Technical Support Specialist L1

il y a 4 semaines


Province de FlandreOrientale, Belgique Johnson Controls International Temps plein
How you will do it:

As Technical Support Engineer, you will be responsible for responding to up to 30-40 customer calls daily in a professional and efficient manner, dealing with and resolving issues within SLA times, providing support for the Johnson Control Security Products intrusion product range, working on both application software and hardware products: providing feedback to customer, colleagues and managers and evaluation of products. As a key player of the EMEA/APAC Technical Support Team, you will work within a dynamic environment that provides a platform for you to have considerable impact on JCI processes and products. You are an important function in the R&D organization with a positive team-player attitude combined with multi-interface approach.

What we look for (Required):

Strong Technical Background or Associative Degree or equivalent would be preferred.

Tech savvy individuals who can navigate IT and interactive communication tools.

Experience in dealing with hardware and software issues, and with strong troubleshooting skills.

Action orientated; self-starter takes initiative to resolve issues.

Strong communication, interpersonal and problem-solving skills.

Highly motivated, able to develop resilient and positive professional relationships.

Quick learner and team worker who provides effective communication to key stakeholders.

Flexible M-F Shift work required to provide customer support to all markets (9am CET - 6pm CET).

Strong English communication skills both written and verbal.

Understanding of networking principals and concepts.

Strong Linux experience.

Good to have:

Fluent in one or more of the major languages; French or Spanish

Experience working within the Electronic Security (Intruder Systems) or Communications industry.

Understanding of electronic security products and electrical concepts

Who we are:

At Johnson Controls, we’re shaping the future to create a world that’s safe, comfortable and sustainable. Our global team creates innovative, integrated solutions to make cities more connected, buildings more intelligent and vehicles more efficient. We are passionate about improving the way the world lives, works and plays. The future requires bold ideas, an entrepreneurial mind-set and collaboration across boundaries. You need a career focused on tomorrow. Tomorrow needs you.

#LI-CC3

  • Province de Flandre-Orientale, Belgique Technical Talents Temps plein

    Introductie Waarom meer dan 200 Technical Experts (storingstechniekers, onderhoudstechniekers, mechaniekers, industrieel elektriciens, service techniekers) een vast contract bij ons tekenden? Als specialist in de technische outsourcing sleutelen wij sinds 2003 samen aan jouw toekomst. Dit doen we door je een brede waaier aan langetermijnprojecten aan te...


  • Province de Flandre-Orientale, Belgique Umicore Temps plein

    Binnen de dienst Technologie sta je samen met je collega’s in voor de technische administratie van nieuwe projecten. Het beheer van de equipment-administratie: Administratieve structuur opmaken van (nieuwe) installaties in SAP Documentbeheer van (nieuwe) componenten in het archief Aantal vereiste spare parts definiëren (in samenwerking met het...


  • Province de Flandre-Orientale, Belgique Umicore Temps plein

    Wat jij zal doen Binnen de dienst Technologie sta je samen met je collega’s in voor de technische administratie van nieuwe projecten. In deze functie ben je onder andere mede verantwoordelijk voor: Het beheer van de equipment-administratie: Administratieve structuur opmaken van (nieuwe) installaties in SAP Documentbeheer van (nieuwe) componenten in het...

  • Tergos - IT Support Engineer

    il y a 4 semaines


    Province du Brabant flamand, Belgique Tergos Temps plein

    Verantwoordelijkheden Oplossen van second-level technische ondersteuning voor eindgebruikers Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden om (eindgebruiker) problemen met betrekking tot Active Directory (AD), Azure AD, Entrust Identity (Entrust ID), en Microsoft Intune te identificeren en op te lossen. Samenwerking met het L1 support team om...

  • Tergos - IT Support Engineer

    il y a 3 semaines


    Province du Brabant flamand, Belgique Tergos Temps plein

    Verantwoordelijkheden Oplossen van second-level technische ondersteuning voor eindgebruikers Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden om (eindgebruiker) problemen met betrekking tot Active Directory (AD), Azure AD, Entrust Identity (Entrust ID), en Microsoft Intune te identificeren en op te lossen. Samenwerking met het L1 support team om...

  • Technical Manager M/v

    il y a 3 semaines


    De Haan, Belgique Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs Temps plein

    Functiebeschrijving **Functie**: - Banen op het park - Management park**Contract type**: - Vast contract**Arbeidsduur**: - Fulltime/voltijds**Functietitel**: - Technical Manager M/V**Functieomschrijving**: - De Technisch Manager die wij zoeken is full time en flexibel beschikbaar.- Hij/zij geeft leiding aan de groenafdeling en de technische afdelingen...

