Contact Center
il y a 7 jours
Bij IKEA geven we je graag de ruimte om je eigen ontwikkeling en groei in handen te nemen. Eco Voucher - Eindejaarspremie, vakantiegeld en sector premies - Een toeslag woon-werk verkeer met een bijkomende toeslag indien je met de fiets komt - Private leasing van een elektrische fiets, we geven je graag een duwtje in de rug - Een uitgebreide hospitalisatieverzekering - Een private ongevallen verzekering - Pensioensparen- Een verlof spaarplan: kies zelf hoe jij je late uren (vanaf 18u) laat uitbetalen: een toeslag op je salaris of in vakantie uren- We bieden je extra – legale vakantiedagen, senioriteitsverlof en een voor onze voltijdse collega’s 6 bijkomende verlofdagen- Een kantine waar je aan zeer democratische prijzen lekker kan eten- IKEA Tack Loyaliteit premie, een bijkomende storting in je pensioensparen op basis van onze wereldwijde resultaten en jouw loyaliteit aan IKEA- ONE IKEA Bonus: een bijkomende bonus op basis van de resultaten van jouw winkel- IKEA Benefits at work: een mooie korting bij verschillende welbekende merken en winkels- IKEA personeelskorting 15% op al je aankopen- Teamuitjes & personeelsfeesten, omdat samenzijn voor ons heel belangrijk is- Een leuke extra bij wettelijk samenwonen/trouwen/geboorte/pensionering om deze mooie momenten te vieren- Wij bieden je een uurrooster 6 weken op voorhand aan, dit om je werk-privé beter te plannen. Onze klantendienst sluit om 20:15u (vrijdag 21:15u). Als Sales Generalist Keukens ben je verantwoordelijk om een uitstekende klantervaring te bieden aan onze klanten op afstand en maximaliseer je de verkoop door geweldige aanbiedingen en handige oplossingen te bieden, altijd met empathie, begrip van de noden van de klant en een sterke wil om een beter leven te creëren voor de klant thuis.
Zal je focussen op het aanbieden van Planning & Selling services hoofdzakelijk voor keukens. Daarnaast zal je inkomende contacten beheren- Zal je kwalitatieve klantenondersteuning bieden in alle remote kanalen, inclusief live videogesprekken, om een geweldige IKEA-klantenervaring te bieden en zo vertrouwen in het IKEA merk te bouwen- Zal je home furnishing oplossingen aanbieden via een commerciële aanpak om zo de verkoop te maximaliseren- Zal je gebruik maken van actieve verkooptechnieken tijdens het klantencontact op afstand om bij te dragen aan de groei en duurzame winstgevendheid op lange termijn- Stuur je de verkoop en het contact met de klant om de behoeften van de klant en de business doelstellingen in evenwicht te brengen- Zoek je actief informatie op over het IKEA productassortiment en de IKEA-diensten om op de hoogte te blijven van de commerciële prioriteiten en activiteiten, om zo mee de verkoop te sturen- Verzamel je relevante klantinzichten om andere afdelingen van IKEA in staat te stellen om hun klantenervaring te verbeteren. Je hebt een basiskennis van het IKEA-producten en services assortiment en algemene kennis van binnenhuisinrichting en/of bereid te zijn om hierover bij te leren- Je hebt kennis van de IKEA brand identiteit en de IKEA tone of voice die wij hanteren in al onze communicaties en/of bereid te zijn om hierover bij te leren- Je hebt de wil bij te leren over IKEA verkooptechnieken en Sales steering- Je geniet van werken met technologie die werken op afstand mogelijk maakt in een snel veranderende, toekomstgerichte omgeving- Je krijgt energie van samenhorigheid en het bereiken van gezamenlijke doelen in teamverband Aanbod
-
Team Verantwoordelijke Contact Center
il y a 7 jours
Zaventem, Belgique Actief Interim Temps pleinAls team verantwoordelijke van het Contact Center sta je in voor de dagelijkse beheerstaken.Je zal commerciële beslissingen nemen, toezicht houden op de werkverdeling en planning en je staat garant voor een efficiënt werkende dienst.Je zal je medewerkers motiveren en biedt een luisterend oor.Je schept een kader van vertrouwen en zelfontplooiing.Je zorgt...
