Opleiding medewerker klantenservice.
il y a 4 jours
Novacel is een onderdeel van de Franse groep Chargeurs en staat wereldwijd bekend als marktleider in het ontwikkelen en het vervaardigen van zelfklevende folies voor oppervlaktebescherming . Deze ISO-gecertificeerde fabrikant beschikt over meer dan 55 jaar knowhow en is dé specialist binnen talrijke, vaak heel uiteenlopende industrieën. Zowel op het gebied van technologie, design als ecologie is Novacel bovendien voortdurend in evolutie. Een referentie in haar sector.
Deze nummer één speler is op zoek naar een Customer Care Medewerker (80%) te Mechelen.
Waar kom je terecht?
Je komt terecht in een omgeving waar precisie en persoonlijke service samenkomen.
Het Belgische team is hecht en gedreven . Samen staan jullie in voor een feilloze service aan klanten in de Benelux. In die keten ben jij een cruciale schakel .
Wie ben je?
Mensen vertrouwen op jou omdat je snel schakelt, helder communiceert en ownership neemt.
Je hebt de drive om klanten te helpen en om kwaliteit te leveren, elke dag opnieuw.
Wat doe je?
Samen met je collega ben jij het centrale aanspreekpunt tussen: klanten, finance, sales, supply chain te Tienen en je collega’s in de hoofdzetel te Frankrijk (Rouen). Wanneer een order binnenkomt, zet jij het proces in beweging. Ook bij prospecten word je snel betrokken om van bij de start de juiste service te bieden. Jij zorgt ervoor dat alle puzzelstukjes op de juiste plaats vallen, ook wanneer de druk stijgt.
Concreet betekent dit:
Je volgt orders van A tot Z op, inclusief correcte facturatie.
Je stemt dagelijks af met supply (Tienen) over stock, leveringstermijnen en transport.
Je communiceert helder, proactief, professioneel en diplomatisch met klanten en collega’s.
Je staat in voor de update van de prijszetting in het systeem.
Je signaleert knelpunten tijdig en komt met concrete verbetervoorstellen.
Welke competenties breng je mee?
Je hebt een eerste relevante ervaring in customer care, sales (support) of administratie binnen een industriële of B2B-context.
Je bent sterk in nauwkeurig werken, prioriteiten stellen en diverse projecten coördineren.
Je hebt ervaring met ERP-systemen (Odoo of vergelijkbaar). Heb je al een ERP-transitie gecoördineerd? Dan is dat een sterke troef.
Professioneel spreken en schrijven in Nederlands en Frans of Nederlands en Engels.
Wat biedt Novacel nog?
Je ontvangt een competitief salaris met een uitgebreid pakket extralegale voordelen
aangepast aan jouw ervaring en competenties. Je komt terecht in een mensgericht team waar zorgzaamheid en gedrevenheid hand in hand gaan. Je krijgt de autonomie om beslissingen te nemen en zaken te verbeteren en dit in een technische omgeving in volle verandering.
Een organisatie met in haar DNA: innovatief, betrouwbaar, trots.
Sluit deze rol aan bij je kwaliteiten of waar je naartoe wilt groeien?
Laten we kennismaken: karolien@artofpeople.be // 0474 57 18 74.
Ontdek alvast Novacel via: Novacel of Novacel | Beyond The Surface.
-
Opleiding medewerker klantenservice.
il y a 4 jours
Anvers, Belgique Poppy Mobility Temps pleinPoppy is Belgium’s leading shared mobility service, with over 2,200 cars and vans operating across two major cities. Our team is passionate about reshaping mobility, and we’re looking for someone just as driven to join us! Your role as a customer service representative, you’ll be: Providing support via phone, chat & e-mail to ensure our users have...
-
Binnendienst commercieel vertegenwoordiger
il y a 5 jours
Anvers, Belgique Van Hoecke NV Temps pleinAls technisch commercieel adviseur ben jij het aanspreekpunt voor onze klant en een bekend gezicht . Nieuwe klanten benaderen, bestaande klanten bijstaan met raad en daad, snel reageren bij belangrijke vragen … Je geeft je klanten begeleiding op hun maat en bouwt met hen een duurzame, persoonlijke band op, gebaseerd op wederzijds vertrouwen. Na een...