  • Technical Manager M/v

    il y a 1 semaine


    De Haan, Flandre, Belgique Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs Temps plein

    Functiebeschrijving**Functie**:- Banen op het park - Management park**Contract type**:- Vast contract**Arbeidsduur**:- Fulltime/voltijds**Functietitel**:- Technical Manager M/V**Functieomschrijving**:- De Technisch Manager die wij zoeken is full time en flexibel beschikbaar.- Hij/zij geeft leiding aan de groenafdeling en de technische afdelingen met de...

  • Process Engineer

    il y a 4 semaines


    Province de Flandre-Orientale, Belgique Umicore Temps plein

    What you will be doing As a Process Engineer you will help with the design of the new Umicore Battery Recycling installations of the future. Based on process information from Research and Development, you ensure a correct translation of Umicore 's process knowledge into practical data on which the engineering and technology providers can base their work...

  • Remote IT Engineer

    Il y a 2 mois


    Province du Brabant flamand, Belgique Tergos Temps plein

    Oplossen van second-level technische ondersteuning voor eindgebruikers Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden om (eindgebruiker) problemen met betrekking tot Active Directory (AD), Azure AD, Entrust Identity (Entrust ID), en Microsoft Intune te identificeren en op te lossen. Samenwerking met het L1 support team om problemen waar nodig te...

  • Remote IT Engineer

    il y a 3 semaines


    Province du Brabant flamand, Belgique Tergos Temps plein

    Oplossen van second-level technische ondersteuning voor eindgebruikers Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden om (eindgebruiker) problemen met betrekking tot Active Directory (AD), Azure AD, Entrust Identity (Entrust ID), en Microsoft Intune te identificeren en op te lossen. Samenwerking met het L1 support team om problemen waar nodig te...

  • Assistant Technical Manager

    il y a 1 semaine


    De Panne, Belgique Plopsa Temps plein

    **Tâches**: - En tant qu'assistant du responsable technique, vous êtes responsable de supporter le service technique - En collaboration avec le responsable technique, vous êtes responsable de résoudre des problèmes complexes et répétitifs - Vous soutenez le responsable technique dans la préparation et la mise en œuvre de divers projets - Vous...

  • Assistant Technical Manager

    il y a 1 semaine


    De Panne, Flandre, Belgique Plopsa Temps plein

    **Tâches**:- En tant qu'assistant du responsable technique, vous êtes responsable de supporter le service technique- En collaboration avec le responsable technique, vous êtes responsable de résoudre des problèmes complexes et répétitifs- Vous soutenez le responsable technique dans la préparation et la mise en œuvre de divers projets- Vous apportez...

  • Sales Manager

    il y a 2 semaines


    De Pinte, Belgique Metanous Temps plein

    **Metanous zoekt een sales manager!** Heb je zin om mee te bouwen aan een snelgroeiend softwarebedrijf? Ben je geïnteresseerd in technologie? Wil je klanten helpen bij het uittekenen van hun digitale roadmap en deze, samen met ons techisch team, helpen realiseren? Heb je de skills om een sales-organisatie op te zetten? Metanous wil verder groeien en...

  • Sales Manager

    il y a 1 semaine


    De Pinte, Flandre, Belgique Metanous Temps plein

    **Metanous zoekt een sales manager**Heb je zin om mee te bouwen aan een snelgroeiend softwarebedrijf? Ben je geïnteresseerd in technologie? Wil je klanten helpen bij het uittekenen van hun digitale roadmap en deze, samen met ons techisch team, helpen realiseren? Heb je de skills om een sales-organisatie op te zetten?Metanous wil verder groeien en focust...


  • Luxembourg (province), Belgique Amazon Europe Core Temps plein

    Operations is at the heart of the Amazon customer experience. In Amazon Transportation Services, we improve customer experience through continuously optimizing the complex movements of packages to customers throughout Europe. EU ATS Network Operations is looking for an Network Performance Manager who is passionate about working on programs to drive...


  • Luxembourg (province), Belgique Amazon Europe Core Temps plein

    Operations is at the heart of the Amazon customer experience. In Amazon Transportation Services, we improve customer experience through continuously optimizing the complex movements of packages to customers throughout Europe. EU ATS Network Operations is looking for an Network Performance Manager who is passionate about working on programs to drive...