DEEP - Conseiller Response Team H/F

il y a 2 semaines

Provincie Luxemburg, Belgique POST Luxembourg Temps plein
DEEP - Conseiller Response Team Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de notre équipe Business Support, nous recherchons actuellement un(e) Conseiller Response Team (m/f/n) Vos missions
  • Encoder et suivre les commandes et les notes de crédit
  • Prendre en compte et enregistrer les réclamations, en analyser l’objet et initier les premiers éléments de traitement
  • Prendre en charge toute autre demande formulée par son/ses supérieur(s) hiérarchique(s) en tenant compte des aptitudes professionnelles et personnelles du collaborateur
  • Assurer la promotion des nouveaux produits en informant et conseillant la clientèle sur les avantages de chacun d’entre eux
  • Vendre les produits et services de l’entreprise dans le respect de la réglementation applicable
  • Établir des offres sur demande entrante
  • Effectuer des appels sortants dans le cadre de certaines campagnes sur des échantillons de clients professionnels ciblés
  • Assurer le maximum de « first call resolution »
  • Être à l’écoute des besoins spécifiques et des opportunités d’affaire de chaque client en assurant un conseil et un suivi commercial efficace
  • Mettre à jour les données clients dans les différents outils utilisés
Votre profil
  • Avoir un diplôme de niveau Bac à Bac+2 ou une expérience équivalente au diplôme
  • Avoir de bonnes connaissances en télécommunications
  • Maitriser les langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise à l’oral et à l’écrit
  • Faire preuve d’un bon relationnel, disposer de bonnes capacités d’écoute et être en mesure de communiquer directement avec un client en cas d’escalade
  • Avoir un esprit d’analyse et de synthèse, savoir organiser et faire preuve d’autonomie
  • Faire preuve d’une conscience professionnelle développée
  • Être flexible et contribuer au changement
Intéressé(e) ? Envie de relever un nouveau défi professionnel dans une entreprise multiculturelle et dynamique, qui investit dans le développement et le bien-être de ses collaborateurs ?Rejoignez-nous en cliquant sur "Postuler" Une copie conforme de votre diplôme et une copie récente de l’extrait du casier judiciaire vous seront demandées au cours du processus de recrutement. POST souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi.

  • Conseiller support

    il y a 2 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique POST Luxembourg Temps plein

    DEEP - Conseiller Response Team Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de notre équipe Business Support, nous recherchons actuellement un(e) Conseiller Response Team (m/f/n) Vos missions Vendre les produits et services de l’entreprise dans le respect de la réglementation applicable...

  • DEEP - Project Leader H/F

    il y a 2 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique POST Luxembourg Temps plein

    DEEP - Project Leader Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de la Business Line Customer Success, nous recherchons actuellement un(e) Project Leader (m/f/n) Vos missions Gérer la mise en œuvre de nos solutions ICT (cloud, unified communication, managed services, connectivity services,...

  • DEEP - Solution Architect H/F

    il y a 2 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique POST Luxembourg Temps plein

    DEEP - Solution Architect Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de l'équipe Cybersecurity, nous recherchons actuellement un(e) Solution Architect (m/f/n) Vos missions Travailler en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs défis en matière de cybersécurité,...

  • DEEP - Project Leader H/F

    il y a 2 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique POST Luxembourg Temps plein

    DEEP - Project Leader Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de la Business Line Customer Success, nous recherchons actuellement un(e) Project Leader (m/f/n) Vos missions Gérer la mise en œuvre de nos solutions ICT (cloud, unified communication, managed services, connectivity...

  • DEEP - Solution Architect H/F

    il y a 2 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique POST Luxembourg Temps plein

    DEEP - Solution Architect Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de l'équipe Cybersecurity, nous recherchons actuellement un(e) Solution Architect (m/f/n) Vos missions Travailler en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs défis en matière de...

  • DEEP - Technical Officer H/F

    il y a 2 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique POST Luxembourg Temps plein

    DEEP - Technical Officer Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de la Business Line Client Infrastructure, nous recherchons actuellement plusieurs Technical Officer (m/f/n) Vos missions Prendre en charge les requêtes IT des utilisateurs de nos clients au comptoir du service...

