BACKOFFICE COÖRDINATOR

Home Cuisine brengt smaakvolle, gezonde en vers bereide gerechten gekoeld aan huis. Home Cuisine, richt zich specifiek op de doelgroep thuiswonende senioren, een exponentiële groeiende groep gezien de vergrijzing van onze bevolking. Home Cuisine - opgericht in 2014 - maakt deel uit van de Culinor Food Group, die met 400 medewerkers, 3 productiesites en een centraal logistiek centrum de belangrijkste producent is van verse kant-en-klaarmaaltijden in België.Home Cuisine is met haar exponentiele groei sinds de oprichting in 2014 een Belgisch succesverhaal.Als onderdeel van een sterke groep richt Home Cuisine zich op groei en verdere professionalisering door het uitschrijven van deze nieuwe functie als (m/v/x) Om de operationele slagkracht te versterken en tegelijk te bouwen aan de toekomst rekenen we op jouAls BACKOFFICE COÖRDINATOR sta je aan het roer van de administratieve en operationele processen van onze business unit Home Cuisine.Je stuurt op resultaat, met oog voor medewerkers, klanten en processen en verzekert een efficiënte, slagkrachtige en klantgerichte werking.Wat ga je doen?Je wordt eindverantwoordelijk voor de coördinatie en optimalisatie van alle backoffice processen.Dit betekent datje zowel de dagelijkse activiteiten als orderverwerking, facturatie, rittenplanning, chauffeur- coördinatie, ... als de eenmalige processen als klantenregistraties, in- en uitschrijvingen, vlootbeheer, ... coördineertje tevens de uitbreiding van de routes en onze vloot- en chauffeurscapaciteit verzekertje onze specifieke applicatietools zoals voor rittenplanning, voertuigopvolging en orderinterface beheert en optimaliseertje zorgt voor een vlotte samenwerking met ons extern callcenter en de Culinor-afdelingen (o.a. productie, supply chain, customer service en finance)je de coach bent van een 20-tal chauffeurs en zorgt voor een duidelijke en efficiënte planning en veilige uitvoering van hun takenHierbij voer je niet alleen maar uit, maar observeer je, analyseer je en kom je met verbetervoorstellen.Deze procesoptimalisatie zal ons toelaten om onze groeidoelstellingen langdurig te realiseren Wie ben jij?Na je master- (economisch, supply chain of technisch) of bacheloropleiding, deed je een aantal jaren relevante ervaring op in een functie met procesmatige, coördinerende verantwoordelijkhedenJouw kerncompetenties zijn oa:Analytisch vermogen : je kunt processen doorgronden, knelpunten identificeren en verbeteringen formulerenOrganisatorische vaardigheden: je bent sterk in plannen, prioriteiten stellen en het coördineren van meerdere processenProbleemoplossend vermogen: je bent creatief en pragmatisch in het vinden van oplossingen voor operationele uitdagingenCommunicatievaardigheden: je communiceert duidelijk en effectief met interne teams en externe partners en dit in perfect NederlandsLeiderschap & People Management: je weet onze customer service en chauffeurs te motiveren, coachen en aan te sturenTechnische affiniteit: je bent ICT-literate en je vindt het boeiend om systemen te optimaliserenResultaatgerichtheid: je werkt doelgericht, efficiënt en dit met een oog voor schaalbaarheid en kwaliteitsverbeteringFlexibiliteit & Stressbestendigheid je houdt het hoofd koel bij piekmomenten en kunt omgaan met verandering Wat mag je verwachten?Je krijgt de unieke opportuniteit om samen met je collega die instaat voor Business Development de afdeling verder uit te bouwen en om jouw stempel te drukkenWe bieden je autonomie, ruimte om structuur te brengen en resultaten neer te zettenJe komt terecht in een onderneming met een informele, no-nonsense bedrijfscultuur en een amicale werksfeerHome Cuisine is een uniek concept, lokaal verankerd en volop in ontwikkeling. Daar kan jij aan meewerkenHome Cuisine biedt je een vast contract, een marktconform salaris en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, fietsvergoeding en fietslease, ADV-dagen en alle voordelen van een maaltijdenbedrijf. IT/dataverwerking, Facturering, Callcenter, Business unit, Planning, Productie, TAL, Communicatie, Supply chain, Samenwerken, Uitvoering, Back Office, Administratie, Stressbestendigheid, Procesoptimalisatie, People management, Klantendienst, Nederlands, Coaching, Financiën, Problemen oplossen