Onthaalmedewerker KBC Brussels

il y a 1 semaine


Bruxelles, Belgique KBC Temps plein

Iedereen die het bankkantoor binnenstapt, help jij warm en professioneel verder. In het Nederlands, en français or in English. Je bent de eerste persoon die klanten zien en dus hét aanspreekpunt voor al hun vragen. Welke oplossing sluit aan bij hun noden? Jij geeft hen de info die ze nodig hebben en begeleidt hen bij het gebruik van onze digitale toepassingen. Kan je hen zelf niet helpen, dan laat je hen weten bij welke collega ze terecht kunnen.

Verwacht je aan een bruisende omgeving, waarin je een grote rol speelt in klanttevredenheid en de goede resultaten van het kantoor

Functieomschrijving
  • Je onthaalt klanten en luistert naar hen. Wat hebben ze precies nodig? Kunnen ze het zelf regelen via de bankautomaat, Touch of Mobile als je hen daarin op weg zet? Hebben ze specifieke expertise nodig van een collega, bijvoorbeeld rond kredieten? Je vertelt hen met welke oplossingen KBC hen kan helpen.
  • Dankzij jou gaat het kantoor stipt open, is de onthaalruimte netjes en is de tarievenstaander aangevuld. Als er een probleem is met een automaat, geef je het door zodat die snel terug werkt.
  • Je bent verantwoordelijk voor alle cash en waarden in het kantoor . Dat houdt ook in dat je de safes beheert en alert bent voor veiligheidsprocedures. Denk aan de toegang en de identificatie van bezoekers.
  • Is het eens minder druk? Dan neem je een andere taak op waarmee je je collega's ondersteunt. Bijvoorbeeld mails dispatchen of de telefoon beantwoorden.
Profiel
  • Bij ons mag je volop je vleugels uitslaan als je iemand bent met minstens een bachelor diploma.
  • Het spreekt je aan om klanten te stimuleren in hun zelfredzaamheid; je helpt hen graag om met onze digitale toepassingen te werken. Zelf kan je daar zeer vlot mee overweg.
  • Je kijkt ernaar uit om bij te leren. Zo zal je alles te weten komen over dagelijks bankverzekeren, personenbeheer en betaalverkeer in onze digitale kanalen, maar ook in aanraking komen met de andere producten uit ons aanbod.
  • Je werkt nauwkeurig, bent oplossingsgericht en hebt voeling met sales. Het resultaat? Tevreden klanten die zo goed mogelijk geholpen zijn en collega's die warme leads doorkrijgen van jou.
  • Om met alle klanten van KBC Brussels vlot om te gaan is het belangrijk dat je Nederlands en Frans kent. Ken je ook Engels? Dat is een dikke plus, want heel wat expats in Brussel spreken Engels.
  • Net als je collega's heb je een groot hart voor Brussel . Het is tenslotte een stad met een uniek karakter, waar mensen met zeer diverse achtergronden samenleven.
Aanbod
  • Bij ons ben je zeker van een uitstekende onboarding, collegialiteit en een aangename werksfeer .
  • Omdat je elke dag je talenkennis toepast , til je die naar een hoger niveau.
  • Je kan rekenen op veel afwisseling en boeiende contacten.
  • Doorheen je hele loopbaan bij KBC moedigen we je aan om verder te groeien als persoon en als professional. Je kan opleidingen volgen waarin je je hard en soft skills verder aanscherpt.
  • We bieden jou een contract van onbepaalde duur en een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen. Sounds familiar? Tuurlijk, dit lees je in elke vacature. KBC maakt het verschil met een uitgebreid flexpakket . Te uitgebreid om hier uit de doeken te doen. De verschillende voordelen - groot en klein - bespreken we graag met jou tijdens je sollicitatiegesprek.


  • Bruxelles, Belgique KBC Temps plein

    Is beleggen voor iedereen? Ja, maar niet zonder het juiste advies . Als Beleggingsadviseur in één van onze Brusselse bankkantoren zet jij je kennis rond beleggingsproducten in om (nieuwe) klanten gepaste oplossingen voor te stellen. Dat begint met luisteren. Alleen zo kan je een vertrouwensrelatie opbouwen en zorgen voor tevreden klanten. Ben je het...


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  • Bruxelles, Belgique KBC Temps plein

    Overweeg je een carrièreswitch? Of heb je al ervaring in een bank en ben je klaar voor een volgende stap? Als ervaren professional zit je goed bij KBC Brussels. In dit Senior Commercial Track krijg je opleiding en coaching op jouw maat . Zo maken we samen een succes van je verdere loopbaan. Je ontdekt welke job in het commercieel netwerk van KBC...


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    Les investissements sont-ils à la portée de tous? Oui, mais pas sans les bons conseils. En tant qu'Expert en constitution de patrimoine dans l'une de nos agences bancaires de Bruxelles, vous mettrez vos connaissances des produits d'investissement à profit pour proposer des solutions appropriées aux (nouveaux) clients. Cela commence par...


  • Bruxelles, Belgique KBC Temps plein

    Je kiest voor een commerciële carrière en wil die een snelle start geven? We got you! Als Young Potential Commercial Track bij KBC Brussels krijg je de opleiding en de coaching die daarvoor nodig zijn. Dus grijp je kans en toon ons wat je in je mars hebt! De eerste zesmaanden volg je een intensief starterstraject : een combinatie van online en...


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    Vous envisagez de changer de carrière? Ou vous avez acquis de l'expérience dans une banque et êtes prêt à passer à l'étape suivante? En tant que professionnel expérimenté , vous êtes au bon endroit chez KBC Brussels. Dans le cadre de ce Senior Commercial Track, vous recevrez une formation et un accompagnement sur mesure . Ensemble,...


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    Toute personne qui vient à l'agence bancaire est accueillie chaleureusement et professionnellement. En français, en néerlandais ou en anglais. Vous êtes la première personne que les clients voient et donc le point de contact pour toutes leurs questions. Quelle solution convient à leurs attentes? Vous leur donnez les informations dont ils ont...


  • Bruxelles, Belgique KBC Temps plein

    Vous optez pour une carrière commerciale avec un démarrage rapide? Vous êtes au bon endroit! En tant que jeune talent commercial chez KBC Brussels, vous recevrez la formation et l'encadrement dont vous avez besoin pour y parvenir. Alors saisissez cette opportunité et montrez-nous ce que vous avez dans le ventre ! Pendant les quatre premiers mois,...


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  • Bruxelles, Belgique KBC Temps plein

    Dans le cadre de ce Senior Commercial Track, vous recevrez une formation et un accompagnement sur mesure . Vous suivrez un trajet de formation : une combinaison de formations en ligne et en présentiel dans notre Retail Academy Bruxelles. À l'issue de ce trajet de formation, vous renforcerez notre réseau commercial. Le Starters Sales Coach qui vous...


  • Bruxelles, Belgique KBC Temps plein

    En tant qu'Expert en constitution de patrimoine dans l'une de nos agences bancaires de Bruxelles, vous mettrez vos connaissances des produits d'investissement à profit pour proposer des solutions appropriées aux (nouveaux) clients. Grâce à nos canaux digitaux, les clients sont en principe en mesure de gérer eux-mêmes tout ce qui concerne la banque...


  • Bruxelles, Belgique KBC Temps plein

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