Dossierbeheerder bij de Ombudsdienst voor de Postsector
il y a 3 semaines
Ben jij een empathische probleemoplosser met oog voor detail? Wil je bijdragen aan een betere dienstverlening in de post- en pakjessector? Dan is deze functie als dossierbeheerder bij de Ombudsdienst voor de Postsector perfect voor jou Jouw rol in ons team Als dossierbeheerder bij de Ombudsdienst voor de Postsector sta je in voor de behandeling van bemiddelingsdossiers tussen klanten en post- en pakjesbedrijven. Je belangrijkste taken zijn: Bemiddelen tussen klanten en bedrijven om minnelijke oplossingen te bereiken Communiceren met partijen via e-mail en telefoon Overleggen met klachten- en klantendiensten van bedrijven Onderzoek uitvoeren om standpunten van alle partijen te begrijpen Oplossingen voorstellen en zoeken naar manieren om toekomstige klachten te voorkomen Juridisch onderzoek verrichten en je verdiepen in relevante wetgeving Mensen doorverwijzen naar de juiste instanties indien nodig Werken met het klachtenbehandelingssysteem Wat we je bieden Een statutaire functie op B-niveau Een salaris vanaf €40.703,78 bruto per jaar Goede werk-privébalans met glijdende werkuren en mogelijkheid tot telewerk Uitgebreide opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden Gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer Mogelijkheid tot het verkrijgen van tweetaligheids- en taalpremies Gratis hospitalisatieverzekering en andere sociale voordelen We zijn op zoek naar een kandidaat met Een bachelordiploma in een administratieve, sociaal-agogische, politiek en sociaal wetenschappelijke of juridische richting Sterke schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden Een kritische en analytische geest Empathisch vermogen en klantgerichtheid Stressbestendigheid en het vermogen om zelfstandig te werken Goede kennis van MS Office-toepassingen Kennis van Frans, Engels en/of Duits is een pluspunt, evenals ervaring met juridisch onderzoek Over de Ombudsdienst voor de Postsector De Ombudsdienst voor de Postsector is een onafhankelijke overheidsdienst die bemiddelt bij geschillen tussen klanten en post- en pakjesbedrijven in België. We werken met een team van 11 personen, verdeeld over een Nederlands- en Franstalig team. Onze missie is het verbeteren van de dienstverlening in de postsector door klachten te behandelen en structurele problemen aan te kaarten. Interesse? Je kan online solliciteren tot en met. Upload je diploma en vul het online cv in je online Werkenvoor.be-account in. Voor vragen kan je contact opnemen met de personen vermeldt in de rubriek Extra info van de volledige vacature.
-
Dossierbeheerder bij de Ombudsdienst voor de Postsector
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique Werkenvoor.be Temps plein 40.704 €Ben jij een empathische probleemoplosser met oog voor detail? Wil je bijdragen aan een betere dienstverlening in de post- en pakjessector? Dan is deze functie als dossierbeheerder bij de Ombudsdienst voor de Postsector perfect voor jou! Jouw rol in ons team Als dossierbeheerder bij de Ombudsdienst voor de Postsector sta je in voor de behandeling van...
-
Dossierbeheerder bij de Ombudsdienst voor de Postsector
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique Werkenvoor.be Temps plein 40.704 €Ben jij een empathische probleemoplosser met oog voor detail? Wil je bijdragen aan een betere dienstverlening in de post- en pakjessector? Dan is deze functie als dossierbeheerder bij de Ombudsdienst voor de Postsector perfect voor jou! Jouw rol in ons team Als dossierbeheerder bij de Ombudsdienst voor de Postsector sta je in voor de behandeling van...
-
Dossierbeheerder bij de Ombudsdienst voor de Postsector
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique Werkenvoor.be Temps plein 40.704 €Jouw rol in ons team Als dossierbeheerder bij de Ombudsdienst voor de Postsector sta je in voor de behandeling van bemiddelingsdossiers tussen klanten en post- en pakjesbedrijven. Juridisch onderzoek verrichten en je verdiepen in relevante wetgeving Goede werk-privébalans met glijdende werkuren en mogelijkheid tot telewerk Uitgebreide opleidings-...
-
Dossierbeheerder bij de Ombudsdienst voor de Postsector
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique Werkenvoor.be Temps plein 40.704 €Jouw rol in ons team Juridisch onderzoek verrichten en je verdiepen in relevante wetgeving Goede werk-privébalans met glijdende werkuren en mogelijkheid tot telewerk Uitgebreide opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden Gratis hospitalisatieverzekering en andere sociale voordelen Een bachelordiploma in een administratieve, sociaal-agogische,...
-
Dossierbeheerder bij de Ombudsdienst voor de Postsector
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique Werkenvoor.be Temps plein 40.704 €Jouw rol in ons team Juridisch onderzoek verrichten en je verdiepen in relevante wetgeving Goede werk-privébalans met glijdende werkuren en mogelijkheid tot telewerk Uitgebreide opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden Gratis hospitalisatieverzekering en andere sociale voordelen Een bachelordiploma in een administratieve, sociaal-agogische,...
-
Dossierbeheerder
il y a 6 jours
Bruxelles, Belgique HR Talents Temps pleinBen jij op zoek naar een werkgever waar een warme werksfeer en persoonlijk contact écht centraal staan? Wil je deel uitmaken van een organisatie waar klanten jou bij naam kennen en waar je het verschil maakt door jouw expertise? Dan is deze rol als Dossierbeheerder in Aalst helemaal iets voor jou!
-
Junior Dossierbeheerder
il y a 1 semaine
Bruxelles, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Junior Dossierbeheerder (M/V/X) voor een familiaal bedrijf actief in de verzekeringssector. Het bedrijf is gevestigd in het centrum van Brussel . Als Junior Dossierbeheerder (M/V/X) zijn uw verantwoordelijkheden als volgt: De verzekeringsdossiers opvolgen van A-Z ; Contact met klant, notaris en interne collega's;...
-
Dossierbeheerder
il y a 1 semaine
Bruxelles, Belgique Intelect Zaventem Temps pleinJe komt terecht in een KMO die fungeert als controle-instantie. Hun missie is het creëren van een eerlijke en transparante markt waarin de consument optimaal beschermd wordt. Ben jij administratief sterk en heb je graag contact met klanten? Dan ben jij de ideale kandidaat voor deze functie! Als Dossierbeheerder sta je in nauw contact met verschillende...
-
Dossierbeheerder
il y a 1 semaine
Bruxelles, Belgique Austin Bright Temps pleinBen jij een gedreven accountant die houdt van een warme, familiale werkomgeving? Wil je werken in een modern kantoor met veel licht, een hecht team en een sterke focus op accountancy en fiscaliteit? Dan is dit dé kans voor jou! Ons boekhoudkantoor in Beveren groeit, en daarom zoeken we een enthousiaste Dossierbeheerder die graag verantwoordelijkheid neemt...
-
Dossierbeheerder voor de dienst Gezondheidszorgen
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique Les Mutualités Neutres - De Neutrale Ziekenfondsen Temps pleinFunctieomschrijving Je functie In een collaboratief team sta je, na een paar stevige opleidingen, in voor de controle van de kwaliteit van de factureringen van de zorgverleners, met wie je wel eens contact zult moeten leggen. Je voert regularisaties uit en verricht bijkomende betalingen. Je zorgt voor het beheer en de opvolging van specifieke materie op het...