Emplois actuels liés à Customer Service Manager - Province de FlandreOrientale - recruitUp


  • Province de Flandre-Orientale, Belgique Groep IDEWE vzw Temps plein

    Groep IDEWE is al meer dan vijftig jaar dé referentie in preventie en welzijn. Dat is goed voor bedrijven en hun werknemers, én voor de samenleving. als medewerker klantenservice ben jij van vele markten thuis. Samen met je collega’s van de klantenservice zorg je ervoor dat  planning ,  administratie en  organisatie van een leien dakje lopen. Je...

  • Customer Service Officer

    Il y a 4 mois


    Bois-de-Villers, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**: Vous avez un bon sens commercial et aimez le contact humain ? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique aux valeurs humaines ? Alors vous êtes très certainement le Customer service officer que nous recherchons pour notre partenaire situé dans la région Namuroise. Voici un aperçu des tâches qui vous seront demandées: - Vous...


  • De Pinte, Belgique Actief Interim Temps plein

    Wil jij graag terechtkomen in een stabiele omgeving? Hou je ervan om klanten een optimale service te bieden? Ga je graag een uitdaging aan? Wil jij graag een eigen team leiden? Super! Lees dan zeker verder.Het bedrijf is marktleider in Belgische distributie van verbruiksartikelen op verschillende segmenten. Op heden zijn er 10 locaties binnen België,...


  • Province de Flandre-Orientale, Belgique Luceda Photonics Temps plein

    Luceda Photonics is a leading provider of photonic integrated circuit (PIC) design software and services. The Luceda Photonics Design Platform enables designers to design, simulate, and optimize PICs and empowers them to achieve their tape-out quickly, getting their designs right the first time. Luceda Photonics is active in various application areas, such...


  • Province de Flandre-Orientale, Belgique Luceda Photonics Temps plein

    Luceda Photonics is a leading provider of photonic integrated circuit (PIC) design software and services. The Luceda Photonics Design Platform enables designers to design, simulate, and optimize PICs and empowers them to achieve their tape-out quickly, getting their designs right the first time. Luceda Photonics is active in various application areas, such...

  • Software Engineer

    il y a 1 mois


    Province de Flandre-Orientale, Belgique Luceda Photonics Temps plein

    Luceda Photonics is a leading provider of photonic integrated circuit (PIC) design software and services. The Luceda Photonics Design Platform enables designers to design, simulate, and optimize PICs and empowers them to achieve their tape-out quickly, getting their designs right the first time. Luceda Photonics is active in various application areas, such...

  • Software Engineer

    il y a 1 mois


    Province de Flandre-Orientale, Belgique Luceda Photonics Temps plein

    Luceda Photonics is a leading provider of photonic integrated circuit (PIC) design software and services. The Luceda Photonics Design Platform enables designers to design, simulate, and optimize PICs and empowers them to achieve their tape-out quickly, getting their designs right the first time. Luceda Photonics is active in various application areas, such...


  • Province de Flandre-Orientale, Belgique InSquare Temps plein

    For 2 separate clients (Brussels & East-Flanders), we are looking for motivated Backend Java Developers. As a Backend Java Developer, you will play a crucial role in designing, building, and maintaining the server-side logic and infrastructure of our client's applications. You will collaborate with cross-functional teams to develop robust and scalable...

  • Java Backend Developer

    Il y a 2 mois


    Province de Flandre-Orientale, Belgique InSquare Temps plein

    For 2 separate clients (Brussels & East-Flanders), we are looking for motivated Backend Java Developers. As a Backend Java Developer, you will play a crucial role in designing, building, and maintaining the server-side logic and infrastructure of our client's applications. You will collaborate with cross-functional teams to develop robust and scalable...


  • Province de Flandre-Orientale, Belgique headcount Temps plein

    Onze klant maakt deel uit van een toonaangevende Duitse groep en is marktleider in zijn sector. Ze specialiseren zich in de behuizing voor automatisatie- en elektronische systemen waardoor ze een essentiële rol spelen in technologische innovaties. Functieomschrijving Verantwoordelijkheden Binnen je functie als Hoofdboekhouder / Teamlead Accounting zorg...

  • Hoofdboekhouder

    Il y a 3 mois


    Province de Flandre-Orientale, Belgique headcount Temps plein

    Onze klant maakt deel uit van een toonaangevende Duitse groep en is marktleider in zijn sector. Ze specialiseren zich in de behuizing voor automatisatie- en elektronische systemen waardoor ze een essentiële rol spelen in technologische innovaties. Functieomschrijving Verantwoordelijkheden Binnen je functie als Hoofdboekhouder / Teamlead Accounting zorg je...

