Computer Futures
il y a 2 semaines
Functie Als Support/Infra Engineer ben jij de cruciale schakel tussen onze service desk en de technische teams. Met jouw expertise en servicegerichte aanpak zorg je voor een uitstekende dienstverlening, waarbij je de continuïteit en beveiliging van onze IT-omgeving waarborgt. Binnen ons enthousiaste team werk je actief mee aan nieuwe voorstellen om onze werking te optimaliseren met technologisch uitdagende oplossingen. Deze functie wordt on-site uitgevoerd op onze site te Dessel, met de mogelijkheid tot occasioneel telewerk. Deze rol is drieledig Service: Je biedt tweedelijns ondersteuning bij complexe IT-vraagstukken en problemen die niet door de eerstelijns support kunnen worden opgelost. Dagelijks beheer: Je bewaakt en onderhoudt netwerken, servers en platformen om een stabiele en veilige IT-omgeving te garanderen. Optimalisatie: Je werkt actief mee aan verbeteringen en configuraties met duidelijke deliverables om de IT-omgeving continu te verbeteren. Je functioneert goed binnen een team, maar kan ook zelfstandig en nauwkeurig werken. Je werkt gestructureerd, neemt initiatief en toont flexibiliteit. Je bent communicatief vaardig en houdt altijd de behoeften van de interne klant centraal. Jouw manier van werken sluit naadloos aan bij onze kernwaarden: veiligheid, verantwoordelijkheid, betrouwbaarheid en samenwerking. Jouw verantwoordelijkheden Technische vaardigheden: Kan complexe IT-problemen analyseren en oplossen die niet door de 1st line kunnen worden afgehandeld. Degelijke kennis van netwerken (WAN, LAN, VPN, 802.1X, Firewall) en systemen (Windows, Linux, Active Directory, M365, virtualisatie, Storage) Ervaring met werkstations, servers, randapparatuur en software-installaties/upgrades. Kennis van cybersecurity best practices zoals patchmanagement en EndPoint security (Security-bewustzijn). Ervaring met PowerShell om terugkerende taken te automatiseren. Klant- en servicegerichtheid: Sterke communicatievaardigheden, kan helder en geduldig uitleggen aan niet-technische gebruikers. Empathie en klantgericht denken, begrijpt de impact van IT-incidenten en stelt de gebruiker gerust. Kan kalm blijven en prioriteiten stellen, ook onder druk. Analytisch en oplossingsgericht denken: Kan een degelijke root cause analyse toepassen en storingen systematisch oplossen. Is kritisch, kan zelfstandig werken en out of the box oplossingen voorstellen. Samenwerking en documentatie: Werkt goed samen met 1st, 2nd en 3rd line engineers en andere afdelingen. Heeft goeie documentatievaardigheden en houdt IT-processen (aanvragen, incidenten, root-cause analyse, ) goed bij in een ticketingsysteem. Monitoring en proactief beheer: Is vertrouwd met systeem -en netwerkmonitoring tools of ingebouwde monitoring in cloudoplossingen. Kan logs uit Windows Event Viewer, Syslog en andere tools analyseren om proactief issues te signaleren. Houdt prestaties en gebruikstrends in de gaten om toekomstige wijzigingen aan te vragen of te plannen. Reageert op monitoring-alerts en onderneemt proactieve acties om downtime te minimaliseren.
-
Computer Futures
il y a 1 semaine
Bruxelles, Belgique Computer Futures Temps pleinTaken & verantwoordelijkheden Uitvoeren van root cause analyses en opstellen van oplossingen voor incidenten en problemen. Begeleiden van change requests en vertalen naar business- en functionele requirements. Faciliteren van workshops en werkgroepen met stakeholders. Werken met incident management tools (TOPdesk, Jira, ServiceNow, Atlassian). Opstellen en...
