Support engineer ICT helpdesk

il y a 2 semaines


Genk, Belgique Cegeka Temps plein

Service Desk Medewerker (1st Line IT Support)





Het team bestaat uit 5 Cegeka-consultants die dagelijks instaan voor IT-ondersteuning van alle eindgebruikers in België en Maastricht, met back-up support voor Luxemburg.


Als Service Desk Medewerker werk je on-site en onder operationeel beheer van de klant, maar blijf je in dienst van Cegeka.


Als Service Desk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen en incidenten. Je ondersteunt voornamelijk Nederlandstalige gebruikers, waaronder journalisten en andere white-collar medewerkers die onder hoge tijdsdruk werken.


Je probeert issues zoveel mogelijk zelf op te lossen (first-line troubleshooting). Behandelen van IT-tickets en meldingen (1st line support)

Oplossen van standaard IT-problemen (Microsoft-omgeving)

Microsoft 365 (Outlook, Teams, Excel, Word)

Escaleren naar 2nd/3rd line support indien nodig

Grote, complexe IT-omgeving met meer dan 500 applicaties

Internationale context (België, Nederland, Ierland, Luxemburg, Duitsland)

Shiften & wachtdienst


Ochtend: 07:00 - 15:00

Avond: 12:00 - 20:00



Daarnaast ben je ongeveer 1 keer om de 5 à 6 weken on-call (24/7 standby, ook in het weekend en op feestdagen).


Dit gaat gemiddeld om een beperkt aantal oproepen en vormt een mooie bijverdienste.





Bachelor in IT of gelijkwaardig door opleiding

Schoolverlaters of junior profielen welkom

Sterke interesse in IT-support en dienstverlening

Goede kennis van het Nederlands (andere talen zijn een plus)

Werkervaring in een grote, complexe IT-omgeving

Ondersteuning en carrièrekansen binnen Cegeka

Werken in een jong, gemotiveerd en collegiaal team


  • Stafmedewerker Ict

    il y a 5 jours


    Genk, Belgique vzw IN-Z Temps plein

    **JE FUNCTIE**: - je bouwt aan onze reputatie als toegankelijke, innovatieve en competente ICT dienst, fysiek op kantoor en remote via moderne RMM tools - je beheert de applicatiesoftware van de organisatie, zowel on-premise als cloudtoepassingen en kan de brug maken tussen noden van gebruikers en leveranciers - je bent analytisch en probleemoplossend,...

  • (Senior) It Engineer Iomt

    il y a 4 semaines


    Genk, Belgique Ziekenhuis Oost-Limburg Temps plein

    Het ZOL is een supra regionaal topklinisch ziekenhuis dat zowel basiszorg als complexe zorg aanbiedt in Genk, Lanaken en Maaseik. Om ons team te versterken zijn we op zoek naar een (senior) IT engineer IOT/IOMT en dit met een hoofdactiviteit voor onze site in Genk, aangevuld met activiteiten op onze andere campussen in Lanaken en Maaseik. Functieomschrijving...

  • (Senior) IT engineer IoMT

    il y a 4 semaines


    Genk, Belgique Ziekenhuis Oost-Limburg Temps plein

    Het ZOL is een supra regionaal topklinisch ziekenhuis dat zowel basiszorg als complexe zorg aanbiedt in Genk, Lanaken en Maaseik. Om ons team te versterken zijn we op zoek naar een (senior) IT engineer IOT/IOMT en dit met een hoofdactiviteit voor onze site in Genk, aangevuld met activiteiten op onze andere campussen in Lanaken en Maaseik. ...

  • (Senior) IT engineer IoMT

    il y a 3 semaines


    Genk, Belgique Ziekenhuis Oost-Limburg Temps plein

    Het ZOL is een supra regionaal topklinisch ziekenhuis dat zowel basiszorg als complexe zorg aanbiedt in Genk, Lanaken en Maaseik. Om ons team te versterken zijn we op zoek naar een (senior) IT engineer IOT/IOMT en dit met een hoofdactiviteit voor onze site in Genk, aangevuld met activiteiten op onze andere campussen in Lanaken en Maaseik. ...

  • IT engineer IoMT

    il y a 4 semaines


    Genk, Belgique Ziekenhuis Oost-Limburg Temps plein

    Het ZOL is een supra regionaal topklinisch ziekenhuis dat zowel basiszorg als complexe zorg aanbiedt in Genk, Lanaken en Maaseik. Om ons team te versterken zijn we op zoek naar een (senior) IT engineer IOT/IOMT en dit met een hoofdactiviteit voor onze site in Genk, aangevuld met activiteiten op onze andere campussen in Lanaken en Maaseik....


  • Genk, Belgique WhatJobs Temps plein

    Jouw rol We zijn op zoek naar een ervaren IT-engineer met expertise in Internet of Medical Things (IOMT). Jouw belangrijkste taak is om te werken aan de verdere ontwikkeling van systemen binnen het domein van IOMT. Je zult nauw samenwerken met andere engineers en collega's om innovatieve projecten tot stand te brengen. Taken Je participeert in projecten en...

  • (Senior) It Engineer Iomt

    il y a 4 semaines


    Genk, Belgique WhatJobs Temps plein

    Het ZOL is een supra regionaal topklinisch ziekenhuis dat zowel basiszorg als complexe zorg aanbiedt in Genk, Lanaken en Maaseik. Om ons team te versterken zijn we op zoek naar een (senior) IT engineer IOT/IOMT en dit met een hoofdactiviteit voor onze site in Genk, aangevuld met activiteiten op onze andere campussen in Lanaken en Maaseik. Functieomschrijving...

  • (Senior) IT engineer IoMT

    il y a 3 semaines


    Genk, Belgique Ziekenhuis Oost-Limburg Temps plein

    Het ZOL is een supra regionaal topklinisch ziekenhuis dat zowel basiszorg als complexe zorg aanbiedt in Genk, Lanaken en Maaseik. Om ons team te versterken zijn we op zoek naar een (senior) IT engineer IOT/IOMT en dit met een hoofdactiviteit voor onze site in Genk, aangevuld met activiteiten op onze andere campussen in Lanaken en Maaseik....

  • (Senior) IT engineer IoMT

    il y a 3 semaines


    Genk, Belgique Ziekenhuis Oost-Limburg Temps plein

    Het ZOL is een supra regionaal topklinisch ziekenhuis dat zowel basiszorg als complexe zorg aanbiedt in Genk, Lanaken en Maaseik.Om ons team te versterken zijn we op zoek naar een (senior) IT engineer IOT/IOMT en dit met een hoofdactiviteit voor onze site in Genk, aangevuld met activiteiten op onze andere campussen in Lanaken en Maaseik....

  • Support Assistant

    il y a 5 jours


    Genk, Belgique Syntra PXL Temps plein

    **Genk** SyntraPXL blijft groeien! Heb jij zin om mee te bouwen aan digitaal leren in Vlaanderen? Dan ben jij misschien onze nieuwe collega! Je gaat deel uitmaken van een groeiend en dynamisch IT team. Je krijgt de mogelijkheid kennis en ervaring op te doen en uit te wisselen met andere teams binnen de organisatie. Als **support assistant** draai je mee...