Job | Gestionnaire de Sinistres Claims Bancassurance 1st Line Home | Bruxelles

il y a 1 jour


Bruxelles, Belgique Belfius Temps plein

Lancer des starters vers la réussite, aider des particuliers à réaliser leurs rêves, soutenir des entrepreneurs dans leur développement… En travaillant auprès du bancassureur Belfius, vous jouez un rôle significatif au sein de la société. Plus encore : vous donnez l’exemple, tout en investissant en vous-même.

Description de la fonction

Belfius Insurance est la branche d’assurances de Belfius Banque. Plus de 1000 collaborateurs font chaque jour preuve d’enthousiasme pour offrir à nos clients des assurances Vie et Non-Vie qui répondent précisément à leurs besoins. Notre offre d’assurances en Belgique englobe plusieurs marques connues : Belfius Assurances, Les AP Assurances et Belfius Direct Assurances.

Le service Sinistres est le cœur de notre entreprise. C’est ici que tous les dossiers de sinistres sont traités de A à Z. Ce service garantit une qualité excellente et un service irréprochable à la clientèle.

Votre job en deux mots

En tant que gestionnaire, vous répartissez votre temps entre les contacts téléphoniques et la gestion des dossiers, selon les besoins quotidiens, en donnant la priorité à un service optimal. Vous êtes le premier point de contact pour les questions relatives aux produits d'assurance Non-Vie sur le plan des sinistres.

  • Vous gérez de manière proactive et orientée client, les dossiers de sinistre Home de nos clients retail.
  • Vous répondez aux clients et aux agences AP ou et Belfius par téléphone et par écrit, et vous les conseillez de manière correcte et qualitative en matière de gestion des sinistres.
  • Une bonne connaissance du français, tant à l'écrit qu’à l’oral, est une nécessité absolue. La connaissance du néerlandais est un atout supplémentaire important.
Profil

Pas besoin d’être un oiseau rare

Chez nous, vous pouvez vous distinguer et révéler le meilleur de vous-même si vous répondez aux critères suivants :

  • Les assurances vous intéressent. Une certaine expérience de la gestion de sinistres Non-Vie ou dans un service à la clientèle constitue un atout supplémentaire important.
  • L’orientation client est votre seconde nature. Vous êtes à l’écoute du récit et des besoins de votre client et vous êtes à même de comprendre entre les lignes le sens de sa question. Vous aidez au maximum votre client en prenant rapidement les bonnes décisions sur base d'informations que vous êtes capable d’analyser et de synthétiser rapidement.
  • Vous établissez facilement des contacts et communiquez de façon agréable, efficace et claire dans les deux langues nationales.
  • Vous recherchez une fonction dynamique et vous faites preuve de résistance au stress et de flexibilité vis-à-vis des tâches attribuées.
  • Vous prenez volontiers des responsabilités.
  • Vous avez un véritable esprit d'équipe et vous faites preuve d'enthousiasme pour développer toujours plus cette organisation et ce service sur base d'une étroite collaboration et d'un apprentissage mutuel permanent.
  • Vous faites preuve d'un intérêt marqué pour tous les aspects de la gestion des sinistres et vous êtes motivé pour vous y épanouir et pour contribuer au développement de l'organisation. Vous aimez travailler dans le cadre d’un horaire flexible et vous contribuez, au besoin, à l'accessibilité téléphonique.
Offre Groepsverzekering Maaltijdcheques Individuele hospitalisatieverzekering Hospitalisatieverzekering voor familie

Belfius prend soin de ses talents

Outre la possibilité de faire votre chemin dans un job qui vous plaît, nous vous offrons un contrat à temps plein à durée indéterminée avec :

  • Un salaire attractif complété par une offre innovante vous octroyant un budget à utiliser selon vos préférences personnelles (p. ex. voiture, vélo, PC, smartphone, tablette, loyer ou crédit hypothécaire sous certaines conditions) et des avantages extralégaux , tels que des chèques-repas, des avantages sur les produits et services internes, une assurance hospitalisation et une assurance groupe.
  • Des possibilités de développement par le biais d'un large éventail de formations et des opportunités de carrière dans l’ensemble du groupe Belfius.
  • Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires flexibles, à la combinaison du travail au bureau et à domicile et un nombre attractif de jours de congé.
  • Un lieu de travail moderne au cœur de Bruxelles, avec une salle de sport branchée, un délicieux restaurant sain et des espaces de réunion confortables, le tout à quelques pas de la rue commerciale, de la gare Bruxelles-Nord et de la station métro Rogier.


  • Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Roucoucou Temps plein

    **Offre d’emploi | Gestionnaire de Sinistres | Bruxelles** Pour notre client - un assureur coopératif dans le secteur de la construction, architectes, ingénieurs,...(assurances responsabilité civile) - nous recherchons un **Gestionnaire de Sinistres** **Description de fonction**: Gérer et faire le suivi quotidiennement des dossiers sinistres en...


  • Bruxelles Schaarbeek, Belgique Axis Temps plein

    Notre client est à la recherche d'un gestionnaire sinistres pour leur bureau de Bruxelles. ** Beschrijving** La fonction comprend une approche technique des sinistres afin de parvenir à un règlement efficace et implique des visites externes régulières aux clients, courtiers, experts et co-assureurs. - Vous évaluer la couverture de la police ; - Vous...

  • Gestionnaire Sinistres

    Il y a 7 mois


    Bruxelles Ixelles, Belgique Axis Temps plein

    Vous êtes un gestionnaire de sinistres compétent et passionné par les affaires de responsabilité civile ? Notre client, leader mondial de l'assurance, recherche un gestionnaire de sinistres en responsabilité civile pour rejoindre son équipe. Vous serez responsable de la gestion de sinistres complexes de grande valeur, de la collaboration avec les...


  • Bruxelles Ixelles, Belgique ARAG SE-BRANCH BELGIUM Temps plein

    **Tâches**: - Une gestion efficiente et axée sur la satisfaction du client est la priorité d’ARAG. Comme gestionnaire de dossiers sinistres juridiques il vous incombe de veiller à ce que les intérêts de nos assurés soient efficacement défendus. - Vous ferez partie de notre équipe « Legal Claims », au service de courtiers francophones. Votre...


  • Bruxelles Ixelles, Belgique ARAG SE-BRANCH BELGIUM Temps plein

    **Tâches**: - Une gestion efficiente et axée sur la satisfaction du client est la priorité d’ARAG. Comme gestionnaire de dossiers sinistres juridiques il vous incombe de veiller à ce que les intérêts de nos assurés soient efficacement défendus. - Vous ferez partie de notre équipe « Legal Claims », au service de courtiers francophones. Votre...


  • Bruxelles Auderghem, Belgique Axis Temps plein

    Le gestionnaire des sinistres traite et gère les dossiers de sinistres maritimes et non maritimes sous la supervision du gestionnaire des sinistres et avec l'aide de l'assistant aux sinistres. **Description** - Traiter les dossiers maritimes et non maritimes, plombés et non plombés, ce qui comprend entre autres: - Réception et analyse de la notification...


  • Bruxelles Auderghem, Belgique Axis Temps plein

    Le gestionnaire des sinistres traite et gère les dossiers de sinistres maritimes et non maritimes sous la supervision du gestionnaire des sinistres et avec l'aide de l'assistant aux sinistres.** Description** - Traiter les dossiers maritimes et non maritimes, plombés et non plombés, ce qui comprend entre autres: - Réception et analyse de la notification...


  • Bruxelles Jette, Belgique RGF Group Temps plein

    Pour ses bureaux à Bruxelles, le Groupe RGF recherche un gestionnaire de sinistres en assurances (h/f). **Vos missions sont diverses**: - La gestion des différents dossiers sinistres IARD particuliers et entreprises. - L’argumentation et la négociation pour la défense des intérêts du client. - Entreprendre les démarches nécessaires en vue...

  • Gestionnaire de Sinistres

    il y a 1 semaine


    Bruxelles Etterbeek, Belgique Talentus Temps plein

    En tant que **Gestionnaire de Sinistres**, vous êtes sollicité pour tout type de situations (incendies, accidents de voiture, inondations,...). Votre mission ? Assurer la prise en charge direct des dossiers ! Pour se faire: - Vous êtes en relation avec les clients pour faire l'état des lieux de l'incident - Vous contactez le siège et les experts afin...