-
Teamlead Regional account support
il y a 2 semaines
Anvers, Belgique Sligro Food Group Temps pleinAls Team Leader Regionaal Account Support ben je verantwoordelijk voor het aansturen en ontwikkelen van een team van Account Support medewerkers binnen jouw regio. Jij zorgt ervoor dat onze klanten optimaal worden bediend en dat interne processen efficiënt en klantgericht verlopen. Je bent een verbindende factor tussen sales, operations en klantenservice....
-
Teamleider Support
il y a 7 jours
Anvers, Belgique Sligro Food Group Temps pleinAls Team Leader Regionaal Account Support ben je verantwoordelijk voor het aansturen en ontwikkelen van een team van Account Support medewerkers binnen jouw regio. Jij zorgt ervoor dat onze klanten optimaal worden bediend en dat interne processen efficiënt en klantgericht verlopen. Je bent een verbindende factor tussen sales, operations en klantenservice....
-
Opleidings coördinator 😃
il y a 2 semaines
Anvers, Belgique Faktor Temps plein 6.000 €Voor een groeiende organisatie in de regio Antwerpen , actief in een dynamische industriële en logistieke omgeving, ben ik op zoek naar een QHSE-coördinator . Dit bedrijf telt ruim 4.000 medewerkers en heeft intussen al een sterke reputatie opgebouwd. Organiseren van opleidingen en meezoeken naar praktische oplossingen ter versterking van het...
-
Administratief medewerker
il y a 3 semaines
Anvers, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Administratief Medewerker (M/V/X). Het bedrijf is gevestigd in 2030-Antwerpen . De verantwoordelijkheden van deze functie als Administratief Medewerker zijn: Verwerken van binnenkomende opdrachten en opmaken van offertes; Dagelijkse planning opstellen voor surveyors; Klantencontact via telefoon en e-mail...
-
Technisch commercieel adviseur regio Kempen
il y a 5 jours
Anvers, Belgique Van Hoecke NV Temps pleinAls technisch commercieel adviseur ben jij het aanspreekpunt voor onze klant en een bekend gezicht. Nieuwe klanten benaderen, bestaande klanten bijstaan met raad en daad, snel reageren bij belangrijke vragen ... Je bent geen verkoper pur sang, maar een expert die met klanten meedenkt om tot oplossingen te komen. Je geeft je klanten begeleiding op hun maat en...
-
young graduate klantenadviseur
il y a 1 semaine
anvers, Belgique Jobted BE C2 Temps pleinBen je op zoek naar een klantgerichte functie en ben je vanaf november minstens beschikbaar voor 3 maanden? Lees dan zeker even verder. Jouw dag bestaat uit 90% telefonisch contact met klanten. Voor deze tijdelijke functie zijn dit eerstelijnscalls en help je klanten verder die vragen hebben over terugbetaling van bv hun dokters-, tandartsbezoek, enz.... Bij...
-
Administratief Medewerker
il y a 3 semaines
Anvers, Belgique SGS Group Belgium Temps pleinWhen you need to be sure... dan kies je voor SGS SGS is wereldwijd dé referentie op het vlak van inspectie, controle, analyse en certificering. Met zo'n 1850 collega's in België en een internationale aanwezigheid, bieden we jou een stabiele en inspirerende werkomgeving en bouwen we elke dag aan een betere toekomst. Word jij onze nieuwe schakel in dit...
-
Technician/ onderhouds-/ storingsmonteur
il y a 5 jours
Anvers, Belgique Search & Selection Antwerpen Temps pleinSysmaTec is gespecialiseerd in clip-, pers- en verpakkingsmachines, afvulinstallaties, beladingssystemen en bijhorende automatisering voor de voedingsverwerkende industrie. Als zelfstandige dochter van het Duitse Poly-Clip System werken ze nauw samen met hun internationale partnerbedrijven en behoren ze tot de absolute marktleiders in hun segment. Om hun...