-
Computer Futures
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique Computer Futures Temps pleinDoel van de opdracht Het maximaliseren van de functionaliteiten beschikbaar binnen de Micrsoft M365 E5, technologiën zijnde Defender for Endpoints, Defender for Cloud Apps, Attack Surface Reduction en Intune. Belangrijke focus om, op basis van de data classificatie regels van de federale overheid en de reeds in voege traffic light protocol bij het Ngi, de...
-
Computer Futures
il y a 4 heures
Bruxelles, Belgique Computer Futures Temps pleinDoel van de opdracht Het maximaliseren van de functionaliteiten beschikbaar binnen de Micrsoft M365 E5, technologiën zijnde Defender for Endpoints, Defender for Cloud Apps, Attack Surface Reduction en Intune. Belangrijke focus om, op basis van de data classificatie regels van de federale overheid en de reeds in voege traffic light protocol bij het Ngi, de...
-
Computer Futures
il y a 4 heures
Bruxelles, Belgique Computer Futures Temps pleinDoel van de opdrachtHet maximaliseren van de functionaliteiten beschikbaar binnen de Micrsoft M365 E5, technologiën zijnde Defender for Endpoints, Defender for Cloud Apps, Attack Surface Reduction en Intune. Belangrijke focus om, op basis van de data classificatie regels van de federale overheid en de reeds in voege traffic light protocol bij het Ngi, de...
-
Senior Analyst
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique Computer Futures Temps pleinTaken & Verantwoordelijkheden Uitvoeren van root cause analyses en opstellen van oplossingen voor incidenten en problemen. Begeleiden van change requests en vertalen naar business- en functionele requirements. Faciliteren van workshops en werkgroepen met stakeholders. Werken met incident management tools (TopDesk, Jira, ServiceNow, Atlassian). Opstellen en...
-
MAX 2 CV's Microsoft Security Engineer
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique Computer Futures Temps pleinProfiel Microsoft Security Engineer Doel van de opdracht Het maximaliseren van de functionaliteiten beschikbaar binnen de Micrsoft M365 E5, technologiën zijnde Defender for Endpoints, Defender for Cloud Apps, Attack Surface Reduction en Intune. Belangrijke focus om, op basis van de data classificatie regels van de federale overheid en de reeds in voege...
-
Support/Infra Engineer
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique Computer Futures Temps pleinFUNCTIE Als Support/Infra Engineer ben jij de cruciale schakel tussen onze service desk en de technische teams. Met jouw expertise en servicegerichte aanpak zorg je voor een uitstekende dienstverlening, waarbij je de continuïteit en beveiliging van onze IT-omgeving waarborgt. Binnen ons enthousiaste team werk je actief mee aan nieuwe voorstellen om onze...
-
Senior Analyst
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique Computer Futures Temps pleinTaken & Verantwoordelijkheden Uitvoeren van root cause analyses en opstellen van oplossingen voor incidenten en problemen. Begeleiden van change requests en vertalen naar business- en functionele requirements. Werken met incident management tools (TopDesk, Jira, ServiceNow, Atlassian). Samenwerken met interne en externe teams binnen het ITIL-framework....
-
IT Security Specialist
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique Computer Futures Temps pleinProfiel Microsoft Security Engineer Doel van de opdracht Het maximaliseren van de functionaliteiten beschikbaar binnen de Micrsoft M365 E5, technologiën zijnde Defender for Endpoints, Defender for Cloud Apps, Attack Surface Reduction en Intune. Belangrijke focus om, op basis van de data classificatie regels van de federale overheid en de reeds...
-
IT Support Technician
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique Computer Futures Temps pleinAls Support/Infra Engineer ben jij de cruciale schakel tussen onze service desk en de technische teams. Met jouw expertise en servicegerichte aanpak zorg je voor een uitstekende dienstverlening, waarbij je de continuïteit en beveiliging van onze IT-omgeving waarborgt. Binnen ons enthousiaste team werk je actief mee aan nieuwe voorstellen om onze werking te...