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 4 jours


    Bruxelles Woluwe-Saint-Pierre, Belgique Axis Temps plein

    Pour un assureur mondial de premier plan qui fournit des solutions d'assurance sur mesure aux entreprises et aux professionnels, nous recherchons un gestionnaire de sinistres trilingue. **Description** - Vous recueillez des données lors de l'ouverture d'un dossier de sinistre, vous disséquez le sinistre, vous faites appel, le cas échéant, à un expert en...


  • Bruxelles, Belgique Belfius Temps plein

    Lancer des starters vers la réussite, aider des particuliers à réaliser leurs rêves, soutenir des entrepreneurs dans leur développement… Plus encore : vous donnez l’exemple, tout en investissant en vous-même. Description de la fonction Belfius Insurance est la branche d’assurances de Belfius Banque. Plus de 1000 collaborateurs font chaque jour...


  • Bruxelles, Belgique Belfius Temps plein

    Lancer des starters vers la réussite, aider des particuliers à réaliser leurs rêves, soutenir des entrepreneurs dans leur développement… Plus encore : vous donnez l’exemple, tout en investissant en vous-même. Description de la fonction Belfius Insurance est la branche d’assurances de Belfius Banque. Plus de 1000 collaborateurs font chaque jour...


  • Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Axis Temps plein

    Pour réussir dans ce poste, vous devrez avoir un diplôme en Droit, en Finance/Assurance ou un diplôme équivalent, ainsi qu'une excellente connaissance du français. Vous devrez également faire preuve d'excellentes compétences en analyse, synthèse, précision, orientation client, communication et persuasion. Notre client offre un contrat à durée...

  • Interim Sinistres Iard

    il y a 1 semaine


    Bruxelles Uccle, Belgique Axis Temps plein

    Notre client, un bureau de courtage renommé sur Bruxelles, est à la recherche d'un Gestionnaire Sinistre IARD pour une durée de 3 à 4 mois.** Description** - Gestion des dossiers sinistres IARD de A à Z pour les clients particuliers et les PME ; - Contact avec les clients, les compagnies d'assurance et les experts ; - Planification des expertises sur le...


  • Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Axis Temps plein

    Nous recherchons un gestionnaire de sinistres pour rejoindre l'équipe d'un client de courtage. Vous êtes passionné par le secteur des assurances ? Le travail précis vous intéresse ? Alors ce poste en tant que Gestionnaire Production/sinistres est fait pour vous ! **Description** - Vous êtes chargé de la production IARD sur tous les produits de...


  • Bruxelles Ixelles, Belgique Axis Temps plein

    Notre client, une grande compagnie en assurances, est à la recherche un/une gestionnaire des sinistres Incendie. **Description** - Vous êtes chargé de la gestion administrative des dossiers de sinistres matériels de la branche incendie; - Vous êtes ponctuel, indépendant et surtout analytique dans le traitement de l'information; - Vous faites office de...

  • Gestionnaire de Sinistres

    il y a 2 semaines


    Bruxelles Etterbeek, Belgique Talentus Temps plein

    Les experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure._ **vacancy_web_description**: En tant que **Gestionnaire de Sinistres**, vous êtes sollicité pour...

  • Gestionnaire Sinistres

    Il y a 7 mois


    Bruxelles Etterbeek, Belgique WikiTree Temps plein

    **Description du poste**: En tant que Gestionnaire Sinistre, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion efficace des réclamations de nos clients. Vous ferez partie d'une équipe dynamique chargée de fournir un service client exceptionnel tout en veillant à ce que les réclamations soient traitées de manière opportune et...


  • Bruxelles, Belgique Belfius Temps plein

    Starters op weg zetten naar succes, particulieren hun dromen helpen waarmaken, ondernemers ondersteunen in hun groei… Als je bij bank-verzekeraar Belfius aan de slag gaat, speel je elke dag een rol van betekenis in de samenleving. Functieomschrijving Belfius Insurance is de verzekeringspool van Belfius Bank. De Schadedienst is het kloppende hart van ons...


  • Bruxelles, Belgique Belfius Temps plein

    Starters op weg zetten naar succes, particulieren hun dromen helpen waarmaken, ondernemers ondersteunen in hun groei… Als je bij bank-verzekeraar Belfius aan de slag gaat, speel je elke dag een rol van betekenis in de samenleving. Functieomschrijving Belfius Insurance is de verzekeringspool van Belfius Bank. De Schadedienst is het kloppende hart van ons...