Marketing & Personal Assistant

Over Group-GTS

Bij Group-GTS zijn we gepassioneerd om een toonaangevende rol te vervullen in de transport- en logistieke sector. Met ons uitgebreide wagenpark en onze moderne magazijnfaciliteiten in de haven van Antwerpen streven we ernaar om onze klanten de beste service te bieden. Onze medewerkers maken gebruik van geavanceerde technologieën om processen te vereenvoudigen en te digitaliseren, alles gericht op duurzaamheid en operationele uitmuntendheid.

Over de functie

Als Marketing & Personal Assistant ben jij verantwoordelijk voor het beheer van onze interne en externe social media kanalen, waarbij je zorgt voor een consistente online aanwezigheid en het creëren van relevante content die aansluit bij de Group-GTS identiteit en -strategie. Jij versterkt onze online aanwezigheid door het ontwikkelen van effectieve sociale mediacampagnes en interactie met ons publiek.

Daarnaast ben jij ook het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en interne medewerkers. Je verwelkomt bezoekers, beheert de telefooncentrale en beantwoordt vragen, zowel telefonisch als via e-mail, met de nodige professionaliteit en efficiëntie. Je biedt administratieve ondersteuning door het plannen van afspraken, beheren van agenda's en het organiseren van diverse interne en externe events.

Verantwoordelijkheden

• Het ontwikkelen van contentstrategie en -planning voor social media, gericht op merkpromotie en klantbetrokkenheid.
• Het beheren en bijwerken van social media kanalen van het bedrijf (MyGTS, LinkedIn, Instagram, etc.).
• Het creëren en publiceren van posts en het monitoren van reacties en berichten.
• Het coördineren van evenementen, zowel intern als extern, en het onderhouden van relaties met externe partners hieromtrent.
• Het verwelkomen, registreren en doorverwijzen van bezoekers.
• Beheer van telefooncentrale en post, beantwoorden van vragen, zowel telefonisch als via e-mail.
• Plannen van afspraken, beheren van agenda's van het Management Team en het voorbereiden van vergaderingen.

Kerncompetenties

• Ownership: Je neemt verantwoordelijkheid voor jouw taken en zorgt ervoor dat alles goed verloopt. Je toont initiatief door pro-actief te handelen.
• Communication: Je weet je boodschap op een duidelijke en efficiënte manier over te brengen, zowel mondeling als schriftelijk. Je bent ook in staat om in drukke tijden kalm en helder te blijven communiceren.
• Attitude: Je hebt een positieve en flexibele houding, ook in stressvolle situaties. Je blijft altijd vriendelijk, beleefd en professioneel, ongeacht de omstandigheden, zodat collega's en bezoekers zich comfortabel en welkom voelen.
• Operational Excellence: Je streeft ernaar om de dagelijkse processen zo efficiënt en soepel mogelijk te laten verlopen. Je hebt oog voor detail en optimaliseert processen waar mogelijk.
• Customer Centricity: Je hebt de klant altijd in gedachte, of het nu gaat om interne medewerkers of externe bezoekers. Je zorgt ervoor dat bezoekers een uitstekende ervaring hebben vanaf het moment dat ze binnenkomen, en je denkt altijd na over manieren om de service voor hen te verbeteren.

Kwalificaties

• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol, met een bachelor in marketing, communicatie of kantooradministratie.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands en Engels. Kennis van de Duitse en/of Franse taal is een pluspunt.
• Ervaring met verschillende sociale mediaplatformen, het beheren van social media accounts en content creatie.
• Basiskennis van fotografie, inclusief het gebruik van camera-apparatuur en fotobewerking en het kunnen vastleggen van visuele elementen die aansluiten bij de merkidentiteit en boodschap.
• Goed georganiseerd, met een pro-actieve en flexibele houding.
• Zelfstandig en nauwkeurig, met oog voor detail.

Wat wij bieden

• Een dynamische en stimulerende werkomgeving binnen een toonaangevend transport- en logistiek bedrijf.
• Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en groei.
• Competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
• De kans om deel uit te maken van een toegewijd team dat zich richt op innovatie en klanttevredenheid.