Operational Services Assistant

il y a 3 semaines

SaintGilles, Belgique Smals Temps plein
Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée aux informations médicales de tous les citoyens, rendra les prescriptions médicales papier superflues. D’autre part, le service ICT Dimona permet à l’ONSS d’assurer une couverture sociale aux 4 millions d’employés dès leur entrée en fonction chez un employeur. Pratique ? Certainement. Audacieux aussi. Description de la fonction En tant qu’Operational Services Assistant, vous travaillez pour des équipes spécialisées dans des applications liées à la Sécurité Sociale, au domaine des soins de santé ou encore à la Défense.
• Vous suivez différentes applications et traitez, en collaboration avec les équipes ICT, les éventuels problèmes techniques ou business détectés.
• Vous assurez l’exécution et le suivi des tâches opérationnelles liées au bon fonctionnement des applications et processus business.
• Sur base de documents des équipes ICT, vous rédigez et assurez l’exécution de scénarios de tests (tests d'acceptance) ainsi que le reporting relatif aux résultats obtenus.
• Vous assurez un support 2ème ligne pour les questions liées aux applications gérées par l'équipe.
• Vous êtes le point de contact, pour les clients institutionnels (B2B), pour toutes les questions opérationnelles.
• Vous écrivez et maintenez à jour les procédures pour les différentes tâches opérationnelles effectuées dans l'équipe.
• Vous assurez un reporting pour les domaines qui vous concernent.
• Vous offrez un support au Team Leader dans la coordination des tâches au sein de l’équipe, de sorte que les collaborateurs puissent travailler de la façon la plus efficiente et autonome possible.
• Vous aidez à organiser le transfert de connaissance au sein de l’équipe et supportez ses membres dans l’accomplissement de leurs tâches. Profil Vous disposez d'un diplôme de Bachelier ou de quelques années d'expérience dans une fonction similaire.
Vous recevrez un plan d’onboarding et de formation ainsi qu’un encadrement spécifique pour maîtriser les différents aspects de votre rôle.
Vous êtes à l’aise avec des processus complexes.
Vos capacités de communication, votre curiosité vis-à-vis de l’informatique, votre sens des responsabilités et votre orientation client vous permettront de réussir dans cette fonction.
Vous aimez apprendre et développer votre expertise dans votre domaine.
Des logiciels comme MS Office et Windows n’ont plus de secrets pour vous.
Vous vous exprimez aisément en français et néerlandais. Offre Groepsverzekering Maaltijdcheques Laptop Internetvergoeding / Abonnement Individuele hospitalisatieverzekering Tussenkomst openbaar vervoer Fietsvergoeding Geboorte Jubileum Sinterklaas Eco Cheque Opleiding 13e maand Vakantiegeld Thuiswerk Anciënniteitsverlof
- Nous vous offrons un emploi varié, stimulant et socialement engagé vous permettant de contribuer à la réalisation de solutions informatiques ayant un impact sur la société. « ICT for society » n’est pas notre slogan par hasard.
- Vous recherchez un bon équilibre vie privée - vie professionnelle ? Profitez de nos horaires de travail flexibles et de notre politique de télétravail très étendue.
- Nous offrons de nombreuses possibilités de formation interne et externe vous permettant de perfectionner en permanence vos compétences techniques et vos aptitudes personnelles.
- Nous vous proposons un salaire compétitif, complété par des avantages extralégaux tels qu'une assurance hospitalisation, un plan de pension complémentaire, des chèques-repas, des éco-chèques, un remboursement des frais de déplacement domicile-lieu de travail (vélo, transport en commun), etc.
- Vous profitez via notre plateforme « Benefits at Work » de réductions avantageuses sur diverses marques de mode, d’électronique, diverses excursions et divers séjours de vacances…
- Nous menons une politique d'égalité des chances et estimons notamment que l'égalité salariale est importante.

