Technical Support Engineer

il y a 2 semaines


Genk, Flandre, Belgique Arkite - Operator Guidance Platform Temps plein

Job Description: Support Engineer at Arkite

Arkite is seeking a dedicated and tech-savvy Support Engineer to become an integral part of our customer support team, focusing on our innovative Arkite Platform. This role is essential for maintaining the high satisfaction levels of our clients by providing expert technical support, guidance, and problem resolution. As a Support Engineer, your expertise will not only enhance the customer experience but also contribute significantly to the continuous improvement and success of our platform within the manufacturing industry.

Who is Arkite?

We are a young and dynamic team that is always on the move. WE are quick to adapt and we are not afraid to take on challenges. When things need to get done, we are the ones who make it happen.

Our passion for technology is matched only by our passion for creating innovative solutions that drive results. We are a team that works hard and we are always looking for new ways to level up.

If you are looking for a team that is ready to take the industry by storm, you have found us. Let us change the game together

Responsibilities:

  • Provide comprehensive technical support for the Arkite Platform, ensuring clients can fully leverage its capabilities to meet their needs.
  • Collaborate closely with both colleagues and client teams to diagnose and resolve technical issues, enhancing the platform's performance and user satisfaction.
  • Contribute your technical know-how and innovative problem-solving skills to support pre-sales activities, demonstrating the value of the Arkite Platform to prospective customers.
  • Engage in continuous learning to stay abreast of the platform's developments and underlying technologies, ensuring you can provide expert advice and support.
  • Participate in the development of documentation, FAQs, and support guides to assist customers in troubleshooting common issues independently.

Requirements:

  • A Bachelor's or Master's degree in Electro-mechanics, Industrial Automation, Electrical Engineering, Energy, or a related field.
  • Strong organisational skills and a proactive approach to problem-solving.
  • Excellent interpersonal skills, with a passion for customer interaction and satisfaction.
  • Ability to work both autonomously and as part of a team.
  • Proficient in industrial communications technologies such as Siemens S7, Modbus, OPC UA, API, etc.
  • Fluency in Dutch and English is required; proficiency in additional languages (French, Spanish, German) is highly advantageous.

Benefits:

  • Competitive salary package, commensurate with experience.
  • Company car and fuel card.
  • Comprehensive pension plan and health insurance.
  • Meal vouchers.
  • Opportunity to work in a dynamic, growing company with vast career opportunities.
  • Collaboration with highly skilled colleagues.
  • Modern, state-of-the-art office and demo environment located in the C-Mine, Genk.

Join us at Arkite and play a pivotal role in driving customer success through technical excellence and dedicated support.


  • Technical Support Engineer

    il y a 3 semaines


    Genk, Flandre, Belgique Arkite - Operator Guidance Platform Temps plein

    Job Description: Support Engineer at ArkiteArkite is seeking a dedicated and tech-savvy Support Engineer to become an integral part of our customer support team, focusing on our innovative Arkite Platform. This role is essential for maintaining the high satisfaction levels of our clients by providing expert technical support, guidance, and problem...

  • Technical Support Engineer

    il y a 3 semaines


    Genk, Flandre, Belgique Arkite - Operator Guidance Platform Temps plein

    Job Description: Support Engineer at Arkite Arkite is seeking a dedicated and tech-savvy Support Engineer to become an integral part of our customer support team, focusing on our innovative Arkite Platform. This role is essential for maintaining the high satisfaction levels of our clients by providing expert technical support, guidance, and problem...

  • Remote - IT support Engineer

    il y a 2 semaines


    Genk, Flandre, Belgique Arkite - Operator Guidance Platform Temps plein

    Support Engineer at Arkite Arkite is seeking a dedicated and tech-savvy Support Engineer to become an integral part of our customer support team, focusing on our innovative Arkite Platform. This role is essential for maintaining the high satisfaction levels of our clients by providing expert technical support, guidance, and problem resolution. As a Support...

