tot de operationele werking van de applicatie en de uitrol van nieuwe wijzigingen.

Projectmanagement

• Projecten met betrekking tot ERP-platformen in scope beheren met behulp van een combinatie van Waterfall- en Agile-methodologieën.
• Interne en externe projectmanagers inhuren en leiden om projecten binnen de roadmap van dit domein te leveren.

Solution Architecture

• Principes voor oplossingenarchitectuur definiëren en sturen, evenals levenscycli en methodologieën voor softwareontwikkeling, in overeenstemming met strategische plannen voor ondernemingssystemen die huidige en verwachte bedrijfsbehoeften ondersteunen.
• Oplossingen en technologieën in de branche evalueren om optimale systemenarchitecturen te ontwikkelen die bijdragen aan het behalen van bedrijfsdoelen.
• Samenwerken met interne stakeholders, klanten, leveranciers en eindgebruikers om zakelijke vereisten te identificeren en te vertalen naar technische specificaties en systeemarchitecturen.
• Externe kennis van de sector, normen en vooruitgang benutten om interne doelstellingen verder te ondersteunen.

ONZE IDEALE KANDIDAAT:

• 7+ jaar ervaring als Applicatie- of Solution Architect en ervaring met het beheren van ERP-teams bestaande uit functionele, programmeurs en beheerders.
• 7+ jaar ervaring in een multi-locatie, internationale omgeving.
• Tweetalig (vloeiend gesproken en geschreven Nederlands of Frans)
• PMP-certificering en MBA zijn een pluspunt.

Aanvullende vaardigheden:

• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
• Bewezen vermogen om meerdere prioriteiten te beheren en deadlines te halen, met het vermogen om koers en richting te wijzigen wanneer nodig.
• Vaardigheid in het opbouwen van sterke klantrelaties op Executiveniveau (Directeur/VP/CXO) in relevante markten en het benutten ervan voor het beoordelen van mogelijke verkoopkansen.
• Vaardigheid in het motiveren/beheren van een team van 10-15 directe medewerkers.
• Ervaring in het beheren van een team met verschillende culturen en mensen op externe locaties, met het vermogen om samenwerking in zo'n omgeving te stimuleren.
• Bewezen succes in het beheren van veranderingsprojecten met een vermogen om problemen op detailniveau op te lossen en tegelijkertijd het helikopteroverzicht te behouden.