Directeur Commercial

Le groupe Incar-Motor est une entreprise familiale spécialisée dans les marques KIA, Aixam, Suzuki, Isuzu, présente depuis 2006 en Province de Liège et Luxembourg.
Notre garage automobile familial est reconnu pour son service de qualité à tous les niveaux et sa bienveillance envers les clients, ainsi que son expertise technique. Chez Incar-Motor, notre objectif est d’offrir des services de réparation, d’entretien, et de vente de véhicules de haute qualité à tous nos clients.

Pour soutenir notre croissance, nous cherchons un directeur commercial pour gérer le département vente du Groupe Incar-Motor. Vous serez responsable de l’élaboration et de la mise en œuvre de la stratégie commerciale visant à maximiser le chiffre d’affaires et la rentabilité de nos garages. Vous superviserez une équipe de 15 personnes, composée de conseillers commerciaux, de stagiaires, de responsables administratifs et de responsables de site. Vous collaborerez étroitement avec le service après-vente, carrosserie et fleet pour garantir un haut niveau de satisfaction client et une croissance continue.
Ce poste reporte directement du COO et du CEO du groupe.

Elaborer et mettre en œuvre une stratégie de vente pour atteindre les objectifs du groupe, adaptés aux spécificités des différents sites (Angleur, Ans, Arlon, Houffalize, Liège et Seraing).
Recruter, gérer, former et soutenir l’équipe de vente dans sa globalité, en établissant des objectifs de performance individuels et collectifs et en favorisant leur développement professionnel.
Mettre en place des formations régulières pour l’équipe de vente afin d’assurer une connaissance approfondie des produits, des techniques de ventes et des tendances du marché.
Gestion des Performances et suivi des KPI : suivre et analyser les performances commerciales à l’aide d’indicateurs clés, mettre en œuvre les actions nécessaires pour atteindre les objectifs fixés, et assurer la rentabilité et l’expansion du Groupe.
Agir en tant qu’intermédiaire entre la direction et les équipes de vente pour assurer une communication transparente, un alignement aux objectifs et fournir des rapports mensuels à la direction dans ce sens.
Planifier et animer les réunions d’équipe hebdomadaires et mensuelles afin d’assurer une communication fluide, aligner les équipes sur les objectifs stratégiques et renforcer la collaboration au sein de la concession
Suivre les tendances du marché de près en entretenant de bonnes relations avec l’importateur, et en participant à des événements de réseautage.
Promouvoir et intégrer des outils numériques pour améliorer l’efficacité des processus de vente et l’expérience client.
Expérience significative (5 à 10 ans) en management commercial dans le secteur automobile ou B2C complexe.
Gestion réussie de plusieurs points de vente ou concessions.
Maîtrise des stratégies de vente et de la gestion des performances commerciales (KPI, rentabilité, suivi du chiffre d’affaires,…).
Formation, coaching et accompagnement de collaborateurs et des équipes pour atteindre et dépasser les objectifs établis
Bonne connaissance des outils CRM et solutions numériques pour optimiser les processus de vente et l’expérience client
Maîtrise des techniques de vente, négociation et fidélisation client.
Une voiture de société avec carte de recharge, ainsi qu’un téléphone et ordinateur professionnels pour travailler dans les meilleures conditions.
Des formations régulières pour rester à la pointe des dernières technologies et développer vos compétences.