Operational Services Assistant

Il y a 2 mois


SaintGilles, Belgique Smals Temps plein
Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée aux informations médicales de tous les citoyens, rendra les prescriptions médicales papier superflues. D’autre part, le service ICT Dimona permet à l’ONSS d’assurer une couverture sociale aux 4 millions d’employés dès leur entrée en fonction chez un employeur. Pratique ? Certainement. Audacieux aussi. Description de la fonction En tant qu’Operational Services Assistant, vous travaillez pour des équipes spécialisées dans des applications liées à la Sécurité Sociale, au domaine des soins de santé ou encore à la Défense.
• Vous suivez différentes applications et traitez, en collaboration avec les équipes ICT, les éventuels problèmes techniques ou business détectés.
• Vous assurez l’exécution et le suivi des tâches opérationnelles liées au bon fonctionnement des applications et processus business.
• Sur base de documents des équipes ICT, vous rédigez et assurez l’exécution de scénarios de tests (tests d'acceptance) ainsi que le reporting relatif aux résultats obtenus.
• Vous assurez un support 2ème ligne pour les questions liées aux applications gérées par l'équipe.
• Vous êtes le point de contact, pour les clients institutionnels (B2B), pour toutes les questions opérationnelles.
• Vous écrivez et maintenez à jour les procédures pour les différentes tâches opérationnelles effectuées dans l'équipe.
• Vous assurez un reporting pour les domaines qui vous concernent.
• Vous offrez un support au Team Leader dans la coordination des tâches au sein de l’équipe, de sorte que les collaborateurs puissent travailler de la façon la plus efficiente et autonome possible.
• Vous aidez à organiser le transfert de connaissance au sein de l’équipe et supportez ses membres dans l’accomplissement de leurs tâches. Profil Vous disposez d'un diplôme de Bachelier ou de quelques années d'expérience dans une fonction similaire.
Vous recevrez un plan d’onboarding et de formation ainsi qu’un encadrement spécifique pour maîtriser les différents aspects de votre rôle.
Vous êtes à l’aise avec des processus complexes.
Vos capacités de communication, votre curiosité vis-à-vis de l’informatique, votre sens des responsabilités et votre orientation client vous permettront de réussir dans cette fonction.
Vous aimez apprendre et développer votre expertise dans votre domaine.
Des logiciels comme MS Office et Windows n’ont plus de secrets pour vous.
Vous vous exprimez aisément en français et néerlandais. Offre Groepsverzekering Maaltijdcheques Laptop Internetvergoeding / Abonnement Individuele hospitalisatieverzekering Tussenkomst openbaar vervoer Fietsvergoeding Geboorte Jubileum Sinterklaas Eco Cheque Opleiding 13e maand Vakantiegeld Thuiswerk Anciënniteitsverlof
- Nous vous offrons un emploi varié, stimulant et socialement engagé vous permettant de contribuer à la réalisation de solutions informatiques ayant un impact sur la société. « ICT for society » n’est pas notre slogan par hasard.
- Vous recherchez un bon équilibre vie privée - vie professionnelle ? Profitez de nos horaires de travail flexibles et de notre politique de télétravail très étendue.
- Nous offrons de nombreuses possibilités de formation interne et externe vous permettant de perfectionner en permanence vos compétences techniques et vos aptitudes personnelles.
- Nous vous proposons un salaire compétitif, complété par des avantages extralégaux tels qu'une assurance hospitalisation, un plan de pension complémentaire, des chèques-repas, des éco-chèques, un remboursement des frais de déplacement domicile-lieu de travail (vélo, transport en commun), etc.
- Vous profitez via notre plateforme « Benefits at Work » de réductions avantageuses sur diverses marques de mode, d’électronique, diverses excursions et divers séjours de vacances…
- Nous menons une politique d'égalité des chances et estimons notamment que l'égalité salariale est importante.


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    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...


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  • Assistant De Service

    il y a 1 mois


    1060 Saint-Gilles, Belgique Select HR Temps plein

    Taken en verantwoordelijkheden Notre partenaire recherche un(e) Assistant(e) de Service dédié(e) pour assurer le bon fonctionnement de ses distributeurs automatiques (Food & Beverage) dans la région de Bruxelles. Vous serez responsable de la livraison des marchandises, du réassort des produits dans les machines, de leur nettoyage en temps utile, et de...


  • 1060 Saint-Gilles, Belgique EXCEL CAREERS Temps plein

    Excel Careers and Excel Interim provide multilingual administrative support staff to companies across all sectors, specialising in profiles such as Receptionists, Management Assistants, Executive / Personal Assistants, Office Managers, HR Assistants, Sales & Marketing Assistants, Customer Service Representatives and Digital Marketing Officers. We provide...


  • 1060 Saint-Gilles, Belgique EXCEL CAREERS Temps plein

    Looking for a new exciting Administrative support role? Excel Careers and Excel Interim provide multilingual administrative support staff to companies across all sectors, specializing in profiles such as Receptionists, Management Assistants, Executive / Personal Assistants, HR Assistants, Sales & Marketing Assistants, Office Managers, Customer Service...


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    Looking for a new role as an Administrative Assistant? We have a job for you! Excel Careers and Excel Interim provide multilingual administrative support staff to companies across all sectors, specialising in profiles such as Receptionists, Management Assistants, Executive / Personal Assistants, Office Managers, HR Assistants, Sales & Marketing Assistants,...


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  • Administrative Assistant

    il y a 1 mois


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  • Assistant Manager

    Il y a 4 mois


    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Momentum Services Limited Temps plein

    **Who is Momentum Services Ltd?** Momentum Services Ltd. is a multicultural company with a diverse and friendly workforce which makes our people the wealth of our company.. We are growing at high speed and we are always on the lookout for **great talents to join us** We provide Eurostar a high-quality Customer Service in the Eurostar Premier Lounges,...


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  • 1060 Saint-Gilles, Belgique Elia nvsa Temps plein

    Vol energie aan de slag bij een Belgische hoofdrolspeler in het energielandschap! Het Belgische en Europese energielandschap zijn volop in beweging. Wist je dat Elia België hierbij een cruciale rol speelt? Als onderdeel van de Elia groep, een Europese transmissienetbeheerder, verzekert Elia België de betrouwbaarheid en duurzaamheid van de...


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  • 1060 Saint-Gilles, Belgique Sodexo België Temps plein

    It all starts with the everyday! As the market leader in Belgium in catering and facility services, we contribute to a sustainable future, a positive impact on the environment, and a safe working environment for all our employees through our core values of team spirit, service, and progress. Are you ready to make a real impact? As the CEO's Personal...

  • Management Assistant

    il y a 7 jours


    Saint-Gilles, Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    Notre client est une entreprise reconnue située à Louvain-la-Neuve, active dans un secteur dynamique et stimulant. Elle se distingue par son esprit collaboratif, une culture d'entreprise bienveillante et orientée vers le développement personnel. Ce cadre de travail moderne et innovant est idéal pour les professionnels passionnés et engagés....

  • Assistant Store Manager

    Il y a 7 mois


    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Fashion & Luxury Selection Temps plein

    **Job description** For a lifestyle brand ( home decoration), we are looking for an assistant store manager. Your responsabilities would be: **Business Developer** - Assist the Store Manager in overseeing floor coverage, driving sales, visual merchandising, display, customer service, and operational functions within the store - Sell the collection and...