  • AV Support Engineer

    il y a 3 semaines


    Genk, Flandre, Belgique Luminex Network Intelligence Temps plein

    Luminex Network Intelligence is seeking an AV Support Engineer & Application Specialist to join our innovative team. In this role, you will be the go-to expert for technical support, assisting our global partners and customers. Additionally, you will handle fault analysis and product repairs, leveraging your knowledge of electronics to keep our cutting-edge...

  • AV Support Engineer

    il y a 2 semaines


    Genk, Flandre, Belgique Luminex Network Intelligence Temps plein

    Luminex Network Intelligence is seeking an AV Support Engineer & Application Specialist to join our innovative team. In this role, you will be the go-to expert for technical support, assisting our global partners and customers. Additionally, you will handle fault analysis and product repairs, leveraging your knowledge of electronics to keep our cutting-edge...

  • IT Support Engineer

    il y a 2 jours


    Genk, Flandre, Belgique Tergos Temps plein

    1-Line Support Engineer - Limburg Ben jij gepassioneerd door IT en help je graag collega's met technische vragen? Voor een internationaal bedrijf in regio Limburg ben ik op zoek naar een enthousiaste 1-line Support Engineer. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en zorg je voor een snelle en efficiënte ondersteuning bij...

  • Technical Sales Support

    il y a 2 semaines


    Genk, Flandre, Belgique Select HR Temps plein

    Voor een dynamisch en innovatief bedrijf in de metaalsector, zoeken wij een gedreven Technical Sales Support. Deze organisatie biedt het beste van twee werelden: de persoonlijke en informele sfeer van een KMO, gecombineerd met de slagkracht en professionele aanpak van een internationale speler. Met een duidelijke toekomstvisie, een sterke focus op kwaliteit...

  • Technical Sales Support

    il y a 2 semaines


    Genk, Flandre, Belgique Select HR Temps plein

    Voor een dynamisch en innovatief bedrijf in de metaalsector, zoeken wij een gedreven Technical Sales Support. Deze organisatie biedt het beste van twee werelden: de persoonlijke en informele sfeer van een KMO, gecombineerd met de slagkracht en professionele aanpak van een internationale speler. Met een duidelijke toekomstvisie, een sterke focus op kwaliteit...

  • Limburg - IT Support Engineer

    il y a 2 semaines


    Genk, Flandre, Belgique Tergos Temps plein

    Limburg - IT Support EngineerBen jij gepassioneerd in het oplossen van IT-uitdagingen en voel je jezelf goed in de rol van eerste aanspreekpunt voor collega's? Voor een gerenommeerd bedrijf in de regio Limburg zijn we momenteel op zoek naar een enthousiaste IT Support Engineer. In deze rol speel je een essentiële rol in het ondersteunen van onze gebruikers...

  • IT Support Engineer

    il y a 2 semaines


    Genk, Flandre, Belgique Tergos Temps plein

    IT Support Specialist: Momenteel ben ik op zoek naar een gemotiveerde Support Engineer met een sterke kennis van Azure voor een professionele organisatie in Limburg. Hou je van een mix tussen 1st- en 2nd line support en het werken aan boeiende IT projecten? Lees dan zeker verder Wat ga je doen? Ondersteuning bieden bij hardware, software en...

  • IT Support Engineer

    il y a 2 semaines


    Genk, Flandre, Belgique Tergos Temps plein

    IT Support Specialist: Momenteel ben ik op zoek naar een gemotiveerde Support Engineer met een sterke kennis van Azure voor een professionele organisatie in Limburg. Hou je van een mix tussen 1st- en 2nd line support en het werken aan boeiende IT projecten? Lees dan zeker verderWat ga je doen?Ondersteuning bieden bij hardware, software en...

