Medewerker Customer Service

il y a 2 semaines


Herentals, Belgique STG Temps plein
Taken en verantwoordelijkheden Jouw rol binnen onze organisatie Als Private Label Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en klanten met betrekking tot onze private label diensten en services. Je ondersteunt het gehele proces:
van de opmaak van plannen en offertes tot orderverwerking en aftersales. Je zorgt voor een vlotte afhandeling van alle administratieve taken. Je werkt nauw samen met de Private label service technieker, product promotoren & sales medewerkers om een optimale klanttevredenheid te waarborgen. Daarnaast ondersteun je onze Customer Service afdeling met algemene customer service taken. Zo ziet je job eruit Vanuit ons hoofdkantoor in Herentals ben je het centrale aanspreekpunt voor klanten en sales medewerkers met betrekking tot ons private label. Je beheert en verwerkt binnenkomende orders in ons ERP-systeem. Je informeert klanten over productinformatie, levertijden en de status van hun order. Je behandelt vragen, klachten en verzoeken van klanten via telefoon, e-mail en andere kanalen. Je staat in voor het opstellen en opvolgen van offertes voor Private label producten. Je rapporteert maandelijks de verkoopcijfers trends en klantfeedback mbt onze private label producten aan het management en de betrokken afdelingen. Je registreert en volgt technische serviceaanvragen en interventies bij klanten op. Je communiceert feedback van klanten en marktinzichten naar de technische dienst en product promotoren ter ondersteuning van productontwikkeling en -verbetering. Je beheert documentatie en handleidingen voor klanten en zorgt voor een tijdige verspreiding van updates. Je registreert klachten mbt onze private label producten en onderneemt onmiddellijk actie om voor elke klacht een correcte oplossing uit te werken. Je analyseert de klachten en denkt mee na over het verbeteren van onze producten en diensten. Je rapporteert aan de Sales Support Coördinator. Deze kennis en ervaring breng je mee Onze ideale Private Label Service Medewerker is klantgericht, communicatief en heeft een sterke administratieve en organisatorische achtergrond. Je houdt het hoofd koel in uitdagende en stresserende situaties. Je bewaart het overzicht in een drukke en dynamische omgeving. Een technische achtergrond in sanitaire installaties, bouw, koeling of centrale verwarming is een sterke plus. Ook met ervaring in orderverwerking en klantenservice kan je ons overtuigen. Je bent tweetalig en communiceert vlot in zowel het Frans als het Nederlands. Na een interne opleiding ben je snel weg met onze IT systemen. Dit bieden we jou Geen koude douche, maar een warm bad:
Een uitdagende en afwisselende voltijdse functie met de nodige zelfstandigheid en verantwoordelijkheid. In een gezonde en groeiende onderneming waar medewerkers centraal staan en zin voor initiatief gewaardeerd wordt. Compleet met opleidingen, waardoor je bijblijft wat betreft de laatste nieuwe technieken en producten. Een interessant salaris aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, personeelskorting, toegang tot het Benefits At Work platform met talrijke voordelen en kortingen). Je werkt in een 39-urenweek met 6 betaalde ADV-dagen bovenop de 20 wettelijke verlofdagen. Je werkt vanuit ons hoofdkantoor in Herentals:
een moderne en vlot bereikbare werkomgeving. Toffe collega’s en lekkere koffie verzekerd Profiel kandidaat Geboden wordt

  • 2200 Herentals, Belgique ITZU Temps plein

    Medewerker Customer Service Herentals About the job Je bent een aanspreekpunt voor de interne medewerkers. Je bent sterk in opvolging van klachtendossiers. Jij bent de medewerker die wij zoeken voor onze klant in Herentals Your responsibilities Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en sales medewerkers met betrekking tot het private label. Je...

  • Service & Kwaliteit Medewerker

    il y a 2 semaines


    2200 Herentals, Belgique STG Temps plein

    Taken en verantwoordelijkheden Jouw rol binnen onze organisatie Als Private Label Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en klanten met betrekking tot onze private label diensten en services. Je zorgt voor een vlotte afhandeling van alle administratieve taken. Je werkt nauw samen met de Private label service technieker, product...


  • Herentals, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Vivaldis Office Herentals is op zoek naar** een customer service medewerker!** **Waar**: - Herentals - Producent van lasapparatuur en toebehoren **Als customer service medewerker, sta je in voor volgende taken**: - Je bent het aanspreekpunt voor nationale en internationale klanten en behandelt hun dossiers - Je staat in voor het opmaken van...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Herentals, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Tijdelijke Customer Service Medewerker...


  • Herentals, Belgique STG - Sax, Lambrechts & Schrauwen Temps plein

    Heb jij een hands-on instelling en pak je problemen altijd onmiddellijk aan? Goesting en de skills om onze customer service afdeling naar een hoger niveau te tillen? Om te zorgen voor een perfecte en vlotte afhandeling van klachten? **Jouw rol binnen onze organisatie**: Als Private Label Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en klanten...


  • Herentals, Belgique Lambrechts NV Temps plein

    Jouw rol binnen onze organisatie Met onze Sales Support afdeling gaan we voor échte klantentevredenheid en bieden we ondersteuning aan onze salesmedewerkers en klanten. De afdeling fungeert als een centrale hub die snel kan schakelen, direct vragen beantwoordt en een vlekkeloze klantenafhandeling garandeert. Zo ziet je job eruit Vanuit ons...


  • Herentals, Belgique ITZU Temps plein

    Tijdelijke Customer Service MedewerkerAbout the jobVoor onze klant in Herentals zoeken wij een gemotiveerde en enthousiaste Customer Service Medewerker die tijdelijk (3 maanden) bij hen aan de slag zou willen gaan!Your responsibilitiesJe bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en salescollega's.Telefonische oproepen beantwoorden. Beheren van de customer...