  • Hoofdboekhouder

    Il y a 3 mois


    Province de Flandre-Orientale, Belgique headcount Temps plein

    Onze klant maakt deel uit van een toonaangevende Duitse groep en is marktleider in zijn sector. Ze specialiseren zich in de behuizing voor automatisatie- en elektronische systemen waardoor ze een essentiële rol spelen in technologische innovaties. Functieomschrijving Verantwoordelijkheden Binnen je functie als Hoofdboekhouder / Teamlead Accounting zorg je...

  • Customer Service FR/AN

    il y a 4 semaines


    Province of Namur, Belgique Synergie Belgium Temps plein

    Quel est le contenu de l'emploi ?Pour un de nos clients actif dans le transport du verre en Europe, nous recherchons un Customer Service.Dans le cadre de ce poste, vos tâches sont les suivantes: Vous surveillez l’exécution de nos 300ordres de transports quotidiens, en soutien à vos collègues dispatcheurs ;Vous êtes en charge de la...

  • Customer Service FR/AN

    il y a 1 mois


    Province of Namur, Belgique Synergie Belgium Temps plein

    Quel est le contenu de l'emploi ?Pour un de nos clients actif dans le transport du verre en Europe, nous recherchons un Customer Service.Dans le cadre de ce poste, vos tâches sont les suivantes: Vous surveillez l’exécution de nos 300ordres de transports quotidiens, en soutien à vos collègues dispatcheurs ;Vous êtes en charge de la...

  • ICT-manager

    Il y a 3 mois


    Province de Flandre-Occidentale, Belgique AZ Sint-Jan Temps plein

    Goede zorg laat niemand achter AZ Sint-Jan heeft een duidelijke missie, geënt op een onbetwistbare solidariteit met iedereen die hulp nodig heeft. We zijn een open ziekenhuis, waar iedereen welkom is, los van (sociale) achtergrond, geloofsovertuiging en financiële draagkracht. Functieomschrijving Wat ga je doen?  Je wordt deel van het...

  • ICT-manager

    Il y a 3 mois


    Province de Flandre-Occidentale, Belgique AZ Sint-Jan Temps plein

    Goede zorg laat niemand achter AZ Sint-Jan heeft een duidelijke missie, geënt op een onbetwistbare solidariteit met iedereen die hulp nodig heeft. We zijn een open ziekenhuis, waar iedereen welkom is, los van (sociale) achtergrond, geloofsovertuiging en financiële draagkracht. Functieomschrijving Wat ga je doen?  Je wordt deel van het...


  • Province de Flandre-Occidentale, Belgique AZ Sint-Jan Temps plein

    Goede zorg laat niemand achter AZ Sint-Jan heeft een duidelijke missie, geënt op een onbetwistbare solidariteit met iedereen die hulp nodig heeft. We zijn een open ziekenhuis, waar iedereen welkom is, los van (sociale) achtergrond, geloofsovertuiging en financiële draagkracht. Functieomschrijving Wat ga je doen?  Je wordt deel van het...


  • Province de Flandre-Occidentale, Belgique AZ Sint-Jan Temps plein

    Goede zorg laat niemand achter AZ Sint-Jan heeft een duidelijke missie, geënt op een onbetwistbare solidariteit met iedereen die hulp nodig heeft. We zijn een open ziekenhuis, waar iedereen welkom is, los van (sociale) achtergrond, geloofsovertuiging en financiële draagkracht. Functieomschrijving Wat ga je doen?  Je wordt deel van het...

  • Account Manager

    Il y a 3 mois


    Province de Flandre-Occidentale, Belgique STILL Temps plein

    STILL, onderdeel van de KION-groep, is een wereldleider in intralogistieke systemen zoals vorkheftrucks, reachtrucks, pallettrucks en geavanceerde interne transportsystemen. Tevens levert de organisatie oplossingen op het gebied van software en automatisering, intelligent beheer van intern transportmateriaal, financiering en service. Met haar hoofdkantoor...

  • Account Manager

    Il y a 3 mois


    Province de Flandre-Occidentale, Belgique STILL Temps plein

    STILL, onderdeel van de KION-groep, is een wereldleider in intralogistieke systemen zoals vorkheftrucks, reachtrucks, pallettrucks en geavanceerde interne transportsystemen. Tevens levert de organisatie oplossingen op het gebied van software en automatisering, intelligent beheer van intern transportmateriaal, financiering en service. Met haar hoofdkantoor...