-
Contact Center
il y a 5 jours
1930 Zaventem, Belgique IKEA Temps pleinBij IKEA geven we je graag de ruimte om je eigen ontwikkeling en groei in handen te nemen. Eco Voucher - Eindejaarspremie, vakantiegeld en sector premies - Een toeslag woon-werk verkeer met een bijkomende toeslag indien je met de fiets komt - Private leasing van een elektrische fiets, we geven je graag een duwtje in de rug - Een uitgebreide...
-
Contact Center
il y a 7 jours
1930 Zaventem, Belgique IKEA Temps pleinSOLLICITEER NU Bij IKEA geven we je graag de ruimte om je eigen ontwikkeling en groei in handen te nemen. Wij geloven in ondernemerschap en initiatief en willen het je gemakkelijk maken. In de eerste paar weken/maanden krijg je een ontwikkelingsplan in 5 stappen aangeboden om je op weg te helpen, met voldoende persoonlijke ruimte om de leermomenten te...
-
Contact Center
il y a 7 jours
1930 Zaventem, Belgique IKEA Temps pleinSOLLICITEER NU Bij IKEA geven we je graag de ruimte om je eigen ontwikkeling en groei in handen te nemen. Wij geloven in ondernemerschap en initiatief en willen het je gemakkelijk maken. In de eerste paar weken/maanden krijg je een ontwikkelingsplan in 5 stappen aangeboden om je op weg te helpen, met voldoende persoonlijke ruimte om de leermomenten te...
-
Contact Center
il y a 5 jours
1930 Zaventem, Belgique IKEA Temps pleinSOLLICITEER NU Bij IKEA geven we je graag de ruimte om je eigen ontwikkeling en groei in handen te nemen. Wij geloven in ondernemerschap en initiatief en willen het je gemakkelijk maken. In de eerste paar weken/maanden krijg je een ontwikkelingsplan in 5 stappen aangeboden om je op weg te helpen, met voldoende persoonlijke ruimte om de leermomenten te...
-
Contact Center
il y a 6 jours
1930 Zaventem, Belgique IKEA Temps pleinSOLLICITEER NU Bij IKEA geven we je graag de ruimte om je eigen ontwikkeling en groei in handen te nemen. Wij geloven in ondernemerschap en initiatief en willen het je gemakkelijk maken. In de eerste paar weken/maanden krijg je een ontwikkelingsplan in 5 stappen aangeboden om je op weg te helpen, met voldoende persoonlijke ruimte om de leermomenten te...
-
Medewerker Contact Center
il y a 1 semaine
Zaventem, Belgique Actief Interim Temps pleinJouw verantwoordelijkheden:Je zorgt voor de service aan de klanten.Je zal vragen beantwoorden over bestellingen (levering, beschikbaarheid,....) en over producten (prijzen, stock, termijn,...).Je zorgt voor de opvolging tot het noteren van de bestelling.Samen met de dienst expeditie zal je de levering organiseren. **Wat wij van jou vragen**: - Je spreekt...
-
Contact Clientèle
il y a 1 semaine
Zaventem, Belgique La Maison du Caoutchouc Temps plein**La Maison Du Caoutchouc - Het Rubber Huis - The Rubber Center** est une petite PME riche de sa belle et longue histoire (1879), prête à rebondir et à enclencher son plein essor. Elle est spécialisée dans la fourniture de pièces techniques en caoutchouc, qui sont soit achetées chez des fournisseurs soit réalisées en atelier, à des clients B2B et...
-
Contact Center
il y a 1 semaine
Zaventem, Belgique IKEA Belgium Temps pleinSOLLICITEER NUBij IKEA geven we je graag de ruimte om je eigen ontwikkeling en groei in handen te nemen. Wij geloven in ondernemerschap en initiatief en willen het je gemakkelijk maken. In de eerste paar weken/maanden krijg je een ontwikkelingsplan in 5 stappen aangeboden om je op weg te helpen, met voldoende persoonlijke ruimte om de leermomenten te...
-
Contact Center
il y a 1 semaine
Zaventem, Belgique WhatJobs Temps pleinSOLLICITEER NUBij IKEA geven we je graag de ruimte om je eigen ontwikkeling en groei in handen te nemen. Wij geloven in ondernemerschap en initiatief en willen het je gemakkelijk maken. In de eerste paar weken/maanden krijg je een ontwikkelingsplan in 5 stappen aangeboden om je op weg te helpen, met voldoende persoonlijke ruimte om de leermomenten te...
