Business Analyst spécialisé.e en gestion documentaire

Exquando est une société de services et de conseil spécialisée dans la gouvernance et la gestion de l’information.

Puisque la gestion documentaire et informationnelle est transversale dans une entreprise, nous sommes un acteur central dans les processus de digitalisation et d’amélioration de celle-ci.
Nous accompagnons nos clients avec notre expertise spécifique forte de nos 15 ans d’expérience et nos 50 collaborateurs.

Nous sommes à la recherche d’un.e Business Analyst spécialisé.Que faites-vous en tant que Business Analyst?

Vous faites le lien entre les besoins métier des projets et les pratiques opérationnelles de gestion documentaire. Vous intervenez à la fois sur l’analyse des processus documentaires, la définition des règles de gestion, le paramétrage des outils et l’accompagnement des équipes projet et des utilisateurs.

Analyse des besoins clients


Effectuer des analyses approfondies pour identifier les opportunités d'amélioration et recommander des solutions adaptées.

~ Traduire les besoins métier en exigences fonctionnelles pour les outils de gestion documentaire (GED, CDE, plateformes collaboratives).

Contribuer à la mise en place ou à l’adaptation des procédures de gestion documentaire, en lien avec les pratiques projet.

~ Pilotage qualité documentaire


Définir les indicateurs de performance documentaire (qualité, délais, complétude, conformité). Proposer et suivre des plans d’actions correctives en cas de non‑conformité ou de dysfonctionnement en étroite collaboration avec le Quality Manager.

~ Présenter et expliquer les changements aux utilisateurs finaux, organiser des formations et fournir un soutien continu pour faciliter l'adoption et l'adaptation des nouvelles technologies.

~ Travailler en étroite collaboration avec les document controllers, chefs de projet, équipes techniques et équipes IT pour garantir une intégration fluide des logiciels de contrôle documentaire dans les infrastructures informatiques existantes. Expertise métier et gestion documentaire


-Expérience confirmée : vous disposez d’un parcours solide en tant que Business Analyst ou Lead Document Controller, idéalement acquis lors de projets d'implémentation de solutions logicielles de gestion documentaire
-Accompagnement au changement : vous avez déjà piloté des actions de formation et savez accompagner les utilisateurs dans l'adoption de nouveaux outils et processus

~ Compétences analytiques et techniques


- Esprit d'analyse et de synthèse : vous savez diagnostiquer des problématiques complexes pour proposer des solutions pragmatiques et structurées
-Maîtrise des outils et modélisation : expertise avancée sur Excel (fonctions complexes, analyse de données), la maîtrise de la notation BPMN pour la modélisation de processus est un atout majeur
-Qualités rédactionnelles : vous rédigez avec aisance des documents clairs, structurés et synthétiques, adaptés à vos différents interlocuteurs

~ Communication et diplomatie : véritable traducteur, vous savez reformuler des exigences techniques en concepts métier compréhensibles pour des utilisateurs non-techniques
-Langues : vous communiquez avec fluidité à l’oral comme à l’écrit en français et en anglais. La connaissance du néerlandais est un avantage certain.

Une partie du travail pourra être effectuée en télétravail en concertation avec votre équipe et les clients.

Exquando est une société en plein développement depuis 15 ans grâce à une équipe impliquée et bienveillante.

Nous accordons beaucoup d’attention au coaching et à la formation de nos consultants afin de vous permettre de prendre rapidement des responsabilités et l’autonomie dans vos missions chez les clients.

En fonction de votre séniorité et de vos intérêts, une implication plus grande au sein de l’entreprise est possible afin de répondre à la croissance et la diversification des services de Exquando.

e par la gestion de l’information, la technologie et les défis liés à la transformation numérique, rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à améliorer les processus documentaires pour nos clients.