Customer Service Manager

Il y a 4 mois


Province de FlandreOrientale, Belgique recruitUp Temps plein
serviceUp, groeiend inbound contact center , gevestigd te Erpe-Mere is op zoek naar een Customer Service Manager die hun teamleden en klanten kan leiden.

Je komt terecht in een ambitieus team. Onze doelstelling is dé referentie worden op het vlak van customer experience waarbij klantencontacten gezien worden als een opportuniteit en niet als een kost die zo snel mogelijk moeten afgewerkt worden. serviceUp maakt een onderdeel van de Up.be groep, een all round commerciële familiale partner met 19 jaar expertise.

Haal je voldoening uit het helpen van klanten en het leiden van mensen? Wil je zelf ook nog operationeel meewerken in het begin? Denk je altijd in oplossingen? Heb je zin om serviceUp te leiden alsof het jouw eigen bedrijf is? Heb jij een 5 tal jaren ervaring als Customer Service Manager en loop je over van enthousiasme?

Dan ben jij dé persoon om ons top team te vervoegen. Functieomschrijving Wat mag je verwachten als takenpakket?
  • Je geeft de leiding aan serviceUp met de verantwoordelijkheden alsof het je eigen bedrijf is
  • Je bent de ruggengraat van het team
  • Je bent verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van een multi-client omgeving met een 60-tal klanten
  • Je zorgt voor een efficiënte en productieve werkomgeving, fungeert als het centrale aanspreekpunt voor je teamleden
  • Je bent verantwoordelijk voor het creëren van een geweldige sfeer waar teamleden zich thuisvoelen
  • Je coacht wekelijks onze teamleden om hen experts te maken in Customer Excellence
  • Je bent verantwoordelijk voor de prestaties van jouw team
  • Je stuurt je team aan op een positieve manier
  • Je voert tweede selectiegesprekken met nieuwe medewerkers
  • Je waakt erover dat de kwaliteit van de contacten perfect verlopen
  • Je bent het aanspreekpunt van onze klanten en belegd strategische meetings met hen
  • Je overlegt nauw met de Business Development Manager voor opstartende klanten, extra opportuniteiten en meer
  • Je zoekt continu naar verbeterpunten in de bedrijfsprocessen
  • Je houdt toekomstige tendensen en opportuniteiten als AI in de gaten en durft hiermee experimenteren
  • Je werkt operationeel mee om voeling te houden met de markt
  • Bij opstart van een nieuwe klant zorg je dat alles vlekkeloos is voorbereid zodat we snel Up and running zijn
  • Je zorgt samen met je team dat de rapportages correct verlopen naar de klanten
  • Je houdt rekening met de financiële cijfers en de KPI’s die vooropgesteld zijn
  • Je neemt deel aan de management meetings en denkt actief mee in functie van de gehele Up.be groep
  • Je rapporteert wekelijks aan de Managing Director
Profiel Wat verwachten wij van jou?
  • Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een customer service omgeving
  • Je hebt minstens 3 jaar ervaring en dit minimaal als teamcoach
  • Je bent commercieel ingesteld en werkt nauwkeurig, zonder je te verliezen in details
  • Je beheerst de nederlandse en de franse taal perfect en kennis van de Engelse taal is een surplus
  • Je bent communicatief en organisatorisch sterk
  • Je bent een echte people manager
  • Je hebt het vermogen om initiatief te nemen, zelfstandig te werken en als een teamspeler te functioneren
  • Je denkt probleemoplossend en kan goed overzicht bewaren
  • Je focust in je contacten steeds op de lange termijn
Aanbod Van € 2.800 tot € 3.750 per maand Bedrijfswagen Tankkaart / Laadpas Maaltijdcheques Smartphone Laptop Internetvergoeding / Abonnement Parking Geboorte Huwelijk Jubileum Sinterklaas Eco Cheque Opleiding Cafetaria plan 13e maand Prestatiebonus Vakantiegeld Thuiswerk Welke vergoeding mag jij verwachten? 
  • Brutoloon van € 2800 - € 3750, afhankelijk van ervaring
  • Jaarbonus zodat je je loon flink kan optrekken
  • Elektrische bedrijfswagen 
  • Onbeperkte laadkaart 
  • Maaltijdcheques van €8/dag voor al jouw lunch-uitstapjes
  • Ecocheques
  • Laptop en GSM
  • GSM abonnement
  • Jaarlijks funbudget voor het gehele team 
  • Jaarlijks groeibudger om jezelf te ontplooiien