  • Operational Assistant, Services Assistant

    Il y a 3 mois

    1060 Saint-Gilles, Belgique Smals Temps plein

    Als Operational Services Assistant werk je voor teams die gespecialiseerd zijn in toepassingen in verband met de sociale zekerheid, de gezondheidszorg of Defensie. - Je monitort verschillende toepassingen en behandelt, in samenwerking met de IT-teams, alle technische of business gerelateerde problemen die worden gedetecteerd. - Je bent verantwoordelijk...

  • Operational Assistant, Services Assistant

    Il y a 3 mois

    1060 Saint-Gilles, Belgique Smals Temps plein

    Als Operational Services Assistant werk je voor teams die gespecialiseerd zijn in toepassingen in verband met de sociale zekerheid, de gezondheidszorg of Defensie. - Je monitort verschillende toepassingen en behandelt, in samenwerking met de IT-teams, alle technische of business gerelateerde problemen die worden gedetecteerd. - Je bent verantwoordelijk...

  • Operational Assistant, Services Assistant

    il y a 12 heures

    1060 Saint-Gilles, Belgique Smals Temps plein

    Als Operational Services Assistant werk je voor teams die gespecialiseerd zijn in toepassingen in verband met de sociale zekerheid, de gezondheidszorg of Defensie. - Je monitort verschillende toepassingen en behandelt, in samenwerking met de IT-teams, alle technische of business gerelateerde problemen die worden gedetecteerd. - Je bent verantwoordelijk voor...

  • Operational Services Assistant

    Il y a 2 mois

    1060 Saint-Gilles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...

  • Operational Services Assistant

    Il y a 2 mois

    1060 Saint-Gilles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...

  • Operational Services Assistant

    Il y a 2 mois

    1060 Saint-Gilles, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

  • Operational Services Assistant

    il y a 1 mois

    Saint-Gilles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...

  • Operational Services Assistant

    Il y a 2 mois

    Saint-Gilles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...

  • Operational Services Assistant

    il y a 4 jours

    Saint-Gilles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...

  • Operational Services Assistant

    il y a 4 semaines

    Saint-Gilles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...

  • Operational Services Assistant

    il y a 1 mois

    Saint-Gilles, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

  • Operational Services Assistant

    il y a 1 mois

    Saint-Gilles, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

  • Operational Services Assistant

    Il y a 2 mois

    Saint-Gilles, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

  • Operational Services Assistant

    il y a 4 semaines

    Saint-Gilles, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

  • Operational Services Assistant

    il y a 4 semaines

    Saint-Gilles, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

  • Services Assistant, Administrative Assistant

    il y a 3 jours

    1060 Saint-Gilles, Belgique L'Ambassade du Canada Embassy of Canada Temps plein

    Mission of Canada to the European Union in Brussels, Belgium Indeterminate employment (LE-A2) Full-time position (37.5 hours/week) Under the supervision of the Management and Consular Officer/Office Manager (General Services), the Common services administrative assistant provides administrative support services, including tracking financial transactions...

  • Common Services Administrative Assistant

    il y a 4 jours

    1060 Saint-Gilles, Belgique L'Ambassade du Canada Embassy of Canada Temps plein

    Mission of Canada to the European Union in Brussels, Belgium Indeterminate employment (LE-A2) Full-time position (37.5 hours/week) Under the supervision of the Management and Consular Officer/Office Manager (General Services), the Common services administrative assistant provides administrative support services, including tracking financial transactions...

  • Common Services Administrative Assistant

    il y a 4 jours

    1060 Saint-Gilles, Belgique L'Ambassade du Canada Embassy of Canada Temps plein

    Mission of Canada to the European Union in Brussels, Belgium Indeterminate employment (LE-A2) Full-time position (37.5 hours/week) Under the supervision of the Management and Consular Officer/Office Manager (General Services), the Common services administrative assistant provides administrative support services, including tracking financial transactions...

  • Technisch Service Advisor

    Il y a 2 mois

    1060 Saint-Gilles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...

  • Technisch Service Advisor

    Il y a 2 mois

    1060 Saint-Gilles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...