Manager klantenservice

il y a 2 semaines


Kortrijk, Flandre, Belgique Red Poppy Temps plein

Wij gaan op zoek, voor onze klant, naar een gedreven people manager om het team internal sales aan te sturen en coachen.

Het team?

10 gemotiveerde customer service medewerkers, elk verantwoordelijk voor hun eigen regio (Europa en exportlanden).

De job?

  • Coachen en begeleiden van een team internal sales (10 personen)
  • Actief meewerken met het team - begeleiden van key accounts - ondersteuning in complexere dossiers, ..
  • Klachtenbehandeling: analyse van klachten, actief aanpakken van recurrente problemen om deze in de toekomst te vermijden.
  • Je trekt verschillende projecten: procesoptimalisatie in v.b. orderinput; introductie van nieuwe klanten, ...

Het team heeft nood aan een ervaren teamcoach die de processen in klantenservice door en door kent.

Wie ben jij?

  • Ervaring in een leidinggevende functie is key
  • Ervaring en kennis van de FMCG (voeding)-markt is belangrijk om de complexiteit te kunnen inschatten.
  • Meertalig: Nederlands, Frans en Engels.
  • Commercieel, analytisch, sterk in onderhandelen, coachend, ...
  • Kennis van industrie, B2B verkoop, productie van voeding

Wat mag je verwachten?

  • Verloning:

--> Range: 3500 - 6000 bruto.

--> Maaltijdcheques

--> Bedrijfswagen en tankkaart

--> Ecocheques

--> Groeps- en hospitalisatieverzekering

--> Cafetariaplan

  • Work-life balans:

--> Glijdende werkuren met stamtijd tussen 09u00 en 16u00

--> 40 urenweek: 20 vakantiedagen aangevuld met 12 ADV dagen.

--> Thuiswerkmogelijkheden

  • Groeitraject:

--> Opleidingen en coaching on the job

--> Expertise, ...

Interesse? Denk jij de juiste persoon te zijn voor deze job?

Neem snel contact op met Lies van Red Poppy:

  • 0470 70 30 24 / 056 71 22 83
  • lies@redpoppy.be

  • Manager Klantenservice

    il y a 1 semaine


    Kortrijk, Flandre, Belgique Dixon Supply Chain Temps plein

    Vacature Manager Klantenservice, Dixon Supply ChainOmschrijving: Dixon & Company is een expert in de logistieke sector. We zoeken een ervaren Leverancier Teamlead om onze klanten te helpen bij het optimaliseren van hun supply chain. Als Manager Klantenservice zorg je voor een uitstekende service aan onze klanten. Je hebt een breed takenpakket met...


  • Kortrijk, Flandre, Belgique Red Poppy Temps plein

    Als Trainings manager bij Red Poppy zult u de leidinggevende rol spelen in onze klantenservice afdeling. Uw taak bestaat uit het coachen, begeleiden en trainen van ons team van 10 personen.

  • Leidster van Klantenservice

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Dixon Supply Chain Temps plein

    Wij zijn Dixon Supply Chain, een partner en specialist in rekrutering. Ons doel is het vinden van de meest geschikte professionele opportuniteit voor onze kandidaten. Wij stellen de best passende kandidaten voor aan onze klanten.Onze klantOnze klant is een toonaangevende speler in de premium voedingssector. Hier ambacht en innovatie samenkomen. Zij bieden...


  • Kortrijk, Flandre, Belgique Red Poppy Temps plein

    Wij zijn op zoek naar een gedreven people manager om ons team internal sales aan te sturen en te coachen. Als teamcoach zult u verantwoordelijk zijn voor de coaching en begeleiding van een groep van 10 personen en de implementatie van nieuwe projecten.BenefitsGlijdende werkuren met stamtijd tussen 09u00 en 16u00, 40 uur per week met aangevuld met 12...


  • Kortrijk, Flandre, Belgique Unique Belgium Temps plein

    Omschrijving: Heb jij een passie voor klantcontact, ben je een multitasker pur sang en hou je van een werkomgeving waarin geen enkele dag hetzelfde is? Zoek je een functie waarbij je het verschil kunt maken en elke dag nieuwe uitdagingen tegenkomt? Dan is dit de kans waar je op hebt gewachtWij zijn op zoek naar een enthousiaste Klantenservice Medewerker...

  • Trainings manager

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Red Poppy Temps plein

    Wij gaan op zoek, voor onze klant, naar een gedreven people manager om het team internal sales aan te sturen en coachen. Het team? 10 gemotiveerde customer service medewerkers, elk verantwoordelijk voor hun eigen regio (Europa en exportlanden). Coachen en begeleiden van een team internal sales (10 personen) Actief meewerken met het team - begeleiden van...


  • Kortrijk, Flandre, Belgique Dixon Supply Chain Temps plein

    We zoeken een verantwoordelijke klantenservice- teamleider die wil werken voor een grote onderneming in de voedingsindustrie. Als verantwoordelijke klantenservice- teamleider ga je de klantenservice-efficiëntie verhogen door:Een team van 7 klantenservicemedewerkers aan te sturen;Prestatieindicatoren te analyseren en actieplannen te ontwikkelen om de...


  • Kortrijk, Flandre, Belgique Dixon Supply Chain Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenJouw taken als Teamleider Klantenservice omvatten:Aansturen, motiveren en coachen van een team van 7 klantenservice-medewerkersOpstellen en opvolgen van KPI's om de teamprestaties te verbeterenOptimaliseren van de communicatie tussen klantenservice, interne sales en andere afdelingenCoördineren van orderbeheer, voorraadcontrole...

