Paradigm - Service Manager Oriented Finance

il y a 3 semaines


Bruxelles, Belgique Paradigm Temps plein

Werken voor Paradigm betekent een reële impact hebben op het dagelijkse leven van de Brusselaars.


Als Service Manager Finance werk je als Paradigm-medewerker bij onze partner Leefmilieu Brussel waar je deel uitmaakt van het team Projectbeheer en IT-diensten dat verantwoordelijk is voor het ondersteunen van de business en support afdelingen bij de implementatie van hun nieuwe IT-projecten en bij het onderhoud van bestaande tools.








Als Service Manager zijn je belangrijkste verantwoordelijkheden de volgende:



Plannen, implementeren en meten van alle aspecten met betrekking tot de capaciteit, beschikbaarheid en reparatie van de ICT-diensten waarvoor je verantwoordelijk bent, en garanderen dat deze worden behaald

SLA's definiëren (leveranciers en IT-diensten) in samenwerking met de business

Monitoren/meten van de prestaties van de ICT-diensten die onder jouw verantwoordelijkheid vallen en het aanspreekpunt zijn in geval van incidenten

De business ondersteunen bij het oplossen en begrijpen van technische risico's en incidenten door incidentgegevens te verzamelen en ervoor te zorgen dat de reacties duurzaam zijn

In overleg met de business: bepalen en uitvoeren van acties om de kwaliteit van de dienstverlening te handhaven en te verbeteren

De capaciteit van de ICT-infrastructuur en van de ondersteunende organisatie optimaliseren om een constant niveau van beschikbaarheid van diensten te bekomen

Instaan voor IT/Business coördinatie bij het ontwikkelen van nieuwe diensten

Erop toezien dat alle kosten met betrekking tot ICT-diensten worden verantwoord en instaan voor de opvolging.






Je beschikt over gedegen ervaring van minimaal 4 jaar in Service Delivery Management van financiële/HR IT-tools en kennis/vaardigheden op de volgende gebieden:



Goede kennis van de werking en het beheer van ICT-systemen

Kennis van het Frans en/of het Nederlands is verplicht, kennis van het Engels is een pluspunt




Ervaring met SAP (of een ander ERP-systeem)

Van je vele kwaliteiten waarderen wij vooral je welwillendheid als manager, je teamgeest en je prioriteitszin






Uiteraard een contract van onbepaalde duur met een zeer ruim salarispakket inclusief:



37 vakantiedagen per jaar (op fulltime basis)

De sollicitatieprocedure omvat een gesprek met je toekomstige manager en een gesprek met je HR-contactpersoon, eventueel gevolgd door een assessment.



  • Bruxelles, Belgique Paradigm Temps plein

    Werken voor Paradigm betekent een reële impact hebben op het dagelijkse leven van de Brusselaars. Service Manager oriented Finance Als Service Manager Finance werk je als Paradigm-medewerker bij onze partner Leefmilieu Brussel waar je deel uitmaakt van het team Projectbeheer en IT-diensten dat verantwoordelijk is voor het ondersteunen van de business en...


  • Bruxelles, Belgique Paradigm Temps plein

    Paradigm is de instelling van openbaar nut die verantwoordelijk is voor de digitalisering van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Wij ondersteunen onze klanten - de Brusselse openbare instellingen - in hun digitale transitie. Werken voor Paradigm betekent een reële impact hebben op het dagelijkse leven van de Brusselaars. Als Service Manager Finance werk...


  • Bruxelles, Belgique Paradigm Temps plein

    Paradigm is de instelling van openbaar nut die verantwoordelijk is voor de digitalisering van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Wij ondersteunen onze klanten - de Brusselse openbare instellingen - in hun digitale transitie. Werken voor Paradigm betekent een reële impact hebben op het dagelijkse leven van de Brusselaars. Als Service Manager Finance werk...


  • Bruxelles, Belgique Paradigm Temps plein

    Paradigm is de instelling van openbaar nut die verantwoordelijk is voor de digitalisering van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Wij ondersteunen onze klanten - de Brusselse openbare instellingen - in hun digitale transitie. Werken voor Paradigm betekent een reële impact hebben op het dagelijkse leven van de Brusselaars. Als Service Manager Finance werk...


  • Bruxelles, Belgique Paradigm Temps plein

    Paradigm is de instelling van openbaar nut die verantwoordelijk is voor de digitalisering van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Wij ondersteunen onze klanten - de Brusselse openbare instellingen - in hun digitale transitie. Werken voor Paradigm betekent een reële impact hebben op het dagelijkse leven van de Brusselaars. Service Manager oriented Finance...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Paradigm Temps plein

    SamenvattingHet Paradigm dient als een stichting met openbaar nut. De organisatie richt zich op de digitalisering van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Het bedrijf maakt rechtstreeks contact met de openbare instellingen. Ze bouwen een speciaal platform voor hen en bovendien bezorgt Paradigm financiële steun aan deze instellingen voor hun experimentele...


