ONDERSTEUNING DIENST KWALITEIT

Zorg jij binnenkort mee voor een optimale dienstverlening op vlak van reporting binnen KBC Securities Services ? Het team dat je versterkt, heeft een brede verantwoordelijkheid; het beleid formuleren, gedefinieerde SLA’s reviewen en onze diensten optimaliseren in functie van de noden van onze klanten. We ontzorgen onze klanten door garant te staan voor een correcte opzet en uitvoering van rapportering.
Bij KBC Securities Services ondersteunen wij onze klanten bij hun huidige en toekomstige uitdagingen op het gebied van effectendiensten . Bovenop de infrastructuur om wereldwijde brokerage/custody-activiteiten uit te voeren, bieden wij ook een volledige end-to-end service aan onze institutionele klanten, vermogensbeheerders, private en retailbanken. Verwacht je dus aan een boeiende werkcontext.
In ons team kom je in aanraking met zowel
Tax en regulatory reporting : aangiftes naar de fiscus toe of rapporteringen voor andere instanties, denk bijvoorbeeld aan de toezichthouder FSMA;
Client reporting : administratieve rapporten die onder meer focussen op dagdagelijkse transacties, klantenposities of KPI’s.
Als Service Owner ben je het eerste aanspreekpunt voor je klanten binnen Securities Services. Samen met collega-experten zet je je in om elk project tot een goed einde te brengen.
Functieomschrijving
Je behandelt alle nieuwe service-aanvragen of aanpassingen aan bestaande services binnen reporting.
Je leidt onesliders in bij IT, helpt om business requirements helder te formuleren en fungeert als eindverantwoordelijke voor de ontwikkelingen.
Je overziet de kwaliteit en efficiëntie van reporting services en rapporteert daarover.
Tijdens alignment meetings met de verschillende stakeholders neem je een actieve rol op zodat alle operationele reporting issues constructief besproken worden.
Na de driemaandelijkse afstemmingen met IT koppel je de resultaten terug naar reporting experten.
In grote strategische projecten voor reporting-gerelateerde vragen en services neem je de rol op van SPOC.
Profiel
Je hebt een bachelor- of een masterdiploma en 3 tot 5 jaar ervaring in de effectendiensten/effectenwereld.
Je voelt je goed in een job waarin je dingen uitzoekt en uitdagingen vastpakt.
Je kijkt uit naar een functie waarin je mensen verbindt .
Jouw denkstijl? Analytisch , kritisch en creatief . Je komt makkelijk tot een helicopter view en vat snel de essentie van een complexe situatie.
Je communiceert helder en overtuigend in het Nederlands en Engels.
Net zoals je collega’s hou je ervan om doelen te bereiken als team , maar werk je vlot zelfstandig.
Aanbod
Bij ons ben je zeker van een uitstekende onboarding, collegialiteit en een aangename werksfeer .
Binnen KBC Securities Services hebben we ongeëvenaarde kennis in huis. Je werkt samen met ervaren experten in een sfeer van kennisdelen .
Doorheen je hele loopbaan bij KBC moedigen we je aan om verder te groeien als persoon en als professional. Je kan opleidingen volgen waarin je je hard en soft skills verder aanscherpt.
Je werkplek is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer. Je kan ook deels vanuit een ander hoofdkantoor werken of van thuis uit.
Flexibele werkuren helpen je om je werk en je privéleven op elkaar af te stemmen.
We bieden jou een contract van onbepaalde duur en een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen. Sounds familiar? Tuurlijk, dit lees je in elke vacature. KBC maakt het verschil met een uitgebreid flexpakket . Te uitgebreid om hier uit de doeken te doen. De verschillende voordelen - groot en klein - bespreken we graag met jou tijdens je sollicitatiegesprek.