Realtime Analyst

Infrabel bouwt, onderhoudt en vernieuwt de spoorweginfrastructuur in België. Met zo’n 10.000 medewerkers werken we aan een betrouwbaar en modern spoorwegnet: om de mobiliteitsbehoeften van onze samenleving mee te ontwikkelen en bij te dragen aan een duurzame samenleving.

Je werkt voor de directie Infrabel Operations en meer bepaald binnen de dienst Real Time Operations (I-O.1), verantwoordelijk voor de organisatie en opvolging van het treinverkeer in België. Samen met een team van professionals help je bij het waarborgen van een veilig, efficiënt en punctueel spoorwegnet.
Functieomschrijving Als Realtime Analyst Central Dispatch zorg je ervoor dat alle vertragingsdossiers correct worden verwerkt en geanalyseerd. Je speelt een essentiële rol in het opsporen van de effectieve oorzaken van vertragingen en incidenten op het spoor, en draagt zo bij aan de optimalisatie van het spoorverkeer.
Je werkt op de dienst Central Dispatch in Brussel, nabij het station Brussel-Zuid.
Jouw verantwoordelijkheden :

• Je onderzoekt waarom vertragingen optreden en doet voorstellen voor beperkte corrigerende maatregelen om toekomstige problemen te voorkomen.
• Je ondersteunt de Central Dispatchers bij het monitoren van de spooractiviteiten en helpt hen met de analyse van verkeerssituaties.
• Je zorgt voor correcte rechtvaardigingen van vertragingen. Je documenteert en rapporteert de vertragingen nauwkeurig, zodat alle vertragingsdossiers volledig en accuraat zijn.
• Je analyseert de incidenten op het spoor en werkt samen met het team om efficiënte oplossingen en aanbevelingen voor te stellen.

Profiel Je hebt een diploma van het secundair onderwijs.

• Je bent bereid om een uitgebreide (betaalde) opleiding te volgen om de kennis en vaardigheden op te bouwen die nodig zijn voor deze job.
• Je bent bereid in een ploegensysteem te werken, volgens een 3x8-regime.
• Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans.

En ook de volgende eigenschappen passen perfect bij jou :

• Je werkt nauwkeurig en hebt een goed analytisch vermogen.
• Je bent bereid om je continu bij te scholen.

Aanbod Vanaf € 2.300 per maand Maaltijdcheques Individuele hospitalisatieverzekering Hospitalisatieverzekering voor familie Leasefiets Tussenkomst openbaar vervoer Fietsvergoeding Geboorte Huwelijk Opleiding 13e maand Prestatiebonus Vakantiegeld Extra-legale vakantiedagen Anciënniteitsverlof

• Een boeiende en afwisselende job,
• bij een stabiel bedrijf dat bijdraagt aan duurzame mobiliteit. 
• Je krijgt talrijke opleidings- en doorgroeimogelijkheden : jij bent ondernemer van je eigen carrière.
• Veel flexibiliteit en een aantrekkelijk statutair loonpakket met verschillende voordelen, waaronder gratis reizen met de trein in de Benelux, maaltijdcheques, extralegale verlofdagen, hospitalisatieverzekering, …

---