Customer service medewerker
il y a 2 semaines
Als customer service medewerker ben je een belangrijke schakel in onze internationale logistieke dienstverlening. Je biedt uitstekende service aan zowel interne als externe klanten en werkt nauw samen met verschillende afdelingen binnen het bedrijf. Je bent flexibel ingesteld en bereid om mee te draaien in weekend- en overwerkdiensten indien nodig. Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden: Professioneel en klantgericht afhandelen van telefoons en e-mails. Correct vastleggen van alle klantverwachtingen en nauwkeurig invoeren van internationale zendingen. Plannen en routeren van internationale zendingen, met inachtneming van luchtvaartmaatschappijen, landen specifieke regels en klantvereisten. Informeren van klanten over documentatie, douanevoorschriften, invoerrechten en speciale aandachtspunten voor specifieke goederen. Controleren van gevaarlijke goederen en waarborgen dat alle zendingen voldoen aan wettelijke voorschriften. Nauw samenwerken met interne teams en andere vestigingen om een vlotte en correcte afhandeling van zendingen te garanderen. Assisteren bij de opleiding en begeleiding van nieuwe collega's. Proactief en creatief oplossen van klantproblemen, zoals vertragingen, ontbrekende zendingen of prijsaanpassingen. Rapporteren aan de Customer Service Supervisor of Manager en actief bijdragen aan de optimalisatie van operationele processen. Jouw profiel Je beschikt over een diploma hoger onderwijs of hebt gelijkwaardige werkervaring opgedaan in een vakgebied zoals business administration, accountancy, sales, marketing, IT of een vergelijkbare richting Zeer goede kennis Nederlands, Engels en Frans Tot 2 jaar relevante ervaring binnen customer service, logistiek of internationale zendingen Uitstekende communicatieve vaardigheden en servicegerichte instelling Sterk in het analyseren van situaties en het oplossen van problemen Georganiseerd, nauwkeurig en in staat om zelfstandig te werken Goede kennis van Microsoft Word en Excel, met basiservaring in voorraad- of ERP-systemen Wat wij bieden Een uitdagende functie binnen een dynamisch, internationaal bedrijf Job optie vast Kansen om je expertise verder uit te bouwen in internationale logistiek Een collegiale en ondersteunende werkomgeving voltijdse functie in een 37 uren werk week Het bedrijf Als customer service medewerker kom je terecht bij een internationaal logistiek bedrijf dat gespecialiseerd is in het veilig en betrouwbaar vervoeren van hoogwaardige en tijd kritische zendingen. Met een uitgebreid wereldwijd netwerk en focus op kwaliteit en compliance, biedt het bedrijf innovatieve oplossingen voor de medische, farmaceutische en biotechsector. Werken bij dit bedrijf betekent deel uitmaken van een dynamisch team met veel aandacht voor klantgerichtheid, samenwerking en professionele groei.
-
Customer service medewerker
il y a 3 semaines
1930 Zaventem, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Zaventem . Onze klant is een groot internationaal bedrijf actief in de IT sector . Het gaat om een uitzendopdracht tot augustus 2026 . De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn: Je onderhoudt telefonische...
-
Customer Service Support medewerker
il y a 3 semaines
1930 Zaventem, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Zaventem . Onze klant is een groot internationaal bedrijf actief in de IT sector . De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn: * Je onderhoudt telefonische contacten met de klanten; * Je zorgt voor een vlot...
-
Customer Service Support medewerker
il y a 2 semaines
1930 Zaventem, Belgique Digital Talent Hunters Temps pleinAls customer service medewerker ben je een belangrijke schakel in onze internationale logistieke dienstverlening. Je biedt uitstekende service aan zowel interne als externe klanten en werkt nauw samen met verschillende afdelingen binnen het bedrijf. Je bent flexibel ingesteld en bereid om mee te draaien in weekend- en overwerkdiensten indien nodig. ...
-
Medewerker Customer Service
il y a 5 jours
1930 Zaventem, Belgique Amab Temps pleinAmab vzw, met vestigingen te Asse, Beersel en Zaventem ( is een moderne onderneming actief binnen de sociale economie. Wij stellen ruim 700 medewerkers te werk en bieden volwaardige, kwalitatieve tewerkstelling aan personen met een arbeidsbeperking. Als bedrijf zijn we uitgegroeid tot een gerenommeerde toeleverancier voor industriële ondernemingen in...
-
Medewerker Customer Service
il y a 2 semaines
1930 Zaventem, Belgique Amab Temps pleinAmab vzw, met vestigingen te Asse, Beersel en Zaventem ( is een moderne onderneming actief binnen de sociale economie. Wij stellen ruim 700 medewerkers te werk en bieden volwaardige, kwalitatieve tewerkstelling aan personen met een arbeidsbeperking. Als bedrijf zijn we uitgegroeid tot een gerenommeerde toeleverancier voor industriële ondernemingen in...
-
Customer service medewerker
il y a 3 semaines
Zaventem, Belgique WhatJobs Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Zaventem . Onze klant is een groot internationaal bedrijf actief in de IT sector . Het gaat om een uitzendopdracht tot augustus 2026 . De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn: * Je onderhoudt telefonische...
-
Customer service medewerker
il y a 3 semaines
Zaventem, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Zaventem. Onze klant is een groot internationaal bedrijf actief in de IT sector. Het gaat om een uitzendopdracht tot augustus 2026. De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn: * Je onderhoudt telefonische...
-
Customer service medewerker
il y a 3 semaines
Zaventem, Belgique WhatJobs Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Zaventem . Onze klant is een groot internationaal bedrijf actief in de IT sector . Het gaat om een uitzendopdracht tot augustus 2026 . De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn: * Je onderhoudt telefonische...
-
Customer service medewerker
il y a 3 semaines
Zaventem, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Zaventem. Onze klant is een groot internationaal bedrijf actief in de IT sector. Het gaat om een uitzendopdracht tot augustus 2026. De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn: * Je onderhoudt telefonische...
-
Project medewerker
il y a 1 semaine
1930 Zaventem, Belgique Adecco Temps pleinBediende klanten & projectadministratie Als Customer and Project Administrator maak je deel uit van het Customer Service-team binnen de Operations-afdeling. Je organiseert Kick-off meetings met het sales team en interne afdelingen om projecten vanaf het begin op de juiste koers te zetten. Je fungeert als belangrijkste contactpersoon tussen verschillende...
