Helpdesk Operator

Iristeam vzw biedt de ondersteuning in IT medewerkers alsook bijstand en dienstenprestatie op het gebied van digitale transitie en IT-diensten voor haar leden. Iristeam heeft 650 mensen in dienst en fungeert als kenniscentrum. Tot de leden behoren 150 besturen en organisaties die op gewestelijk of lokaal niveau actief zijn in het Brussels Gewest. Het belangrijkste lid op het vlak van IT-medewerkers is Paradigm, de Organisatie van Openbaar Belang (OOB) voor digitale transitie en ICT in het Brussels Gewest. Helpdesk Operator Als Helpdesk Operator kom je te werken bij de Lokale Overheid Anderlecht, waar je deel uitmaakt van het IT-team. Jouw bijdrage, jouw taken:
Als Helpdesk Operator zijn je verantwoordelijkheden:
Gebeurtenissen in 1ste lijn (incidenten, wijzigingen, problemen, enz.) ontvangen, analyseren en verwerken en, indien de situatie dit vereist, escaleren naar de tweede of derde lijn, Verzamelen en registreren van verzoeken/incidenten met betrekking tot diensten (applicaties, ... Originele vacature is te vinden op StepStone.Be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan
//bit.Ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.Be

---