Schadebeheerder

Functieomschrijving Als Schadebeheerder ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die schade melden. Je komt terecht in een dynamische omgeving in Sint-Niklaas, waar kwaliteit en klantgerichtheid hoog in het vaandel staan. Je beheert claims en verzekeringsaangelegenheden van A tot Z, en werkt zowel administratief als klantgericht. Samenwerking met meerdere kantoren behoort tot je takenpakket. Je hebt een belangrijke rol in het begeleiden van klanten en het vinden van oplossingen die verder gaan dan enkel schadebeheer. Je taken omvatten onder andere: Proactief schadeclaims behandelen en afhandelen binnen gestelde termijnen; Administratieve ondersteuning binnen de verzekeringen; Klanten opvolgen en hen begeleiden door het schadebeheerproces; In samenwerking met collega’s commerciële opportuniteiten spotten en benutten. Er is ruimte voor initiatief, input en commerciële groei binnen de organisatie. Flexibiliteit en een oplossingsgerichte mindset zijn essentieel voor deze functie. Profiel Om succesvol te zijn als Schadebeheerder, vragen we: Een relevante werkervaring van 3 tot 5 jaar binnen schadebeheer of verzekeringen, idealiter bij een makelaar; Een hogere opleiding (bachelor of vergelijkbaar) en de juiste manier van denken; Een goede beheersing van de Nederlandse taal. Frans is een pluspunt, Engels minder vereist; Kennis van ERP-systemen zoals Brio; Uitstekende communicatieve en administratieve vaardigheden; Een proactieve en klantgerichte houding; Commercieel inzicht met de ambitie om klanten strategisch verder te helpen. Aanbod Wij bieden een interessant beloningspakket voor deze functie, inclusief: Een competitief salaris, afgestemd op jouw ervaring en profiel; Maaltijdcheques; Groeps- en hospitalisatieverzekering; Nettovergoeding en ecocheques; Eindejaarspremie/13de maand; Eventueel een bedrijfswagen (voor een commercieel profiel); Een flexibel uurrooster: fulltime of 4/5e werkweek mogelijk; 21 verlofdagen + bank holidays, bespreekbaar voor meer; Mogelijkheid tot thuiswerk, afhankelijk van de bezetting (1 dag per week); Gratis parkeerfaciliteiten op korte wandelafstand.