  • DEEP - CyberDefense Analyst CSIRT

    il y a 2 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique POST Luxembourg Temps plein

    DEEP - CyberDefense Analyst CSIRT Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg Leader in the telecom market, long-standing player in delivering mail as well as partner for financial solutions, POST Luxembourg is a key actor of the Luxembourgish economy. As part of the CyberForce Department, the CyberDefense Team combines the CSIRT and the SOC...

  • DEEP - CyberDefense Analyst CSIRT

    il y a 2 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique POST Luxembourg Temps plein

    DEEP - CyberDefense Analyst CSIRT Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg Leader in the telecom market, long-standing player in delivering mail as well as partner for financial solutions, POST Luxembourg is a key actor of the Luxembourgish economy. As part of the CyberForce Department, the CyberDefense Team combines the CSIRT and the...

  • DEEP - Technical Officer H/F

    il y a 2 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique POST Luxembourg Temps plein

    DEEP - Technical Officer Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de la Business Line Client Infrastructure, nous recherchons actuellement plusieurs Technical Officer (m/f/n) Vos missions Prendre en charge les requêtes IT des utilisateurs de nos clients au comptoir du service...

  • DEEP - Technical Officer H/F

    il y a 2 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique POST Luxembourg Temps plein

    DEEP - Technical Officer Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de la Business Line Client Infrastructure, nous recherchons actuellement plusieurs Technical Officer (m/f/n) Vos missions Prendre en charge les requêtes IT des utilisateurs de nos clients au comptoir du service...

  • DEEP - System Administrator - Network H/F

    il y a 2 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique POST Luxembourg Temps plein

    DEEP - System Administrator - Network Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de la Business Line Customer Support and Operations, nous recherchons actuellement un(e) System Administrator - Network (m/f/n) Vos missions Vous prenez en charge l'implémentation ainsi que la gestion...

  • DEEP - System Administrator - Network H/F

    il y a 2 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique POST Luxembourg Temps plein

    DEEP - System Administrator - Network Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de la Business Line Customer Support and Operations, nous recherchons actuellement un(e) System Administrator - Network (m/f/n) Vos missions Vous prenez en charge l'implémentation ainsi que la...

  • Conseillers de clientèle de particuliers

    Il y a 3 mois

    Provincie Luxemburg, Belgique BNP Paribas Temps plein

    BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas.Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance.En 2020, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in...

  • DEEP - Segment Sales Manager - EU & International Institutions

    il y a 2 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique POST Luxembourg Temps plein

    DEEP - Segment Sales Manager - EU & International Institutions Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg As the leading national provider of postal and telecommunications services also offering postal financial services, POST Group Luxembourg is a key actor of the Luxembourgish economy. Within POST Telecom , as part of our team focusing...

  • DEEP - Segment Sales Manager - EU & International Institutions

    Il y a 3 mois

    Provincie Luxemburg, Belgique POST Luxembourg Temps plein

    DEEP - Segment Sales Manager - EU & International Institutions Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg As the leading national provider of postal and telecommunications services also offering postal financial services, POST Group Luxembourg is a key actor of the Luxembourgish economy. Within POST Telecom , as part of our team focusing...

  • DEEP - SOC Analyst

    il y a 2 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique POST Luxembourg Temps plein

    DEEP - SOC Analyst Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg In order to strengthen our teams, DEEP is currently looking for a motivated SOC Analyst (m/f/n) Vos missions Participate in a rotation as L2 monitoring customer infrastructure and responding to alerts Ensure security incident identification, registration, assessment,...

  • Entreprise Architect

    il y a 2 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique POST Luxembourg Temps plein

    DEEP - Solution Architect Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de l'équipe Cybersecurity, nous recherchons actuellement un(e) Solution Architect (m/f/n) Vos missions Travailler en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs défis en matière de cybersécurité,...

  • Conseiller Clients Entreprises

    il y a 2 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique BNP Paribas Temps plein

    BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas.Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance.En 2020, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank...

  • Conseiller Clients Entreprises

    Il y a 3 mois

    Provincie Luxemburg, Belgique BNP Paribas Temps plein

    BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas.Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance.En 2020, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in...

  • Business Project Leader F/H

    il y a 2 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique POST Luxembourg Temps plein

    DEEP - Project Leader Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de la Business Line Customer Success, nous recherchons actuellement un(e) Project Leader (m/f/n) Vos missions Préparer les produits de management suivants : exposé du projet avec la description de produit du projet,...