  • It Network Engineer

    il y a 2 semaines


    Genk, Flandre, Belgique Tergos Temps plein

    Netwerk Engineer - Limburg Voor een goede relatie van Tergos ben ik op zoek naar een gepassioneerde Netwerk Engineer. Ben jij leergierig, ambitieus en klaar om je verder te ontwikkelen binnen een innovatief bedrijf? Als Netwerk Engineer ben je verantwoordelijk voor de implementatie en het onderhoud van netwerk- en WiFi-oplossingen. Installeren, configureren...

  • System Engineer

    il y a 3 semaines


    Genk, Flandre, Belgique iStorm Temps plein

    Je speelt een cruciale rol in het begeleiden van belangrijke projecten, zoals de migratie van on-premise Exchange-servers naar Exchange Online, de uitrol van oplossingen zoals zero trust (HPE Clearpass, segmentatie), serverinstallaties en upgrades, en de implementatie van ISO27001, en veel meer. Je rapporteert aan de IT-Manager en werkt samen met...

  • Engineer - Project Engineering

    il y a 2 semaines


    Genk, Flandre, Belgique Arkite - Operator Guidance Platform Temps plein

    0 technology company that develops and produces the augmented reality platform. This platform helps operators in production companies to work flawlessly. The Human Interface Mate is used by many customers from various sectors such as the automotive, pharmaceuticals and manufacturing. Arkite also has a global partner network and has agreements with various...

  • IT Network Engineer

    il y a 2 semaines


    Genk, Flandre, Belgique Tergos Temps plein

    Netwerk Engineer - Limburg Voor een goede relatie van Tergos ben ik op zoek naar een gepassioneerde Netwerk Engineer. Ben jij leergierig, ambitieus en klaar om je verder te ontwikkelen binnen een innovatief bedrijf? Neem dan zeker een kijkje Jouw rol Als Netwerk Engineer ben je verantwoordelijk voor de implementatie en het onderhoud van netwerk- en...

  • IT Network Engineer

    il y a 2 semaines


    Genk, Flandre, Belgique Tergos Temps plein

    Netwerk Engineer - LimburgVoor een goede relatie van Tergos ben ik op zoek naar een gepassioneerde Netwerk Engineer. Ben jij leergierig, ambitieus en klaar om je verder te ontwikkelen binnen een innovatief bedrijf? Neem dan zeker een kijkjeJouw rolAls Netwerk Engineer ben je verantwoordelijk voor de implementatie en het onderhoud van netwerk- en...

  • OT Security Engineer

    il y a 3 semaines


    Genk, Flandre, Belgique Equans BeLux Temps plein

    What if you could play a crucial role in securing OT networks and systems that drive essential industries?As an OT Security Engineer, you'll get energized every day by:monitoring and securing OT networks and systems via centralized platformsdetecting and responding to threats within OT networks, including incident responseperforming patch and update...

  • Project Engineer

    il y a 3 semaines


    Genk, Flandre, Belgique Arkite - Operator Guidance Platform Temps plein

    Job descriptionDescriptionArkite is an Industry 4.0 technology company that develops and produces the augmented reality platform. This platform helps operators in production companies to work flawlessly. The Human Interface Mate is used by many customers from various sectors such as the automotive, pharmaceuticals and manufacturing. Arkite also has a global...

  • Project Engineer

    il y a 2 semaines


    Genk, Flandre, Belgique Arkite - Operator Guidance Platform Temps plein

    Job description Description Arkite is an Industry 4.0 technology company that develops and produces the augmented reality platform. This platform helps operators in production companies to work flawlessly. The Human Interface Mate is used by many customers from various sectors such as the automotive, pharmaceuticals and manufacturing. Arkite also has a...

  • Project Engineer

    il y a 2 semaines


    Genk, Flandre, Belgique Arkite - Operator Guidance Platform Temps plein

    3 days ago Be among the first 25 applicantsArkite is an Industry 4.0 technology company that develops and produces the augmented reality platform. This platform helps operators in production companies to work flawlessly. The Human Interface Mate is used by many customers from various sectors such as the automotive, pharmaceuticals and manufacturing. Arkite...