  • Bruxelles, Belgique Paradigm Temps plein

    Paradigm, organisme d'intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois. Au sein du pôle Digital Product Management de Paradigm, la...


  • Bruxelles, Belgique Paradigm Temps plein

    Paradigm is de instelling van openbaar nut die verantwoordelijk is voor de digitalisering van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Wij ondersteunen onze klanten - de Brusselse openbare instellingen - in hun digitale transitie. Werken voor Paradigm betekent een reële impact hebben op het dagelijkse leven van de Brusselaars. Job title Iristeam VZW biedt de...


  • Bruxelles, Belgique Paradigm Temps plein

    Paradigm is de instelling van openbaar nut die verantwoordelijk is voor de digitalisering van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Wij ondersteunen onze klanten - de Brusselse openbare instellingen - in hun digitale transitie. Werken voor Paradigm betekent een reële impact hebben op het dagelijkse leven van de Brusselaars. Job title Iristeam VZW...

  • Paradigm - Account Manager

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Belgique Paradigm Temps plein

    L'ASBL Iristeam assure le soutien en ressources humaines IT, l'assistance et la prestation de services en matière de transition numérique et de prestations IT, auprès de ses membres. Iristeam emploie 650 collaborateurs et agit comme un centre de compétences. L'ASBL compte parmi ses membres 150 administrations et organisations actives au niveau...


  • Bruxelles, Belgique Paradigm Temps plein

    Paradigm is de instelling van openbaar nut die verantwoordelijk is voor de digitalisering van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Wij ondersteunen onze klanten - de Brusselse openbare instellingen - in hun digitale transitie. Werken voor Paradigm betekent een reële impact hebben op het dagelijkse leven van de Brusselaars. Job title Iristeam vzw biedt de...


  • Bruxelles, Belgique Paradigm Temps plein

    Paradigm, organisme d'intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois. En tant que Service Manager Microsoft, vous travaillerez chez...


  • Bruxelles, Belgique Paradigm Temps plein

    Paradigm is de instelling van openbaar nut die verantwoordelijk is voor de digitalisering van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Wij ondersteunen onze klanten - de Brusselse openbare instellingen - in hun digitale transitie. Werken voor Paradigm betekent een reële impact hebben op het dagelijkse leven van de Brusselaars. Job title Iristeam VZW biedt de...


  • Bruxelles, Belgique Paradigm Temps plein

    Paradigm is de instelling van openbaar nut die verantwoordelijk is voor de digitalisering van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Wij ondersteunen onze klanten - de Brusselse openbare instellingen - in hun digitale transitie. Werken voor Paradigm betekent een reële impact hebben op het dagelijkse leven van de Brusselaars. Als Service Manager Microsoft 365...

  • Paradigm - Business Analyst

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Belgique Paradigm Temps plein

    Paradigm, organisme d'intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois. Business Analyst Votre contribution, vos missions...

  • Paradigm - DPO Interne

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Belgique Paradigm Temps plein

    L'ASBL Iristeam assure le soutien en ressources humaines IT, l'assistance et la prestation de services en matière de transition numérique et de prestations IT, auprès de ses membres. Iristeam emploie 650 collaborateurs et agit comme un centre de compétences. L'ASBL compte parmi ses membres 150 administrations et organisations actives au niveau...

  • Paradigm - DPO Interne

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Belgique Paradigm Temps plein

    L'ASBL Iristeam assure le soutien en ressources humaines IT, l'assistance et la prestation de services en matière de transition numérique et de prestations IT, auprès de ses membres. Dans ce cadre, nous recherchons un Délégué à la Protection des Données pour Paradigm et l'ASBL Iristeam. Le Délégué à la protection des données a pour...

  • Paradigm - DPO Interne

    il y a 3 semaines


    Bruxelles, Belgique Paradigm Temps plein

    L'ASBL Iristeam assure le soutien en ressources humaines IT, l'assistance et la prestation de services en matière de transition numérique et de prestations IT, auprès de ses membres. Iristeam emploie 650 collaborateurs et agit comme un centre de compétences. L'ASBL compte parmi ses membres 150 administrations et organisations actives au...

  • Product manager français

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Belgique Paradigm Temps plein

    Au sein du pôle Digital Product Management de Paradigm, la cellule e-Citizen a pour mission d'unifier les services en ligne des 280 administrations de la Région Bruxelloise. Depuis 2011, IRISbox est la solution privilégiée pour les démarches administratives en ligne, qu'elles soient régionales ou communales. Vous apportez une connaissance approfondie...


  • Bruxelles, Belgique Paradigm Temps plein

    Paradigm, organisme d'intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois. En tant que IT Call-desk Operator vous travaillerez notre...