  • Herentals, Belgique ITZU Temps plein

    Medewerker Customer Service Herentals About the job Je bent een aanspreekpunt voor de interne medewerkers. Je bent sterk in opvolging van klachtendossiers. Jij bent de medewerker die wij zoeken voor onze klant in Herentals Your responsibilities Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en sales medewerkers met betrekking tot het private label. Je...


  • Herentals, Belgique Intelect Temps plein

    Je komt terecht in een toffe sector, waarbij je als customer service medewerker voornamelijk contact hebt met professionele klanten/partners. Zo sta je in voor het behandelen van de inkomende telefoons en mails. Daarnaast verwerk je ook de bestellingen en behandel je logistieke vragen. Ook de retours verwerken behoort tot jouw takenpakket. Doorheen het...


  • Herentals, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: **Vivaldis Office is op zoek naar een Customer Service Medewerker!** **Waar kom je terecht?** - Bij een bedrijf te Herentals, dat gespecialiseerd is in Software voor de automobielsector. **Als Customer Service Medewerker, zal jij instaan voor volgende taken**: - ****Jij bent hét aanspreekpunt voor de klant, bij vragen, klachten of wensen...


  • Herentals, Belgique Start People Temps plein

    Dagelijkse controle van inkomende en uitgaande orders om tijdige verwerking te garanderen voor jouw klanten. - Eerste aanspreekpunt voor klantvragen. - Voorbereiding en doorsturen van benodigde documenten zoals CMR, levernota's, etc. naar relevante belanghebbenden. - Vrijgeven van orders voor het magazijn in het warehouse management systeem. - Opstellen van...


  • Herentals, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben jij klantgericht en heb jij een goede communicatiestijl zowel in het Nederlands en Engels en eventueel ook wel wat Frans? Dan ben jij misschien de persoon die wij zoeken! Voor een logistiek bedrijf in Herentals zijn wij op zoek naar een commercieel bediende om het team te versterken. Jouw takenpakket zal bestaan uit: - Jij...


  • Herentals, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben jij klantgericht en heb jij een goede communicatiestijl zowel in het Nederlands, Engels en Frans? Dan ben jij misschien de persoon die wij zoeken! Voor een logistiek bedrijf in Herentals zijn wij op zoek naar een commercieel bediende om het team te versterken. Jouw takenpakket zal bestaan uit: - Jij bent het eerste...


  • Herentals, Belgique Henco Temps plein

    **Bedrijfsomschrijving** Henco in Herentals (Antwerpen - België) is in een periode van 30 jaar een belangrijke Europese producent geworden van buizen, koppelingen en toebehoren van uitstekende kwaliteit. Producten voor verwarmings-, gas - en sanitaire installaties die hun toepassing vinden in woningbouw en utiliteit. Daarnaast biedt het bedrijf een breed...


  • Herentals, Belgique Henco Temps plein

    **Beschrijving van het bedrijf**: - Henco in Herentals (Antwerpen - België) is in een periode van 30 jaar een belangrijke Europese producent geworden van buizen, koppelingen en toebehoren van uitstekende kwaliteit. Producten voor verwarmings-, gas - en sanitaire installaties die hun toepassing vinden in woningbouw en utiliteit. Daarnaast biedt het bedrijf...


  • Herentals, Belgique Henco Temps plein

    **Bedrijfsomschrijving** Henco in Herentals (Antwerpen - België) is in een periode van 30 jaar een belangrijke Europese producent geworden van buizen, koppelingen en toebehoren van uitstekende kwaliteit. Producten voor verwarmings-, gas - en sanitaire installaties die hun toepassing vinden in woningbouw en utiliteit. Daarnaast biedt het bedrijf een breed...


  • Herentals, Belgique Start People Office Kempen Temps plein

     DescriptionDagelijkse controle van inkomende en uitgaande orders om tijdige verwerking te garanderen voor jouw klanten.Eerste aanspreekpunt voor klantvragen.Voorbereiding en doorsturen van benodigde documenten zoals CMR, levernota's, etc. naar relevante belanghebbenden.Vrijgeven van orders voor het magazijn in het warehouse management systeem.Opstellen...


  • Herentals, Belgique Henco Temps plein

    **Beschrijving van het bedrijf**: - Henco in Herentals (Antwerpen - België) is in een periode van 30 jaar een belangrijke Europese producent geworden van buizen, koppelingen en toebehoren van uitstekende kwaliteit. Producten voor verwarmings-, gas - en sanitaire installaties die hun toepassing vinden in woningbouw en utiliteit. Daarnaast biedt het bedrijf...


  • Herentals, Belgique MetiSelect Temps plein

    **Functie**: Wat doe jij? Als Customer Service medewerker ben jij de katalysator voor klanttevredenheid. Je vervult de rol van interne ambassadeur, waarbij je met toewijding streeft naar optimale antwoorden en oplossingen binnen onze organisatie. Jouw takenpakket, vervuld met dynamiek en klantgerichtheid, omvat: - Nauwgezet klantorders opvolgen van A tot...


  • Herentals, Belgique Str8Forward Temps plein

    **Word onderdeel van een topteam als Customer Service Medewerker in Herentals!** Als **Customer Service Medewerker** speel je een cruciale rol in het end-to-end beheer van bestellingen. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van het volledige proces, waarbij klantgerichtheid, stressbestendigheid en nauwkeurigheid essentieel zijn. Deze uitdagende...