Dossierbehandelaar Erkennings- en

Functieomschrijving

Heb je interesse in het actief werken met slachtoffers die te maken hebben met geweld en misbruik uit het verleden? Beschik je over goede gesprekvaardigheden en kan je een warm kader bieden voor de vragen en gevoelens waar slachtoffers mee worstelen? Streef jij naar een goede communicatie en ben je ondersteunend ingesteld? Wie weet is dit dan de nieuwe uitdaging die jij zoekt

De Erkennings
- en bemiddelingscommissie voor slachtoffers van historisch misbruik geeft elk slachtoffer de kans om erkenning te krijgen voor het leed dat haar of hem is berokkend. Die erkenning is voor veel slachtoffers een essentieel onderdeel van het herstelproces. Als dossierbehandelaar zorg je, samen met de collega's, voor een goede opvolging van aanmeldingen in het kader van geweld en misbruik uit het verleden. Je bent het vast aanspreekpunt van slachtoffers en zorgt voor de nodige ondersteuning. Je staat in nauw contact met het hulp
- en bemiddelingslandschap en houdt in het oog dat de dossiers op alle vlakken in orde zijn.

Lees meer over de job en het selectieproces in het selectiereglement door te klikken op 'solliciteer via site werkgever'. Download dit document en hou het bij.

Profiel

Je beschikt over een bachelor in een sociale richting. De concrete opleidingen die hiervoor in aanmerking komen, kan je terugvinden in het selectiereglement als bijlagen bij 'hoe solliciteren'

Jobgerelateerde competenties
- Telefonische oproepen aannemen
Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
Een boodschap noteren
- Administratieve dossiers samenstellen
Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren

Aanbod
- We bieden je, naast een maatschappelijk relevante job en een aantrekkelijk salaris, ook maaltijdcheques. Je woon-werkverkeer met het openbaar vervoer en/of fiets en je hospitalisatieverzekering worden vergoed door je werkgever.
- Je werkdruk kan hoog zijn, maar er worden ernstige inspanningen geleverd om het werk zo optimaal mogelijk te combineren met je privésituatie. Je krijgt 35 dagen vakantie per jaar.
- Tijdens de schoolvakanties kun je voor kinderen tussen 3 en 14 jaar gebruikmaken van opvang in de hoofdkantoren (Brussel, Antwerpen, Hasselt, Leuven, Gent en Brugge).

Plaats tewerkstelling

1030 SCHAARBEEK

Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)

Werkervaring
- Geen ervaring

Talenkennis
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- 1030 SCHAARBEEK