Teamleader kantoren

Helan, helemaal welzijn.

Als welzijnsgroep bieden we onze klanten niet alleen een efficiënt ziekenfonds, maar ook een betaalbare tand- en hospitalisatieverzekering, kinderopvang, thuiszorg, huishoudhulp, vakantiekampen en een gezondheidsshop. Ons geheime wapen? Onze gedreven medewerkers. En we durven hier met z’n allen weleens een tikkeltje anders zijn.

Ben jij een babbelgat, dan is dat bij ons een compliment. Want als zorgkundige maakt dat babbeltje net het verschil in het contact met onze klanten. Ben je een speelvogel, dan ben je voor ons de geknipte jeugdmonitor of kinderbegeleider. Eerder een dwarsligger? Dan zijn we alvast benieuwd naar jouw vernieuwende ideeën.

Je talenten ontplooien en gebruiken om je collega’s en onze klanten vooruit te helpen, dat is wat je bij Helan volop kan doen. En zijn we content, dan zeggen we dat hier ook luidop. Respectvolle maar ongezouten communicatie, met ruimte voor een vleugje humor: dat is tenslotte helemaal Helan.

Ben jij de enthousiaste teamleader, marketeer, IT-er, klantenbeheerder, zorgkundige, huishoudhulp, begeleider in de kinderopvang, … die we zoeken? Welke job je ook uitoefent, bij ons maak je een verschil in iemands leven. Dat is onze bredere kijk op werk.

Ontdek onze vacatures op Functieomschrijving

• Je staat in voor het dagelijks operationeel en tactisch beheer van de kantoren in regio Zuid-West-Vlaanderen: Je bent eindverantwoordelijke voor de organisatie en de planning van de dienstverlening aan de klant. Je ziet toe op het algemeen welzijn en de werkplek teneinde te streven naar een gezonde en veilige werkomgeving. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor de organisatie binnen het patrimonium beheer: verhuis of sluiting van kantoren, organisatie van het brievenbussen netwerk,…
• Je analyseert de werking van je team, maakt rapporteringen op en zet jouw conclusies om in acties. Door je kennis en het gebruik van de aangereikte tools bereik je een efficiëntere werking en behaal je de vooropgestelde doelstellingen.
• Je maakt een commercieel actieplan (in samenspraak met het salesteam) voor je team, rekening houdend met de geografische specificaties en de voorziene VTE-middelen. Je staat in voor het duurzaam vergroten van de klantenwaarde en de klantenportefeuille via de toegewezen kanalen.
• Je motiveert en inspireert de klantenadviseurs en stuurt hen resultaatsgericht aan, zodat iedereen in het team zijn/haar bijdrage levert aan de teamdoelstellingen.

Profiel

• Je hebt ervaring in leidinggeven en slaagt erin mensen te motiveren en aan te sturen met volledige buy-in en wendbaarheid.
• Je profileert je als een uitgesproken klantgericht persoon en beschikt over een gezonde dosis commerciële flair.
• Je bent gebeten om een doorgedreven kennis op te bouwen van zowel de werking als de gebruikte tools en nieuwe kanalen, jouw enthousiasme hierbij werkt aanstekelijk voor het team.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden. (Nederlands => Frans – Engels is soms handig)
• Je herkent jezelf in een leiderschapsstijl die zich laat omschrijven als inspirerend, omkaderend, organiserend, wendbaar, change-supportive en uitdagend.
• Van nature uit zorg je ervoor dat je mensen beter en beter laat functioneren en hen zo automatisch hogerop helpt.
• Je bent een doorzetter en hebt zin voor verantwoordelijkheid. Je bent stressbestendig en werkt gedreven om je resultaten te behalen.
• Je bent bovendien een plezier om mee samen te werken.

Aanbod Mogelijkheid tot thuiswerken: 3 dagen Groepsverzekering Bedrijfswagen Maaltijdcheques Laptop Hospitalisatieverzekering voor familie Tandverzekering Forfaitaire Kosten Eco Cheque Cafetaria plan 13e maand Vakantiegeld Extra-legale vakantiedagen Thuiswerk Anciënniteitsverlof

• Een job met menselijke meerwaarde in een hecht team van fijne collega’s.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
• Een aantrekkelijk salaris dat rekening houdt met relevante ervaring.
• Een uitgebreid pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques, gratis aansluiting voor jou en je gezin bij ons ziekenfonds, extra verzekeringen, ADV-dagen en extralegale vakantiedagen, bedrijfswagen, …).
• Mogelijkheid tot thuiswerk en flexibele werkuren.

Kortom, alles om je goed te voelen in je job. Want ook dat is onze bredere kijk op welzijn.

---