  • Teamleider Klantenservice

    il y a 1 semaine


    Kortrijk, Flandre, Belgique Dixon Supply Chain Temps plein

    SalarisWe bieden een competitief salaris dat jou financieel steunt terwijl je je werk doet wat je leuk vindt!Vacature omschrijvingDixon Supply Chain zoekt een ervaren Interne Sales Leider die ons interne salesteam leidt en ons klanten een uitstekende service biedt. Als Teamleider ben je verantwoordelijk voor de efficiënte werking van het interne salesteam...


  • Kortrijk, Flandre, Belgique Red Poppy Temps plein

    Wij zoeken een ervaren Teamcoach die de processen in klantenservice door en door kent. U zal de verantwoordelijkheid dragen voor het coachen, begeleiden en trainen van ons team.


  • Kortrijk, Flandre, Belgique Daoust Temps plein

    About our client, an insurance specialized services company. They are seeking a passionate project coordinator. As project coordinator, you will be the key figure between customer and broker/insurance company.Requirements:You have a natural talent for customer service.Your spoken and written knowledge of Dutch-French is an absolute asset.Preferrably you...

  • Klantgerichte Teamleider

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Dixon Supply Chain Temps plein

    Dixon Supply Chain staat bekend als een specialist in rekrutering. Ons doel is om de beste professionals aan te trekken en ze naar de perfecte positie te brengen. Onze klanten zijn topbedrijven die expertise nodig hebben.Je takenBij Dixon Supply Chain zal je werken als Teamleider Klantenservice. Jouw taak is om de klantenservice-efficiëntie te verhogen. Dat...


  • Kortrijk, Flandre, Belgique Unique Belgium Temps plein

    Omschrijving: Ben jij een klantgerichte multitasker die houdt van variatie en snel schakelen? Zoek je een dynamische job waar geen dag hetzelfde is? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jouUnique Roeselare zoekt een gedreven frontofficemedewerker voor een klant actief in verzekerings- en financiële sector. Jij wordt hét aanspreekpunt voor klanten en...


  • Kortrijk, Flandre, Belgique KANJR Temps plein

    Binnen KANJR word je onderdeel van een innovatieve en dynamische organisatie. We bieden een prettige werkomgeving waarin je kunt groeien en leren.Omschrijving van de rolJouw hoofddoel is om de klantenservice te verbeteren en de tevredenheid van onze klanten te verhogen. Je bent verantwoordelijk voor het leiden van een team van medewerkers die dagdagelijks...

  • Verzekering Adviseur

    il y a 1 semaine


    Kortrijk, Flandre, Belgique Hillewaere Insurance Temps plein

    Als verzekering adviseur bent u betrokken bij de hele levenscyclus van uw klanten. U zorgt ervoor dat ze goede beslissingen nemen over hun verzekering en helpt hen als ze daarmee moeilijkheden ondervinden.We reiken voor deze positie uit naar degene die niet alleen kan communiceren, maar ook knopen kan doorsnijden en slim kan denken. Dit is de ideale positie...

  • Strategisch Bedrijfsadviseur

    il y a 1 semaine


    Kortrijk, Flandre, Belgique recurv Temps plein

    Jouw Rol Als Strategisch Bedrijfsadviseur bij Recurv word je een belangrijke schakel in ons bedrijf. Je geeft advies aan managers en andere collega's over hoe wij onze klanten kunnen beter dienen. Je hebt sterke analytische vaardigheden en bent in staat om informatie om te zetten in handige strategieën.Jouw taken:Je analyseert data en omzet deze in...


  • Kortrijk, Flandre, Belgique Dixon Supply Chain Temps plein

    Vacature Coördinator Sales en Service, Dixon Supply ChainOmschrijving: Dixon & Company is een partner in de logistieke sector. We zoeken een ervaren Leverancier Teamlead om onze klanten te helpen bij het optimaliseren van hun sales- en servicestreams. Als Manager Klantenservice zorg je voor een uitstekende service aan onze klanten. Je hebt een breed...

  • Interne Sales Leider

    il y a 1 semaine


    Kortrijk, Flandre, Belgique Dixon Supply Chain Temps plein

    Overzicht van onze ondernemingDixon & Company is een partner en specialist in rekrutering. Wij gaan op zoek naar de meest geschikte professionele opportuniteit voor onze kandidaten en stellen de best passende kandidaten voor aan onze klanten. Meer informatie over onze werkwijze en recente jobs vind je op www.dixon.be.Onze klant is een toonaangevende speler...

  • After sales specialist

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Wienerberger Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenMomenteel zoeken we een gedreven After Sales Specalist die verantwoordelijk zal zijn voor de regio Antwerpen, Limburg & Vlaams-Brabant.Verantwoordelijkheden:Als After Sales Specialist binnen ons Customer Care team zet je klantenservice op de eerste plaats en vertaal je dit naar klantentevredenheid. Concreet organiseer je dag op...

  • After sales specialist

    il y a 1 jour


    Kortrijk, Flandre, Belgique Wienerberger Temps plein

    Taken en verantwoordelijkheden Momenteel zoeken we een gedreven After Sales Specalist die verantwoordelijk zal zijn voor de regio Antwerpen, Limburg & Vlaams-Brabant. Verantwoordelijkheden: Als After Sales Specialist binnen ons Customer Care team zet je klantenservice op de eerste plaats en vertaal je dit naar klantentevredenheid. Concreet organiseer...